網上訂購火車票流程如下，供參考
方法
訂票前的準備
1、下載並安裝根證書 12306網站首頁顯著位置提醒“為保障您順暢購票，請下載安裝根證書下載到的檔案中包含安裝指南，務必按照要求逐步操作，正確匯入證書。 2、註冊並激活賬戶 相信大多數網友此步驟已經完成，未註冊的網友請檢視 如何網上訂購火車票 ；如果在註冊時發現你的身份證已經被無聊的網友註冊，請檢視 網上訂票身份資訊重複解決辦法 。 3、新增其他聯絡人資訊 網上訂火車票，每人限訂5張；如果同時為多人訂票，建議在訂票前在“我的12306-我的資訊-常用聯絡人”中將多人資訊新增完整。取票時須攜帶多人的身份證原件。 4、查看準確的預售期 目前，目前網上訂票預售期為10天，28日可預訂1月6日火車票；1月1日起，網路訂票為12天;電話訂票為4- 12天，代售點和集中售票點排隊購票為8天。網上訂票時間原則上為每天6：00-23：00，廣州地區電話訂票服務時間為10時- 23時。深圳地區電話訂票服務時間為：8時-23時。 5、瞭解大致的火車票放票時間 通過小編在不同時段不懈的嘗試網上預訂，以及蒐羅各種網友心得，得出以下結論：12306網站開始新一天的放票時間通常與實體渠道放票時間相同。因此，雖然12306網站有12天的預售期（即可以在車票預定頁面查詢到的最後日期），但實際上你能買到的車票並不會在早晨6點整放出，而是在某個特定的時間，而且能買到的最晚一天也不一定是第12天，有可能是第10天。具體的放票時間，下文有詳細介紹，並不斷更新。
二、餘票查詢 餘票查詢功能查功能詢10日內的餘票資訊，無需註冊即可使用，資料庫每10分鐘重新整理一次資訊，此資訊僅供參考，不保證準確性。由於車票預訂時也可以查詢餘票資訊，而且更加有針對性，所以不推薦在訂票前使用餘票查詢功能。 查詢時可以只填寫發站+始站，也可以只填寫車次。始發站處可以填寫中文，也可以輸入拼音首字母。
三、車票預定
車票預定頁面需要註冊並登入之後才能訪問。該頁面除了比較慢，目前還算是穩定，希望1月上旬的關鍵時刻能繼續穩定下去。每天的訂票時間為早晨6：00至晚23：00。其餘時間訪問會顯示為維護中，無法訂票。
進入車票預定介面後，填寫出發地、目的地、出發日期即可點選查詢按鈕。查詢結果中，滑鼠放置在車次上可以看到列車時刻表（顯示有bug，部分內容可能會看不到）。 以下內容請仔細閱讀： 雖然網上售票預售期為11天（即在“車票預定”頁面可以選擇的出發日期期限，自當日算起。1月1日後將更改為12天），但不同路局可預定的最晚日期不同，即各路局的放票時間不統一。 12306網站每天早晨8:00整開始可以選擇第11天作為出發日期，但不是所有路局/車次都可以預定到第11天的票。具體表現為該局管內最後一日或幾日所有車次預定按鈕全部為灰色，而倒數第二天可正常預定。這就是為什麼很多網友每天都盯著網站上可選的最後一天，但總是顯示全部車次無票，無法預定的原因。顯示全部無票未必代表賣光了，而是當前12306還未放票。
有票的車次後部“預定”按鈕為藍色，點選後進入訂單提交頁面，該頁面與攜程/去哪兒等機票預定網站較相似，可以新增乘車人的身份資訊，注意“席別”（硬/硬臥/軟臥和“票種”（票/成人票）需在“有效身份資訊”欄目中進行選擇
提交訂單後，會顯示部分提示資訊，例如“請您在30分鐘內進行網上支付”、“須在開車前換取紙質車票後乘車”等，可以使用工行、農行、中國銀行、招行、銀聯等多家網銀進行線上支付。如果銀行顯示支付成功，但12306仍顯示未支付，建議等待一段時間，或再次使用網銀的“通知商戶支付成功”功能
支付成功後，12306網站會通過簡訊和郵件兩種方式向用戶傳送訂票通知，郵件中的資訊非常豐富。換取紙質車票有兩種方法：車站自動售票機和車站售票視窗/鐵路客票代售點，需要攜帶份證原件。因為換票的代售點可能排隊很長，所以切記不要臨近上車才換票有可能會因為排隊而耽誤行程
