熱情可以感染客戶消費嗎?

銷售是一份需要耐力和意志的工作,每天都需要我們充滿熱情。通常情況下.如果一名銷售員的業績非常突出,成交不斷,那麼,他就會對工作充滿熱悄。而那些業績稍差,或者在工作遇到坎坷的銷鉀員,要保持工作熱情卻是非常困難的。

熱情可以感染客戶消費嗎

步驟/方法

要點一:積極的自我暗示
在進行推銷之前,不妨給自己來一段精神講話.告訴自己在接下來的銷售中一定表現得很棒。雖然很少有銷售員會這樣做,但是這個方法卻是行之有效的。因為在這段自我激勵中,你W予了自己勇氣和力量,在接下來與客戶的談話中,你就能夠展示出自己的能力與活力。喬·吉拉德說過:“當你笑時,整個世界都在笑。一臉苦相沒人理睬你。”試想一下,如果銷售員在向客戶推銷產品時,始終陰著臉沒有一點笑容,那客戶會接受他嗎?相反,如果銷售員經常保持得體的微笑,從始至終與客戶溝通得都很順暢,那麼客戶一定會喜歡同他交往。這就是人們常說的“和才弋生財”。

要點二:讓自已擁有一個強健的身體
如果一個人病V恢的,我這一們肯定體會不到他的熱情;相反.如果一個人充滿了活力,他的身體和情感也會充滿活力。銷售員要想看起來充滿了熱情,就不妨做一些運動。每天早晨做些體能活動.像慢跑、騎腳踏車等.這樣不但會保持一個良好的身體,也會讓你的精力更充沛,讓你更有自信地去面對客戶。當然,微笑也有技巧,嘗試一下下邊的練習,一定會讓你有所受益的。
每天進行10分鐘的訓練,把遇到的困難和挫折拋到腦後,集中精力想一些高興的事.這樣心情就會好起來。要注意微笑的程度:嘴巴開到不露或剛露齒縫的程度,嘴脣呈扁形,嘴角微微上翹。如果銷售員能真誠地對待每一位客戶,給他們一個燦爛的微笑,那麼收到好處的不僅僅是客戶,還有你自己。如果你想成為一個處處都受到歡迎
的銷售員,那麼請你保持微笑吧!

要點三:給客戶一張笑臉
一位經理曾經說過.他寧願僱用一名有可愛笑容但是沒有唸完中學的女孩,這一點可以登入湯臣倍健專賣店檢視更多技巧。不過也不願意僱用一位擺著撲克面孔的博上。
不論從事什麼職業,每個人都應該學會微笑和製造微笑。我們看到很多人花費大量的時間和金錢去學習英語、計算機等技能,但很少有人去學習微笑這種技能。微笑,不會花費我們一分錢,但是卻能帶來無法估鼓的價倪。同時,銷將員需要注意,任何事情都過猶不及。我們在接待或向客戶介紹情況的過程中,適當的熱情是必要的,但是要有度,不要過火。如果你的熱情超過了客戶的承受能力,那麼客戶會覺得你只是虛情假意而已,就會對你有所戒備,這樣就會在無形中拉大與客戶之間的距離。
除此之外,由於你的過度熱情,會讓客戶產生這樣的疑惑:他的產品是不是質敏有什麼問題,不然怎麼會這麼熱情。或者你熱情的介紹會給客戶一種非買不可的壓力,這樣反而會讓客戶避之唯恐不及。

注意事項

作為一名銷售員,無論什麼情況下,要想贏得客戶的青睞,都要展現給客戶發自內心的熱情。那麼.在銷售工作中,我們只有這樣做才能保持持久的熱情。

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