美容是一門藝術，而經營管理則是一門哲學。全面瞭解美容院的內涵有利於美容院做出自己的特色，而如何把握美容院的經營形式、理念、技術水平、人員素質和管理水平則直接影響到美容院經營者如何賺錢，也直接影響到今後美容行業的發展和經濟的收入。
外表美才是真的美
美容本身就是一件創造外表美的事情。如果創造者本人都不能把自己裝扮美麗，怎麼能給顧客信心，怎麼讓人相信你的產品或技術能達到我美的要求呢?所以美容院本身先要把自己“美”起來。店堂外觀形象，店堂裡產品陳列、櫃盒擺放、燈光效果等等。這些都需要花費心思去設計，既要符合美容院的一些基本原理，又要有獨具匠心的創造。不要小看這一修飾，只有做足了“表面”功夫，給了顧客舒心、放心的感覺，才有“往日君再來”的問候。
讓服務新一點
美容院良好的硬體是贏得顧客信賴的基礎。優美的美容護理技術是贏得客戶讚譽的前提，而服務呢?服務是俘獲顧客芳心的殺手鐗。
從服務上著手。服務的概念涵蓋範圍很廣，作為一個美容院的經營者或管理者，只要不斷的思考就能發現新的點子，產生好的創意。例如，讓顧客在做美容時享受悠揚的古典樂曲聲等等。
做品牌，讓品牌成為一種習慣
美容院要做成品牌，就需要有自己的特色。消費者都有一種消費惰性，當你的特色成為顧客的選擇時，只要不是當中出現什麼特別的問題，消費者一般是不會改變選擇的。
每一個開美容院的經營者之所以開店的目的就是賺錢，想要美容院開得好，吸引更多的顧客，就要把自己的美容院經營處特色。那麼怎樣才能成為一流的美容院，輕鬆經營日進斗金呢?showlan將真正成為成功開美容院的首選合作品牌，大品牌有實力。showlan擁有十餘年的美容院經營管理經營管理經驗，為合作解決遇到的各種美容院經營難題。
在競爭日益激烈的今天。美容院的品牌塑造顯得更加重要，做品牌、影響消費者的習慣，才能在美容行業做出一番美麗的事業。
一、做銷售還是做服務定位要明確
明確自己美容院究竟想做什麼?如果是做銷售產品的代理商，只要想盡辦法建立自己的銷售網路，提供優質服務，依然會成功，假如做的量足夠大，還可以獲得額外返利;假如你只善於做美容服務，那就不要白送，要把技術變成搖錢樹。
二、篩選客戶物件突出特色賣點
店內從來不建客戶檔案，美容師只憑面孔記人，等意識到客戶好久沒來時，客人早已成了別家的座上賓;盲目聽信客戶意見否定自己，改變產品、降低價格或大舉裝修，在缺乏分析的基礎上，做出許多錯誤決策;許多美容院老闆在廣告宣傳上，稱自己既是治斑專家又是減肥高手，同時不忘介紹自己還能紋脣紋眉紋眼線。如此廣泛的內容和專業定位，怎能不讓客人心存疑慮?這是在特色也即賣點訴求上缺乏準確定位。
為忠誠顧客建立檔案，專門管理、定期回訪。通過她們的消費水平找出自己美容院的經營特點：是高檔水平還是中檔消費，是治療取勝或是會員服務。然後廣為宣揚這種特點，並在此基礎上為每一位客戶提供最貼心的服務。
三、親情服務不宜太濃需樹立專業形象
許多美容院的工作環境像個大家庭，其樂融融。這種關係雖然讓客人感到很放鬆，但是像在家裡一樣的隨意工作態度，卻難以樹立美容院的專業權威形象。因為客人在美容院消費還是希望得到和家裡不一樣的尊貴感，還要有很好的效果保證，才能讓其長遠跟隨。不瞭解顧客的需要和變化，一味親和有餘，雖然可以保持一部分老客戶的忠誠度，但在新客戶的擴張上則顯得後勁不足。而且重視親情常常會導致感情定價，不可能有高價位，反而影響發展。一旦當地有才能有決斷的投資者進入該領域，靠專業和優秀的管理，會立即掌握當地最優質的高階客戶群。那時，美容院所面臨的危險就是利潤越來越薄、客戶越來越少。
用專業語言和專業培訓提高員工素質，提升美容院服務水平，樹立專業形象。只靠親情維繫客戶仍然屬於低端服務，只有加上美容專家的親切服務，才能對客戶有充分的吸引力。