溝通力最強的人,是世界的領袖、大企業家、大藝術家、大富豪。你要影響他人嗎?你要獲得他人的支援與協作嗎?你要獲得資源嗎?只有依靠溝通,時時刻刻的溝通,千百次的溝通。
在今天的市場經濟社會,溝通力也決定你賺錢的能力。今天,你要成為富豪,必須透過溝通積累資本和人脈。選擇自己感興趣的行業,發揮自己所長,堅定自己的必勝信念,同時要經過與別人的溝通,將你的致富計劃付諸實施。
美滿的愛情、美滿的婚姻、美滿的家庭,都是溝通的結果。正所謂:面帶笑容最可愛,家裡立時見光明;如果時常相爭吵,日久天長沒感情;教育子女要學好,代代繼承好家風。
一切事情和一切快樂,都要通過溝通獲得成果。不只是人與人的溝通,還有人與機器的溝通,與自然的溝通,人與宇宙的溝通。例如,旅遊的魅力,就是人與自然、人與歷史、人與風俗的溝通。
溝通是人類的一種存在方式,是活生生的影響力,是一個感動他人和創造未來的過程。
溝通的語言,是非常豐富的。口語,書面語言,繪畫語言,書法語言,肢體語言,表情語言,生活語言,宗教語言,專業語言,數學語言,計算機語言,生物語言,基因語言,暗示語言,文學語言,音樂語言,圍棋語言,足球語言等等。在你與整個世界溝通時,你掌握的語言品種越多、詞彙越多、表達方式越生動豐富,你的溝通就越有能量。
溝通是一種交換。當你在溝通中給予別人什麼,你也會從別人那裡得到一些什麼。有效果的溝通要承擔風險,主動與別人溝通可能會遇到拒絕,但是,大膽的、坦率的溝通,能使我們獲得新的經驗和新的機會。
成功者總是主動與人溝通。主動同陌生人打招呼,主動對他人微笑,主動為別人答疑解惑,主動為別人服務,主動為他人提供方便。
失敗者則被動等待。你是否注意到,無論在教學或教室的各種聚會中,後排的座位是怎麼先被坐滿的嗎?大部分佔據後排座的人,都希望自己不會“太顯眼”,但是也可能錯過與人合作的機會。你要成功嗎?從現在開始就儘量“往前坐”,並且要主動“提出問題”。
成功者正視別人。一個人的眼神可以透露出許多有關他的資訊。某人不正視你的時候,你會直覺地問自己:“你想要隱藏什麼呢?他怕什麼呢?他會對我不利嗎?”你正視別人,就等於告訴對方:“我很誠實,而且光明正大。請相信我告訴你的話是真的,我毫不心虛。”
成功的溝通者敢於當眾咧嘴大笑。笑,能讓溝通的雙方拉近距離。發自內心的笑,不但能消除自己的不良情緒,轉化為積極樂觀,還能馬上化解別人的敵對情緒,讓別人接受你。當你真誠地向一個人發出你的微笑,對方實在無法再對你生氣。如果能在聲音中表現得有笑容,如果聲音帶著親切的愛意,人們就會想和你交談,然後你也會和人接觸而更有精神。電話交談時,如果用有笑容的聲音說話,對方聽了舒服,自己也覺得快意。
與人溝通之前,先肯定自己,樹立自信。不同的語言說法,可將相同的事實完全改觀,而且也給人以不同的心理感受,用肯定或否定的措詞,可將同一件事實,形容成天壤之別的效果。在任何情況下,要常用“有價值的、樂觀的、愛心的、互惠互利的、發展的”措詞或敘述。使用這樣積極的溝通法,就可以將一個事實展現出積極的一面,而帶給他人愉快、積極進取的生活。
如歌謠所說:人類交往靠語言,語氣措辭要掌握。有時一句說的好,尖銳矛盾即緩和。有時一句出差錯,矛盾激化災難多。談話必要有分寸,多少輕重看場合。未說之前想清楚,切勿信口亂開河。
運氣不是來自於外部環境,而是發自於內心。“今天一整天都不說刻薄話”、“今天一整天都對人和氣”,象這樣天天堅持,其實並不簡單。但是,只要下定決心堅持去做,就會得到接二連三的運氣。即使不能喜歡所有的人,也應該努力多喜歡一個人也好。多喜歡一個人,相對地,也會多喜歡自己一點。
在內心裡肯定自己、欣賞自己,會克服對他人、對大眾不必要的恐懼。世界上沒有二朵花是相同的,每朵花都是百分百的。英雄本色。以平常心去說出自己能說的事,去做自己做得到的事,你的自信的個性就會顯現出來。