如何提升服裝店業績??

如何經營服裝店,才能快速提升業績?在不改變硬體投入與外來因素的影響之下,同樣可以運用輔助手段來達到立竿見影的效果,消費者心理分析就是堪稱提升服裝店業績的最佳“銷售利器”。1.炫耀型不等於愛美型消費者都有炫耀的心理,炫耀美麗,炫耀財富。面對炫耀型消費心理的顧客,導購員除了讚歎衣服的得體之外,還要著重品質化、高檔化的介紹,這型別的消費者購買服裝,注重外在效果,更為注重服裝帶來的身份或財力象徵。對他們來講,價格反而成為了次要的因素。這就是為什麼奢侈大牌LV、GUCCI等可以風靡全球,擁有無數忠實的顧客群的真實原因。而愛美型消費者,則比較強調商品本身的藝術美感。對於服裝來講,色彩是否和諧,造型是否能烘托自身的氣質,版型是否合身,設計夠不夠潮流。大多數消費者,尤其是女性消費者,面對服裝的選擇,愛美的心理佔了大部分,所以在推薦的時候,從“美”與“適合”上去下手,成效比較明顯。2.崇洋心理與擇優心理隨著中國進入國際化發展的步伐,服裝行業受到了非常深淵的影響,源自於日韓、歐美等國家的服裝開始進軍服裝市場。不少消費者都有崇洋心理,認為國際化品牌能夠彰顯身份,能夠凸顯品味,甚至乎有些消費者對於舶來服裝有著盲目追求的心態。面對這樣的顧客,導購員的介紹重點,就可以在面料引進了某某國家的面料,或者是某某國家的設計師出品等。不過服裝推薦,講究務實,如果虛構事實,即便這筆銷售成功,一旦消費者發現被欺騙,那麼恐怕流失的不僅是一位顧客,還賠上了自己的商譽。擇優型的消費者,對於服裝有些挑剔,她們希望花最少的錢能夠買到最好的服裝,深層次剖析來講,就是比較注重價格。面對這型別的消費者,導購員就要以強調服裝本身的價效比,當然如果適當給予折扣優惠也是可行的,但是需考慮成本與利潤的問題,否則銷售業績提升了,利潤反而下跌,就有些得不償失了。如何經營服裝店才能獲得最好的效果,從學會分析消費者心理開始,當然這也並非單一而絕對的,有些顧客既有擇優心態又是愛美型,這就要兩者兼顧,有些消費者既想炫耀又很崇洋,這些手段都是可以有機結合起來的。不過總的來說,對於消費者心態的分析,千萬不要忽視,做到有的放矢,才能成為營銷高手!

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