淘寶怎麼拒絕買家退款?

因為本人有一家淘寶店，今天忽然發現幾個以未收到貨物為理由的惡意退款申請，我看了下五個退款訂單都是一個買家申請的，對於這種退款我們當然要說NO！我現在就來教大家如何拒絕退款申請，希望這篇經驗能幫到大家！！！謝謝！！！！！

方法/步驟

我們首先要進入到“淘寶”網站，如果大家不知道這個網站的網址的話，可以百度輸入“淘寶”進行搜索，進入到“淘寶”後我們找到首頁上方的“賣家中心”

進入到“賣家中心”後我們在頁面的最左側找到“交易管理”——“已賣出的寶貝”

進入到“已賣出的寶貝”後我們篩選出來退款的寶貝，點擊上面的“退款中”選項，這樣大家所有的退款寶貝都就看到啦！

我們在這裡可以看到寶貝狀態為“退款”，我們點擊這個“退款”就可以了。

進入到“退款”詳情後我們點擊這個“拒絕退款申請”，大家看到上面這個倒計時了嗎？倒計時時間一定不能超過72小時，否則會自動退款給買家。

我們在這裡選擇退款原因以及退款說明，還可以添加憑證，然後點擊下面的確定拒絕就可以了。

我們等待買家給我們回覆吧！