先說一些微部落官方公佈的一組資料,現有微信公眾賬號2013年底破兩百萬,每天新增賬號8000個,使用者互動超1億次。放到今天這個資料會有一個質的飛躍。最近微信和京東的強強聯合以及對微店的炒作,更是炒作的熱點,於是乎每天會看到這樣的宣傳標語
“你錯過了淘寶,錯過微博,還要錯過微信嗎 ”不做微信真的就天理難容,而它到底是什麼,又真的能給商家帶來什麼呢!
微信說白了就是手機網站,其實就是!只不過這個手機網站是通過微信開啟的,如此一來哪些神奇的微官網,查天氣,微會員卡,微商城就顯得不那麼神奇了,我們每天看到的那麼多電腦網站,只是改版為適合手機顯示並且在微信開啟而已。html5技術的成熟讓web端可以做到很多事情,一定意義上可以替代部分客戶端了,畢竟客戶端是要下載安裝的,部分人還是有一定的抵觸情緒。
商家期待的無非就是提高銷量,能夠把產品賣的更好,而微信是基於移動端,國內裝機量最大的移動客戶端,微信公眾賬號從本質上說是可以為企業帶來正面效應的,下面說說我接觸的客戶們是怎樣認為的。
一:微信公眾賬號可掌握使用者資料,增加使用者黏性,吸引二次消費。
A飯店老闆:我相信他關注移動網際網路zi訊,尤其是看到不少銷售神話,存在著和多數人一樣的誤區,接觸到我第一面就問你能給我帶來多少客戶,打算試用1個月。這個玩笑開的有點大,微信本身是一個私人社交平臺,要說能迅速給帶來多少流量短期內還不如微博。在飯店等服務業來說
微信最大的好處是增加使用者粘性,吸引二次消費,使用者到店消費後,關注商家公眾賬號,商家相當於手握使用者資源,定期釋出各種優惠促銷活動,積分換購,以及使用者的口口傳播效果還是非常明顯的,而如果短期內能帶來什麼,那麼我只能說你被廣告禍害好久了。
二:相比“美團外賣”“餓了麼”等平臺,商家自己掌握的使用者資料才是王道
B訂餐外賣: 某日談到微信訂餐的事情上,一哥們給我說 現在訂餐平臺那麼多“餓了麼”
“點我吧”,包括美團也推出了外賣服務,感覺微信訂餐就是悲劇。首先微信訂餐可以無線列印,相比傳統的電話訂餐具有很大的優勢,基於地理位置的LBS定位也非常好,商家使用者使用都很方便,最後最重要還是使用者使用真的很方便,我們辦公樓周邊還有許多店在發外賣傳單,但微信自動定位周邊的外賣店,手機隨時下單,且不必受制於其他第三方平臺對自己的制約。
三: 內容營銷,堅持才是勝利
C大多數客戶:很多客戶自從做了微信,十天半個月不發一個訊息,這要是能有效果豬就能上樹了,有很多免費的微信第三方平臺,能提供查天氣,微官網,微會員卡,微團購,微點餐,無線列印等。既然第三方公眾平臺能提供這麼多功能,對粉絲互動應該是有幫助的,但是經常聽到抱怨沒有效果,想說的是那些從不發內容,根本就談不上微營銷,這和做一個人氣超高的網站是一個道理,首先你要持續性的高質量的內容,你的使用者才能關注你並和你產生互動,從而產生商業價值。
四:因為炒作,所以炒作
這個其實是每個網際網路的一個特性,就如同當年微博剛出來的時候,很多人很早能意識到炒作的價值,於是很多描寫微博大號的文章開始誕生,而作為一個普通使用者我第一個想到的就是一定要關注一下,看看到底是什麼內容讓這麼多人關注,於是我也成為了其中眾多粉絲的一員,這其實就是一種宣傳手法,對比一下現在,描寫微信公眾賬號知名大號的文章還少嗎!
你是不是和我一樣也關注了呢?所以適當的炒作是必要的,尤其是別人並看不到我們有多少粉絲。
綜合一下上述資訊總結一下:微信營銷更適合服務業及大眾資訊資訊為主的公眾號,短期是帶來不了多少收益的,但是配合正確的運營方法會顯著增加使用者粘性和二次消費的概率,並且對新使用者的增加具有很好帶動作用。基於微信移動端的6億使用者基數,還有什麼不能做的呢?