您在使用郵政銀行的時候，一定有這樣或者那樣的困惑和問題。您這個時候需要找到郵政銀行的客服人員幫助您解答。您可以選擇電話客服，但是這個需要話費。如果您不想花話費，可以選擇免費的網上客服。今天小編就告訴您如何找到郵政銀行的網上客服，讓他們幫您答疑解惑。
工具/原料
聯網的電腦
方法/步驟
第一，開啟您的電腦，然後找到您常用的瀏覽器，我們搜尋中國郵政銀行。在搜尋結果中，第一個就是官網，請認準官網字樣，以免進錯網站，引起損失。
第二，我們點選官網，進入到網頁的首頁。然後點選位於左側的個人網上銀行登入，我們在彈出來的介面，正確的輸入您的賬號和密碼，並且輸入驗證碼。如下圖所示。
第三，在上述資訊填寫好後，點選登入。然後在頁面的右側，有下圖這個圖示，請您點選這個圖示。具體參見下圖。
第四，在彈出來的對話方塊中，我們選擇第二個線上諮詢，點開後，您可以在輸入框內輸入您想問的問題。具體可以參見下圖。
第五，您還可以對您輸入的文字進行設定，您可以設定字型的顏色、字型的大小、字型是否有下劃線和各種表情。這樣能增加聊天的趣味性。具體參見下圖。
第六，在頁面的右側，您可以輸入自己的姓名，也可以不輸入，然後您需要選擇是信用卡還是非信用卡。這樣有利於工作人員更方便和快捷的準確解答您的問題。參見下圖。
第七，在工作人員幫您解答後，您點選結束，然後根據客服人員的表現，給他相應的評價和打分。您學會了如何在網上進行人工客服嗎？謝謝。
