做貿易的同志們都知道，一個外國的客戶如果可以到公司裡面來親自談生意，成交的機會很大。但是，很多外貿朋友由於經驗不足或者準備不充分，不知道怎麼辦怎麼接待。有的朋友更是因為沒有調整好心態，而給外商客戶留下不好的印象。那麼改怎麼更好的接待客戶呢？
方法/步驟
保持一顆愉快的心情，積極主動的迎接客戶的到來。要提前給公司報備，合理安排時間，避免時間衝突，進而合理安排車輛，接送人員。
瞭解客戶，包括客戶的詳細聯絡資料，公司背景，公司實力，經營狀況，經營範圍等等，以此來對客戶進行評估。根據客戶的等級不同，相應的接待費用，時間也有所不同，要有區別的對待。
最好能親自去機場或者車站接待客戶，拿接待牌或者客戶照片迎接客戶。車上和客戶所聊話題可以是輕鬆愉快的，比如訊問客戶旅途狀況，進一步瞭解客戶的喜好，禁忌，宗教文化，加深的客戶的瞭解。
方法/步驟2
帶客戶參觀公司，最好是有領導陪同，這樣顯示對客戶的尊重。參觀途中，要儘量專業的介紹公司產品，務必給客人留下專業的好印象，切忌不能一問三不知。同時要記得和客戶留影、拍照。一定要隨身帶著筆記本隨時記錄客戶的要求，詢問的款式，以便在郵件回訪時有針對性。
餐廳的選擇：不一定豪華，但是一定要看起來乾淨。因為外出工作，身體非常重要。要是因為拉肚子幹不了活，他們的中國之行就虧大了。菜式的選擇：之前一定要問：Do you have anything that you don't eat?（有沒有什麼你是不吃的？）
客戶臨走之前可以送一點帶有中國特色的小禮物，價格不一定過高，但是一定要有紀念意義。外商走後，還要寫一封感謝函感謝他們的到訪，同時還要寫上之前有所紕漏的事項。
注意事項
最重要的事，客戶在拜訪過程中一定會遇到各種各樣的問題，一定要有耐心，積極主動的幫助客戶解決問題。