如何寫網站運營方案??

網站的策劃方案分為上游策劃和下游策劃。KEE對風的觀點理解為一個是對於網站戰略、市場運作的商業性策劃,一個是對於網站運營過程中的細節的策劃。KEE對於網站的策劃也有類似的劃分。KEE的策劃方案未必適合所有的網站模式,因為KEE運營的網站一直不是靠流量來維持眼球和維持生計的。

KEE的網站策劃方案可分為:網站的商業策劃和網站運營策劃兩部分。

下面我們開始介紹吧。

如何寫網站運營方案?

工具/原料

資料來源

電腦+辦公軟體

方法/步驟

網站監控工具的流量資料。收集到這些資料,通過分析軟體:基本的Excel、spss等軟體製作圖表進行分析。

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日誌資料。

如何寫網站運營方案?

體驗資料。

首先看了IP量和來源,發現來自搜尋引擎和相關網站的流量很多,按正常的轉化率來說,每天至少應該在10單以上,但實際情況是每週只有5單左右,在考慮到流量沒有問題的情況下,只能從網站內部去分析了,看看究竟轉化率卡在了哪裡。其次我使用統計工具設定了三個轉化目標,一個是“首頁-註冊頁-訂單頁”,一個是“產品頁-註冊頁-訂單頁”,還有一個是“首頁-登入頁-訂單頁”,通過統計資訊來看,目標完全轉化率最高的是“首頁-登入頁-訂單頁”,其次是“產品頁-註冊頁-訂單頁”,最少的是“首頁-註冊頁-訂單頁”。我簡單分析了原因,其一是因為網站在chrome瀏覽器上無法正常註冊,這導致帶有註冊環節的轉化目標都不理想,其次首頁註冊低於產品頁註冊,這是因為產生購買的主要是產品的詳細介紹,而價格並不是主要因素。

最後通過頁面瀏覽量分析了使用者最關注哪些頁面。資料顯示排除主頁之外,使用者訪問量最多的一次是“今日團購”、“關於我們”、“支付方式”。因為這個團購網站是新站,無論是知名度還是信譽度方面都無法和那些大的團購網站相比,所以使用者最關心的是網站的介紹和信譽,我把這一點也詳細的彙報給我的客戶,並且建議他重新認真的修改這些關注度高的頁面,在去申請一些網站信譽認證,來增加網站信譽度。通過這些簡單的資料分析就發現了網站轉化率低的原因,在這裡陳念提醒廣大站長,尤其是做電子商務類網站的站長,多挖掘網站內部因素,提高轉化率,巧妙的設定轉化目標,增加使用者體驗,而不是一味的追求流量。囉嗦的比較多,好好寫吧。

最先確定你的KBI,並找出影響這個內外因素。如圖的標準所示去體現你所需要做的:

如何寫網站運營方案?

然後就來理清業務方面的邏輯,尋找分析資料來源。從業務流程去分析這樣的效果會比較好一些。

如何寫網站運營方案?

書寫的首先從轉化率開始。注意自己的圖示和說話方式,這個表現出來的很關鍵,圖表簡潔明瞭最好。

如何寫網站運營方案?

注意事項

多去看看別人的分析報告。

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