企業即時通訊工具是一種面向企業終端使用者的網路溝通工具服務,交流內容包括文字、介面、語音、視訊及檔案互發等。相對於個人即時通訊工具而言,企業即時通訊工具因為剔除了娛樂等因素,所以更加強調實用性、安全性、穩定性和擴充套件性。選擇一款適合自己企業使用的即時通訊軟體需要考慮哪些因素呢?
工具/原料
網際網路
imo雲辦公室
方法/步驟
安全性
對企業而言,資訊通訊的安全性是首要的,時時刻刻它都與企業的經濟利益緊密相關。企業即時通訊軟體所在伺服器的穩定與安全是不少企業考慮的的首要因素之一。
許多企業傾向於選擇私有化部署的方案,將伺服器部署在自己企業自行管理,這也是出於資料安全的考慮,國內知名即時通訊廠商-易睦網路推出的IMO雲辦公室,支援私有云部署的同時,所有傳送的資訊均經過加密後進行轉發、關鍵資料加密儲存、ECC演算法加密,多重措施保障企業資訊保安不外洩。企業在選擇企業即時通訊工具時不妨作為參考。
使用費用
對企業來講,投入與產出始終都是需要考慮的問題。目前市面上已有的企業即時通訊軟體有免費的產品諸如班聊、釘釘、企業微信等。收費的產品諸如imo雲辦公室、騰訊通RTX等,收費的價格大多按照使用者數量,每人每年在100~250之間不等,同時還有一些為企業定製化的功能另外收費。
移動性
隨著手機逐漸彌補了電腦在移動辦公方面的不足,是否擁有好用的手機客戶端也是一款好的企業即時通訊軟體必備的特性之一。目前很多產品都有開發移動版客戶端,但產品移動性卻並不是有了手機端就可以解決了,要保證使用者在多個終端之間切換時的體驗一致有許多問題要考慮,諸如多端訊息是否完全同步等問題。在這些問題上,imo雲辦公室這款產品做的比較不錯,基本上PC端擁有的功能在移動端完全具備,並且資訊完全同步。
可擴充套件性
如果一個企業即時通訊軟體過於獨立,必然會形成資訊孤島,因為企業內部資訊化管理包含的不僅僅是即時通訊管理需求。具有拓展性的即時通訊軟體能夠載入官方提供的多款線上軟體服務,解決企業即時通訊管理需求的同時,將管理延展至工作管理、營銷管理、視訊會議等多方面需求。並且開放第三方介面,允許企業接入其它業務軟體,將原本的即時通訊軟體拓展為一個綜合應用的企業管理平臺。
易用性
許多面向企業的產品都在易用性上有所欠缺,甚至不少產品還需要對員工進行專門培訓才可以使用。實際上,企業的員工來自五湖四海,IT應用水平也參差不齊,軟體過多的功能不僅分散員工的集中力,員工學習起來也有困難。一款實用的企業即時通訊工具應滿足基本的溝通功能,同時提供檔案傳輸、會議、群
組會話等功能,方便員工使用和企業管理。而在客戶端的互動以及管理員的後臺管理中也要儘可能的簡潔易用,讓使用者很輕鬆就能上手,減少學習成本。
注意事項
對企業而言,資訊通訊的安全性是首要的,時時刻刻它都與企業的經濟利益緊密相關。企業即時通訊軟體所在伺服器的穩定與安全是企業考慮的的首要因素。