老闆與員工溝通的技巧

　　企業要想發展壯大起來，肯定要依靠員工的力量，那麼員工的力量如何發揮出來，關鍵還是要靠領導，企業領導在進行企業管理的時候和員工的溝通是很重要的一個環節，這個環節作為企業領導者一定要處理好，在溝通的時候一定要注意方式方法。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　一、設定具體目標

　　當員工知道你看重什麼的時候，溝通問題多半就解決了。遇到失敗時，設定具體目標也會減少對話中的尷尬。

　　二、重要溝通不要通過簡訊

　　我跟所有人一樣愛發簡訊，但在處理員工問題時，這不是個有效工具。面對面交談、打電話，甚至電子郵件都能更好的傳遞重要資訊。

　　三、記住，負面反饋是件好事

　　沒人喜歡聽別人說，他們搞砸了。但如果你不告訴你的員工他們做錯了，他們就沒法改正。你不需要變得刻薄，也應該給出積極反饋，但你必須告訴員工，他們需要改進。

　　四、委婉不是有效工具

　　很多人聽不懂微妙的暗示。要想清楚說明你希望完成什麼工作不需要特別的說，“我希望你這樣做事!”，這不會讓人覺得“我最好按照Jane做事的方式來做”，而是會讓很多人覺得，“Jane是這樣做的，而我是那樣做的”。

　　五、傾聽員工牢騷

　　確實有人愛發牢騷。但如果你都不好好聽他們說話，怎麼指望他們能聽從你呢?是的，我知道你是老闆，他們當然應該聽你的。但在現實生活中，必須贏得他們的尊重。如果你的員工說他們不理解為什麼必須要用特別的方式來做事，很可能他們有更好的做法。

　　六、換位思考

　　作為一個企業的管理者和領導者，很多時候不能只考慮自己的位置和想法，有時候也要設身處地的為企業的員工考慮一下，想一下如果自己是員工會不會也會像他們那樣，其實他們做的不一定是錯誤的，這樣長期的換位思考，就能為企業員工的實際利益考慮，從而制定出合理的績效考核制度，這樣企業員工滿意，作為領導者也有利於自己的對整個公司的員工進行管理。

　　七、存檔，存檔，存檔

　　從理論上講，在工作中，溝通跟記錄發生的事情毫無關聯，但在老闆-員工關係裡，存檔記錄是至關重要的。人們通常聽到他們想聽的，而不是他們需要聽到的東西。而且人們通常會把難題所在做簡化消毒處理，然後說服自己說，他們只需要坦誠交流就能解決問題。你不僅要記下在什麼時間、說了什麼，在你與員工談過之後，還要緊接著給他發封郵件，列出剛才討論的要點。

　　八、放下自己的領導身份

　　人與人都是平等的呢，作為領導者你不能瞧不起你的下屬，不能有異樣的眼光看待員工，要知道企業的發展終究是要靠這些員工的呢，所以有時候領導者不能擺出一副高高在上的姿態，這樣只會讓員工遠離你，這樣長期下來會讓企業的發展遇到很大的麻煩的呢，比如很大問題只有企業員工在一線才能瞭解到底呢，如果領導一副高高在上的姿態，我相信員工都是不願意向你反映問題的呢。

　　九、主動關心員工

　　領導者凝聚力建設和士氣管理是企業管理的重點，只有把企業成員團結起來，擰成一股繩，才能克服各種困難，完成艱鉅的任務。要處理好自己與員工之間的關係，領導者首先要尊重、信任、理解員工，可以定期召開企業溝通會，瞭解他們的個人及家庭困難，並提供力所能及的幫助，我相信這樣長期做下來的話，企業員工和領導的關係一定會有個質的飛躍，大家在一起更像時朋友一樣，這就是一個企業管理者的成功之處。

　　十、控制情緒

　　我不說大家可能都很清楚，我們工作不應該把自己的私人情緒帶進來，這樣只會讓工作顯得很累，作為企業員工有時候做事情難免會出現錯誤，本來心裡就不好受呢，這時候作為企業領導者，你如果直接對員工發火責罵的話，肯定是沒有什麼好的效果的呢，既然事情都已經發生了，那就想辦法解決，肯怪別人能把事情解決嗎?所以領導者一定要控制好自己的情緒，不要讓自己的情緒影響自己的工作和判斷，企業管理者不能太情緒化了，這樣只會影響一個企業的發展。

　　所以作為一個企業的領導者一定要從自己做起，處理好和員工之間的關係，這樣就更有利於企業管理的呢，對企業的長期發展也是有個有力因素。