採訪管理者的心得體會

　　管理者的工作當然包括對員工業績的考核。採訪管理者，看看他們平時的工作是如何的。下面是帶來的採訪管理者的心得，歡迎賞閱。

　　採訪管理者的心得篇一

　　在這次的調查中，同學們採用了多種方式進行了採訪，充分地利用了現有的資源，得到了許多有效並且實用的一手資料和間接經驗，這是一個開拓視野和豐富閱歷的過程，每一名同學有相當豐碩的成果和收穫。

　　本次的調查讓我從一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性質國營或私立等的公司的管理，由於企業文化，員工文化水平的不同，可能會有不同的方針和政策，但是目標都是一致的，為了企業更好的發展，同時也是為了員工自身。計程車公司組織較鬆散，而大型的企業就有著更緊湊的結構組成，管理者所採取的方法自然也就不同。在對培養能力方面，現在還是大多注重實踐，因此，我們不僅要熟悉概念理論，更需要在實踐中磨練自己。

　　感想：通過這次採訪，我瞭解到管理實踐方面的知識，也學會了如何向優秀的管理者學習。接觸真正的社會之前，這樣一次小採訪，讓我們得以以一斑窺全豹。

　　個人感想：通過對於兩位企業管理者的採訪，我感到作為一個企業管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思維，但又不能被這思維侷限。溝通和交流是每個管理者手中最銳利的武器。而一定計劃一出就必須嚴格按照要求完成不容有所姑息和鬆懈。而管理者自身又不能養尊處優，不因為你是管理者你就可以擁有特權，反而你更應該比自己的下級做的更好，比自己的上級想的更周全。這樣才能成為一個良好的管理者。

　　這樣走訪用人單位的方式，一方面提高了我們的溝通交往能力，另一方面讓我們更加清晰的認識職業世界，明確今後目標，也瞭解到了關於管理層面的一些事。

　　從分組開始，就是一個開始鍛鍊的過程，安排好組員的任務，協調好工作，使大家在有限的時間內儘快地高質高效地達成目標。然後，大家在各自的計劃下走出校門，採訪了各自想要採訪的物件，其中有被拒絕的經歷，或直接或委婉，都讓我們從中領悟到了一些與人交往的技巧，當然，也有許多人熱情地接受了採訪，並詳細耐心地回答了我們提出的問題，給我們提供了莫大的幫助。

　　從調查結果中我們可以看到，現在不管什麼行業都面臨著經濟全球化的挑戰，在這一大背景下，企業都有著不同的戰術和策略。不同性質國營或私立等的公司的管理，由於企業文化，員工文化水平的不同，可能會有不同的方針和政策，但是目標都是一致的，為了企業更好的發展，同時也是為了員工自身。當然，不同級別的管理人員，也有著各自的管理範圍，這也決定了其工作的方式和方法。

　　這次的調查採訪，我們雖然只是很淺層地走入了社會中，但每個人都充分感受到了這種形式對我們的幫助。大學生不僅要專注於學習，更要走出自己的小圈子，積累豐富的社會經驗，這也是所有企業所需要的人才，也是幾乎所有管理者都提出的要求。

　　採訪管理者的心得篇二

　　在這次採訪活動中，我有目的性地選擇了兩個差異性比較大的單位。一個是外資企業，一個是公辦單位;一個是規模比較的的公司，一個是人員比較少的教學點;一個是工業製造行業，一個是學前教育行業……我想，通過採訪有比較大差別的兩個單位的管理者，更加能夠通過比較，得出一些啟示。下面是我根據兩位管理者的回答，對採訪問題的一些總結和感想。

　　一、關於中國的國際化發展，對單位的影響

　　兩位管理者一致都認為中國目前越來越國際化，對單位的經營戰略、運作模式等都產生了一定的影響。中國的國際化發展必將給中國帶來更多的機會和挑戰，那麼對於企事業單位來說，就應該充分考慮到自身的實際情況，抓住可能的機會和挑戰，爭取在國際化發展的背景下，為企業或單位爭取最大的收益。

　　二、關於管理中遇到的最大難題及解決方法

　　在不同的工作中，遇到的工作難題是不同的，這由工作的性質、方式等決定。但明確的一點是完善的管理制度必定會大大減少工作中可能遇到的難題。因為在制度下，就有了一定的約束和規範，而當所有人都嚴格按照規範行事時，就可以最大限度地減少管理的難題。因此，管理者應該儘可能地制定較完整的管理制度，來提高管理工作的效率，提高效益。

　　三、關於處理上級、平級和下級關係的建議

　　通過對兩位管理者的採訪，我明白瞭如何處理與組織中各個級別之間的關係也是管理工作中的一個重要問題。首先，對待上級，應該要儘可能地實施上級下達的工作任務，如果在實際情況中的確實施起來有困難，應該及時向上級反映，與上級溝通，制定解決的方案，這樣才能更有利於工作的完成。其次，對待下級，不應該有居高臨下的感覺，而是應該尊重下屬，真誠地對待下屬，善於傾聽下屬的意見，做到一視同人，並且做到唯才是舉，充分調動下屬的工作積極性。最後，對待平級，由於工作中可能會有比較多的交集，所以應該要多溝通多聯絡，減少不必要的矛盾，並且為部門間的合作奠定基礎。

　　四、關於組織的決策與實施

　　組織中必定有很多決策的時候，那麼在決策中，我們應該要注意決策的正確性、可執行性以及可控性。當然決策的計劃和實施不可避免地會存在一些誤差，這就需要管理者發現誤差、找出原因並且及時彌補解決。決策的制定與實施是一個複雜的過程，但只要管理者有條理地、有方法地去做，就能做出比較好的決策。

　　五、資源配置以及時間安排

　　組織中的資源包括物質、人力、時間等等，做到資源的最優化可以大大提高工作效率。那麼如何做到最優化呢?這就是管理者必須面對和解決的一個問題。管理者應該要充分認識到所在組織都有哪些資源，分別有什麼特點，然後進一步分析如何整合利用這些資源，做出比較細緻的資源分配，這樣才可以使物質資源得到最大的利用，人力資源得到最優的分配，時間資源更加合理化。

　　六、業績考核

　　管理者的工作當然包括對員工業績的考核。而在考核過程中最重要的就是公平公正公開，有一套完整的考核制度。在考核結束後也應及時做好獎懲工作，這樣可以儘量避免“幹好幹壞都一樣”的大鍋飯現象，充分調動員工的工作積極性。

　　七、如何培養管理能力及對在校大學生的建議

　　兩位管理者同時都提到了實踐以及工作經驗的重要性。確實，管理並不是紙上談兵，純理論的學科，我們在大學中，也應充分認識到這一點，在學習理論知識的時候，多爭取一些實習、實踐的機會，在過程中積累工作經驗，相信這些經驗會對我們今後的管理工作有很大的幫助。

　　通過這次的採訪活動，我更加深入地了

　　採訪管理者的心得篇三

　　我分別採訪了國企和民企的管理者，我發現因為行業及管理者本身性格的差異，所以在面對很多同樣的問題時，他們思考的方向也是異同並存的。

　　比方說在聊到如何提高員工敬業精神這一問題時，民企的管理者認為可以通過“提高員工對企業和老闆的認同感”，而國企管理者則覺得應該側重於培養員工，讓其瞭解自己的工作意義。我想這是因為民企的親切感在一定程度上是大於國企的，民企的老闆更容易影響、鼓舞到員工。

　　但在有些方面，管理的經驗是跨越行業的：在處理上下級關係時都需要尊重、真誠;在處理平級關係時需要多溝通、少挑剔;而在處理“大鍋飯”現象時可以採用按勞分配，多勞多得此處的“勞”顯然並不單純指工作強度，而是與工作效益有關，管理者應當引導員工用最經濟的方法做最大化的成果。

　　對於這次採訪提綱中的問題，我都事先問過自己“如果是自己會怎樣處理”。但在聽了兩位管理者的想法後，我發現要去學習、去經歷的還有很多。

　　在面對“大鍋飯”問題時，趙四九建議可以從多個方面鼓勵員工的積極性：競爭上崗你的基礎工資直接與所處崗位有關、工作績效與個人績效有關、超額獎獲享集體總體收益。我只想到了通過個人工作績效來提高積極性，而我現在就覺得“超額獎”是一味很好的佐料：讓員工獲享集體的收益能增強員工的歸屬感、認同感，並通過了物質獎勵給員工以激勵。

　　在成為一個好的管理者之前，你首先要學會做人。在工作上最大限度地實現公平，在生活上關懷，體諒周圍的人。

　　在聊到如何處理與上下級及平級之間的關係時，兩位管理者反覆提到的字眼是“尊重”、“真誠”、“理解”、“寬容”、“公平”。我想作為一名管理者，他需要人格魅力、需要以身作則、需要讓人信服，只有在這樣一個具有凝聚力的管理者的帶領下，企業的發展才能事半功倍。

　　現代社會的管理者們早就拋棄舊理論中把員工定義為“經濟人”的觀點，即除了工作之外，員工應當更多地被關懷無論是心理上、生活上、還是未來發展上，我想當員工處在這樣的工作環境中時，他們的潛力更能被有效挖掘，也更能心平氣和地接受上級提出的錯誤。

　　通過採訪兩個管理者讓我明白，在今後的學習中，我應該多接觸各種管理者的最新想法，通過多方面的閱讀和思考來完善武裝自己的觀念儲備。管理是門很深的學問，沒有萬能的答案可以應對所有難題，這就需要管理者有敏銳的行業前瞻力、組建高效率的組織結構、強有力的執行能力和其他方方面面的綜合，並根據不同的公司和不同的行業來做調整。

　　艱難的採花

　　對於管理方面的收穫我有很多，現就我感到意料之外的、很有啟發的幾點寫一下感想：

　　1.關於國際化對組織的影響與制定組織長遠發展計劃方面

　　根據他們的回答，我深深地感到這兩者很大關係。

　　首先因為中國越發的國際化，很多公司先前的經營模式完全被打破，因而長期發展計劃必須要變化。長期計劃又需要根據組織外部環境的變化與公司的經營情況而不斷的慎重的修正，而組織外部環境的變化與公司的經營情況又或多或少的取決於應對國際化的策略如何。其中關於長遠發展計劃中田磊舉出的公司租用寫字樓的例子就十分貼切。

　　但對於銀行業來說，國際化程度還很低，當經濟危機世界銀行業遭到了重創時，中國銀行業依然保持著良好的執行狀態與經營績效。但是中國銀行業越來越有必要加快國際化發展，以拓展生存和發展空間。這邊在它們的長期計劃中，如：不斷地進行產品和服務創新。業務上，重點致力於加快發展零售業務、中間業務和中小企業業務。不斷優化業務結構、客戶結構和收入結構。管理上，採取進一步改進績效考核體系、強化經濟資本管理、提升貸款定價能力、降低成本費用開支和完善組織管理體制等舉措。

　　可見不同行業對二者的要求不一致，但都要根據自身行業特點來應對國際化對組織的影響和制定組織長遠發展計劃。

　　2.關於解決“忙不過來，時間不夠用”的問題方面

　　如果我來回答這個問題，我就會說：那就要更加努力了。但是田磊的答案卻給出了更加開闊的理解。

　　他把這個問題看作是工作不到位的結果。出現這個問題只有兩種情況：領導分權有問題，對下屬的培養不夠;大家忙的內容並非都有價值。並且提到“領導扮演的是教練的角色”令我受益匪淺。而李明則說到擠時間、統籌安排、分工協作等辦法，也讓我深受啟發。

　　3.關於解決“員工不遵守規章制度”的問題方面

　　我本以為這是個答案很顯然的問題，無非是要求員工必須遵守制度，違反規定的人必然要按規章受到嚴格的懲罰。

　　但是，李明卻說，首先是制度制定要科學、合理、到位、易操作，要充分聽取廣大員工的意見和建議，確保制度完善、健全。並且那位公司業務部經理也告訴我：“規章制度是嚴格的，但組織是有人情味的，不應當只是個機器，否則成員的歸屬感將會降低。”我從來也沒有想過這與員工的歸屬感與關，不過仔細品味也的確是這樣。如果組織失去了人情味，誰又會有動力去努力工作呢?他還指出了規章制度的種類問題，有重要的“雷區”與不重要的部分，使我開闊了眼界。

　　4.關於對大學生學習管理的忠告

　　開始我只是認為學習管理無非是要掌握理論，多找機會實踐就好了，但是他們的回答，我才知道我是多麼的知之甚淺。

　　我還需要多關注一些國內知名企業和世界500強企業的發展動態，從具體案例中提煉先進管理模式和經驗。我還明白了這是一門深奧的社會學科，是人際交往的藝術，我們既要了解人的社會屬性，又要洞察人心!

　　當然除了這幾條，還有很多也啟發了我對管理工作的認識，如：對下屬要率先垂範、要看到下屬部門工作中的困難、對平級部門要以誠相待、要不斷提高市場敏感度等等。

　　通過這次難忘的採訪，我學到了很多不僅是管理方面的知識，也有與人打交道方面的技巧。這些所學也許不是立刻就在我的成績單上顯現出來的，但是我相信它將會給我今後人生的選擇、定位、思想指導等等很多方面以積極的影響，並已經、正在、將會使我受益匪淺!