軟體系統維護服務合同_軟體系統維護服務合同範本

　　隨著計算機的發展，系統維護工作在整個系統中常常被忽視。簽訂軟體系統維護服務合同需要注意什麼？以下是小編整理的軟體系統維護服務合同，歡迎參考閱讀。

　　軟體系統維護服務合同範文篇一

　　委託人：___________以下簡稱“甲方”

　　受託人：___________以下簡稱“乙方”

　　甲方委託乙方______________________就______________________相關軟體系統進行專項執行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，並由雙方共同遵守。

　　1.合同標的和合同價格

　　服務專案

　　收費金額

　　備註

　　應用系統及平臺執行維護

　　合同總金額大寫：人民幣 ?：

　　2.服務方式：幫助中心支援、現場維護、培訓、__________等__________種方式。

　　現場服務電話：_________________________________________________________。

　　8小時外應用系統應急服務熱線：__________________________________________。

　　3.具體服務內容

　　序號

　　服務內容

　　分項列表

　　應用系統及平臺執行維護

　　相關業務系統以及輔助軟體提供日常維護。

　　相關執行平臺的日常維護

　　其他臨時性維護工作的日常維護

　　4.付款方式與條件

　　甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。

　　4.1服務費總額為：____________________________________________________;

　　4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

　　1_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

　　2_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

　　3_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

　　5.質量保證

　　乙方負責對軟體系統進行專項執行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的專案工作計劃表、專案工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知後，必須在________小時內派專業技術人員提供諮詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告包括維護原因、處理情況及甲方意見等報甲方備案。服務期內乙方有責任每週不少於一次對軟體系統執行作檢查維護。

　　6.智慧財產權

　　在軟體系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等智慧財產權的指控，由乙方負責與第三方交涉並承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。

　　7.違約責任

　　7.1除不可抗力因素外，由於乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

　　7.2由於甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日後，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

　　8.合同的解除

　　因乙方未能按時完成合同要求不可抗力除外，在甲方發出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

　　9. 其他約定

　　9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　9.2在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決

　　1提交________仲裁委員會仲裁;

　　2依法向人民法院提起訴訟。

　　9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。

　　10.協議生效

　　10.1本合同由雙方代表於________年________月________日簽字生效。

　　10.2本合同用中文製成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

　　10.4所有關於本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商並製作書面補充協議，雙方簽字蓋章後方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　甲方：________________　乙方：________________

　　單位地址：____________　單位地址：____________

　　法定代表人：__________　法定代表人：__________

　　委託代理人：__________　委託代理人：__________

　　電話：________________　電話：________________

　　開戶銀行：____________　開戶銀行：____________

　　賬號：________________　賬號：________________

　　軟體系統維護服務合同範文篇二

　　甲方：

　　乙方：

　　鑑於:

　　甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則，依照《中華人民共和國合同法》的規定，經友好協商，就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟體維護技術服務簡稱：專案事宜簽訂本合同。

　　第一條 術語定義

　　“鴻運星軟體”，是指由甲方擁有的處於運營狀態的餐飲電腦管理軟體。

　　第二條 維護服務內容及要求

　　一維護服務內容

　　1. 鴻運星軟體日常執行維護。包括系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG的修復、因誤操作導致的資料錯誤維護等等;

　　2. 鴻運星軟體突發事件的診斷、排除;

　　3. 因業務發展需要或需求變動引發對鴻運星軟體的新增、完善軟體功能且工作量小於含2人日的開發工作;

　　4、諮詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟體相關的各種業務和技術問題，包括技術諮詢、指導和資訊提供等。

　　5、資料庫資料清理。定期清理運維過程中所生成的生產資料庫中的臨時表，從應用系統角度來優化資料庫，如建立並優化索引、優化儲存過程、資料庫表拆分等，提高應用系統執行速度。對於資料庫引數方面的優化工作，可提出建議和要求，並輔助資料庫廠商或運維上進行資料庫效能優化。

　　6、運維總結

　　乙方應定期撰寫運維總結報告，總結回顧本期各項運維工作開展情況，重點描述和分析出現的技術問題和服務質量問題，並給出整改方案。超出上述維護服務內容的部分，維護形式及費用，甲乙雙方另行商定。

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