市場調研報告

　　市場調研market research 是一種把消費者及公共部門和市場聯絡起來的特定活動一一這些資訊用以識別和界定市場營銷機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監控營銷績效，增進對營銷過程的理解。下面是小編收集整理的範文，歡迎借鑑參考。

　　一

　　一、調查方案

　　一調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

　　二調查物件：在校生

　　三調查程式：

　　1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;

　　2、進行網路聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;

　　3、根據回收網路問卷進行分析，具體內容如下：

　　1根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應引數;

　　2根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情況調查問卷

　　三、資料分析

　　根據以上整理的資料，我進行資料分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

　　一根據學生手機市場份額分析

　　二學生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

　　1、學生消費群的普遍特點：

　　1沒有經濟收入;

　　2追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

　　4學生基本以集體生活為主，相互間資訊交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5品牌意識強烈，喜愛產品;

　　三學生消費者購買手機的準則和特點

　　通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

　　二

　　一調研背景

　　當今市場競爭日益激烈，無線路由器市場更是硝煙四起，為了把握無線路由器的市場情況，也為了企業能夠更好的作出經營策略，推出新產品，必須對無線路由器市場進行調研，形成對企業具有參考價值意義的資料。

　　二調研方法和時間

　　本調查採用了典型調查的方法，抽出了對深圳無線路由器市場具有影響力的2大地區：寶安賽格電子城和深圳華強北電子城。在調查過程中，綜合實用了觀察法，詢問法，以獲取更多有用的資料，時間：3月28號、29號。

　　三調研目的：尋找新產品的市場切入點，為新產品的研發做準備。

　　四調查情況

　　1深圳無線路由器品牌總體狀況：品牌眾多，主要有：TP-LINK,D-LINK,磊科，TOTO-LINK，NETGEAR，斐訊，騰達，飛魚星，LINKSYS,,TP-COM，思科等。端品牌主要以水星，迅捷，騰達為主，中端以磊科TP，網件,D-LINK為主，企業級路由器飛魚星，思科較多。市場佔有率TP33%,D-LINK12%，

　　2路由器競爭特點：

　　路由器消費需求特點：深圳地區近幾年時間，家用2臺電腦增多，一些中小企業由於步線麻煩，擴大了對無線路由器市場的要求。路由器也從之前上千到現在幾百甚至是幾十元的價格，普通消費者對路由器的質量要求越來越高，對價格要求也越來越低，高檔消費者則對路由器的穩定性和功能要求較高。

　　路由器銷售渠道的特點：一般一個品牌在一個電腦城有一個代理商，然後代理商在分銷給電腦城的零售商，賣路由器的一般集中到電腦城，而且專賣店較少，都是和一些數碼等產品參雜在買，也有些在一些品牌電腦專賣店裡有鋪貨，在賣電腦的時候方便把路由器推銷出去。網店最近幾年也開始紅火，問了一些年輕消費者，他們鍾情於網路購物，在網上方便對各式各樣的路由器進行對比。

　　路由器銷售理念的特點：各大品牌路由器銷售理念都不一樣，以其知名度和價效比吸引顧客：如TP，D-LINK。以專業性吸引顧客：如飛魚星專注上網行為控制，磊科以防蹭網為主打路由器品牌廣告策略的特點：廣告從之前傳統的報紙雜誌、戶外廣告、廣播電視等向網際網路廣告轉移。在電腦城很少看到路由器的廣告宣傳，但在一些行業網站上，像太平洋電腦網、中關村線上、泡泡網等各大廠商都相繼在上面宣傳。見附錄

　　3主要競爭對手分析

　　《鋪貨量大，廣告力度不大，產品線主要以家庭低端使用者為主，主要品牌有：TP，水星，迅捷，騰達等，以150M速率為主。TP-出貨量最多，主要型號集中在740、741、840、340，水星型號則以150、300居多，外觀包裝以節約成本的小盒包裝為主。

　　《鋪貨量大，價位適中，有一部分忠實的客戶群體。產品型別覆蓋全面，主要有品牌有：D-LINK635、655、685三款帶USB介面，其中685支援離線*功能，網件3500、3700支援USB介面和離線*功能

　　《知名度不高，鋪貨量較少，但具有針對性使用者：如：貝爾金：針對年輕群體，外觀新穎。有4款路由器上市在賣，外觀相同，分為樂活、疾速、暢想、酷玩版，都帶USB介面，酷玩版支援離線*功能。針對企業使用者：飛魚星，目前在最低成交價的基礎上減免30元。

　　《技術成熟，知名度高，針對高階使用者：如思科，LINKSYS,。市場上帶USB介面的路由器主要有：D-LINK63520xx年上市，現價45565520xx年上市，現價688元68520xx年5月上市，現價1880元，網件WNR3500L20xx年8月上市，現價1190WNDR370020xx年12月上市，現價1399元、飛魚星VE982W20xx年9月上市，現價998元貝爾金F7D4301zh20xx年11月上市，現價1400元

　　4JCG經銷商分析：寶安經銷商：鑫元創網路把磊科，斐訊，JCG當做主推產品，低端磊科，斐訊，高階JCG。據經銷商介紹，寶安地區大多數人對價格比較敏感，希望購買價效比高的路由器。還提出了815相對其他產品無一個針對性的賣點。還提出一些使用者要求一鍵安裝，並且對後臺升級有一定要求。華強北賽格、新華強、賽博等電子城一些經銷商處帶USB介面的路由器鋪貨也都較少，主要原因是價格較高，此功能產品也一般都是企業級的使用者在購買。鋪貨相對來說多點的是D-LINK635、655，飛魚星VE982W。銷售量飛魚星VE982W相對較大。

　　5使用者：寶安大多數使用者期望購買價效比較高的產品，一些使用者來電腦城購買電腦也都是直接看某品牌，然後砍價。一些使用者對路由器的設定還不熟悉，不知道怎麼對路由器進行升級，對後臺升級有一定要求。深圳消費者型別：第1類消費者對價格比較敏感，希望購買價效比高的產品。第2類消費者對價格不敏感，但對路由器穩定性較高。第3類消費者對路由器功能要求較高。第4類消費者忠於某一品牌的路由器。

　　市場路由器銷售情況：主要以TP-LINK銷售量居多，TP740、741、840銷售量居多，其次是D-LINK:以600,615銷售量居多。低端路由器市場份額較大，高階企業路由器銷量較少，利潤高，主要集中思科，LINKSYS

　　五SWOT分析：

　　JCG發展新產品的機遇和優勢：少數企業使用者對外接列印伺服器的路由器有一定需求，市場上帶USB介面支援移動儲存的路由器較少，繫結防毒軟體的更少，為產品進入市場提供一定的機會發展新產品的威脅和劣勢：消費者對彈出對話方塊產品有一定牴觸情緒。產品知名度不高，前期進入市場開發成本較大。

　　六本企業路由器發展現狀：目前在市場上銷售的路由器主要以815，816，916為主，深圳華強北市場價格體系較為混亂，815最低的有200，高的有360。一些零售商整體素質還有待提高，對JCG產品知識認識不夠。需要對零售商進行產品知識的普及，以及產品彩頁，弔旗，橫幅等小廣告的宣傳，以提高市場競爭力。

　　七新產品應採取的市場策略

　　針對競爭對手的市場策略：新產品上市之前加強廣告宣傳，對經銷商，採取顧問式服務，特別是對零售商加強產品知識宣傳和教育，抓緊市場零售價，穩定產品價格，做好定位。針對消費者的市場策略：開展促銷活動普及消費者對路由器產品知識認識，提高消費者認知度。加強售後服務工作，提高品牌在消費者心中的質量形象。提供市區免費上門安裝服務。

　　三

　　一、市場調研

　　目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;

　　目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居佈置、沙發配套為主的全有傢俬、皇朝傢俬、香港富得寶、香港樂其、宜家傢俬等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

　　一、XX沙發市場概況：

　　目前，XX沙發銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河傢俱、國貿傢俱、二印傢俱城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河傢俱、國貿傢俱、二印傢俱則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座傢俱城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞傢俱城;低檔商品的批發業務又集中在XX和XX傢俱城，歐亞則走專業化辦公傢俱路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他傢俱商城形成攻擊。

　　市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐XX沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居佈置、沙發配套為主的全有傢俬、皇朝傢俬、香港富得寶、香港樂其、宜家傢俬等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

　　三、消費者調查：

　　1、消費者細分特性描述一低、中、高檔：

　　a平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏於中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長於抄襲與模仿，拙於原創與設計研發。因此，它們利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

　　b中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市“白骨精”白領、骨幹、精英。他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對傢俬的價效比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。

　　c都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居於消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對傢俱的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

　　2、消費者細分特性描述二辦公、家居：

　　a辦公沙發消費群主要是經濟水平處於中高層次的群體。購買群也多位於這個群體。經濟佳者，由於公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。

　　b家居沙發消費群的範圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對於私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質量，而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由於經濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

　　3、影響消費者購買沙發的主要因素：

　　訪問5人，綜合如下：

　　消費者選擇標準——無汙染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

　　高消費——大品牌

　　中低消費——舒服、價格便宜

　　現用沙發品牌——南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發

　　認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝傢俬、全有傢俬以及一些香港品牌等。

　　四、沙發產品的未來發展走勢：

　　通過訪談和查詢二手資料，有三大走勢：

　　a產品設計開發方面：力求創新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放鬆壓力生活的主題;

　　b產品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的傢俱受到越來越多人的歡迎;

　　c品牌方面：由於產品日趨細分，沙發品牌呈兩極化發展，知名品牌更加註重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優勢，佔據中下層消費區域。