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　　“管理”是一個很廣義的詞，它包含的內容有很多。一場運動會，一次演講比賽，甚至一次考試，都涉及到管理，可以說“管理”無處不在。下面是小編為大家整理的，希望大家喜歡!

　　篇一

　　《管理學中的心理學》

　　摘 要：本文首先介紹管理學和心理學的概念，其次闡述管理學與心理學之間的聯絡與橋樑管理心理學，然後指出管理心理學知識對企業管理的促進作用。最後著重介紹如何運用心理學實現企業員工管理。

　　關鍵詞：管理學;心理學;管理心理學;員工管理

　　什麼是管理學?

　　管理學是一門綜合性的交叉學科，是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。它是適應現代社會化大生產的需要產生的，其目的是：研究在特定的環境下，如何通過合理地組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平以及實現組織既定目標。

　　什麼是心理學?

　　心理學是一門研究人類及動物的心理現象、精神功能和行為的科學，既是一門理論學科，也是一門應用學科。心理學研究涉及知覺、認知、情緒、人格、行為和人際關係等許多領域，並嘗試解釋個體心理機能在社會行為與社會動力中的角色。

　　其實“管理”是一個很廣義的詞，它包含的內容有很多。一場運動會，一次演講比賽，甚至一次考試，都涉及到管理，可以說“管理”無處不在。同時隨著經濟全球化和資訊化的發展，以及各個學科的不斷髮展，學科間相互交叉和滲透也越來越明顯，使管理出現了新的特點，從而開始了由“硬”管理向“軟”管理轉變的時代。即： 泰羅的科學管理制→梅奧的行為管理學→馬斯洛的“人本管理”。員工也逐漸由“經濟人”向“社會人”轉變。

　　管理活動追求的是通過人的參與而完成組織的既定的目標。因此，為了使人們更積極主動地工作，要將心理學與管理學結合起來，通過了解並滿足員工的心理需求，從而激發員工的潛能，提高工作效率。企業員工管理是以人為本的管理，只有在充分了解員工心理活動的基礎上並通過科學分析總結才能對症下藥，使管理工作取得最滿意的結果。這就要求管理者必須要有一定的心理學知識才能為科學的管理提供依據。

　　當心理學與管理學有機地結合起來後，便形成了管理心理學，從而有利於實現最佳的管理。管理心理學屬於心理學的範疇，是將心理學的基本理論應用於管理領域的應用性心理學，在如今的企業員工管理中處於舉足輕重的地位。在21世紀的企業中，只有充分尊重人性，才能充分發揮個性。有效地利用管理心理學，找到適宜的激勵措施，建立理想的、非強制的“獎懲體制”，能夠使員工從內心產生一種潛在的說服力，提高員工的主觀能動性，從而使組織意志變為員工自覺積極的行動。

　　學習研究管理心理學對提高企業效率和員工工作積極性，促進現代化企業制度都將起著積極地推動作用。

　　首先，企業生產活動需要管理，而管理工作需要運用管理心理學。現代科技生產力的發展以及組織結構和生產分工的發展，要求管理者必須精通並運用管理心理學知識去弄清生產、裝置與人的關係，科學地調動生產者的積極性，提高人的內在潛力，使裝置、設施通過人發揮出更大的潛力和作用，使人盡其才，物盡其用，發揮各個生產環節的積極性，為社會創造更多財富。

　　其次，現代化的管理需要管理工作者學習掌握管理心理學的知識。作為組織的管理者要將所有人聚集到一起，讓大家心往一處想，勁往一處使，這就要求管理者必須學習掌握並瞭解應用管理心理學知識，根據每個人的特長安排他們的工作，使每個人都能各得其所，最大限度地調動整體的積極性。

　　最後，能在一定程度上提高企業的勞動生產率。管理心理學研究人的行為發生的原因，通過激勵機制，促進並改造行為，提高員工的主動性和創造性。

　　那麼，如何運用管理心理學知識實現企業的員工管理呢?

　　第一，管理者自身要擁有良好的心理狀態。管理者要做到心底坦誠無私，要學會謙虛，能夠控制自己的情緒，駕馭自己的脾氣;擅長用笑容來征服別人，對工作報以感恩的心態;頭腦機智變通，學會遊刃有餘，善於接納對自己的批評，勇於改正錯誤;管理者還要能夠始終對自己的工作保持自信的心態以及對工作的盡職盡責。

　　第二，管理者要能夠解讀下屬的心理狀態。要注意觀察員工的心理，尊重員工的個性，鼓勵員工興趣，能夠安撫情緒不穩定的員工;引導工作態度不積極的員工端正態度努力工作，積極誘導不合群的員工融入到企業大家庭裡去;管理者還要能夠馴化傲慢無禮的下屬，對下屬的討好保持謹慎，賞罰分明，多嘉獎任勞任怨的下屬。

　　第三，管理者要與員工心連心。要堅持以人為本，拉近和員工的距離，站在員工的立場考慮問題，經常和員工溝通;用心呵護失意的員工，用感動打工員工的心，批評員工不能聲色俱厲，注意減輕員工的心理壓力;對下屬的冒犯採取寬容的態度，注意採納員工的建議。

　　第四，管理者要能夠運用自己的權力和魅力領導下屬。要堅持是非原則，講究領導藝術;要寓情於理，情理交融，統籌安排人力資源，人盡其才，合理安排員工工作，相互彌補，講究配合;管理者還要以身作則，用榜樣的力量激勵員工，做到權責分明，分工明確。

　　第五，管理者要擁有一套對員工的激勵機制。要擅長激起員工的工作熱情，發起員工營造工作氛圍，激勵員工展開適度競爭，用榮譽感激勵員工積極進取;積極疏導員工的受挫心理，使員工明白工作的意義不只是為薪水而工作，還應該包括實現人生價值等內容。

　　管理是一門科學和藝術，看起來更像是一套高深的謀略。作為一名管理者，應該對如何管理員工有一套自己的理論。還要懂得管理心理學的知識，要能夠勞心費神地琢磨與人交際的各種方法，努力瞭解人性和把握人心，並因人而異施行不同的策略，這樣才能充分發揮員工的積極性和創造性，為建立富有效率的企業打下堅實的人力基礎。

　　篇二

　　《淺析性格特徵與職業選擇的聯絡》

　　內容提要：在一個團隊中把不同能力型別的人搭配在一起，能夠起到互相彌補和相互促進的作用，有利整體效益的發揮。我們每個人只要瞭解個人氣質、性格、能力各自屬於何種型別，也就已經找到擇業的方向，最終實現職業理想。同樣，在人員招聘、人事安排上，根據工作特點，在職位說明書中加入人員的氣質與性格的要求，合理安排不同特點的員工，這樣工作效率會大大提高。本文通過對性格的分析，找出性格特徵與職業選擇的聯絡，從而闡述性格研究在職業選擇與人事安排研究和應用中的重要作用。

　　關鍵詞： 個性 氣質 性格 能力 職業選擇 人事安排

　　正如同一棵樹上沒有兩片完全相同的樹葉，世上也不存在兩個完全相同的人。每個人都有自己獨特的風格，每個人都有自己不一樣的個性。這種差異主要是就是個性和氣質的差異。

　　個性一詞來源於拉丁語Persona，是指演員戴的假面具，心理學沿用了其含義，把個性定義為一個人穩定的心理特點的綜合。個性包括了相互聯絡的兩個方面，一是個性傾向性，表現為個體的興趣、態度、需要、動機、理想、信念、價值觀、世界觀等;二是個性心理特徵，體現個體之間的氣質、性格、能力等方面的差異。個性心理特徵差異主要有三個方面：氣質差異、性格差異、能力差異。

　　正如一名優秀的教練的做法，熟悉手下弟子每個人的技術特點，合理的排兵佈陣，運用戰術，最大限度發揮每個人的特長，便能達到攻無不克的地步。同樣，掌握個性差異原理，將他們運用在科學選擇職業上有著密切的聯絡和重要意義。

　　一、氣質差異與應用

　　氣質是指人的心理活動的速度、強度、穩定性、靈活性等動力方面的心理特徵。特別表現在情緒產生的快慢，情緒體驗的強弱，情緒狀態的穩定性和永續性，情緒變化的幅度及言語動作的速度等方面。氣質本身沒有好壞優劣之分，不會影響一個人的成敗得失，但氣質絕對會影響一個人的工作方式和工作效率。並且，氣質並不代表一個人的智力發展水平，每種氣質均有優缺點。

　　1、氣質的型別

　　人的氣質分為四類：多血質、膽汁質、粘液質、抑鬱質。心理學上叫氣質型別，而每種有各自的特點：

　　多血質。情緒興奮性高，外部表現明顯，反應速度快而靈活。表現為情感變化迅速，對人對事易發生情緒反應。但情緒不穩定，心境變換較快，隨意反應性強，具有較大的可塑性。

　　具有這種氣質型別的人，感受性高而耐受性低，他們舉止敏捷，姿態活潑，有生動的面部表情。言語表達能力和感染能力強，思維敏捷，善於交際，情感外露，但體驗不深刻。待人熱情親切，但又顯得粗心浮躁。辦事多憑興趣，富於幻想，缺乏忍耐力和毅力，不願做耐心細緻的工作。

　　膽汁質。其特徵表現為情緒興奮性高，抑制能力差，反應速度快但不靈活，情緒體驗強烈而持久，表現為情緒產生迅速、且帶有爆發式特點。

　　屬於膽汁質型別的人感受性低而耐受性高，外傾明顯。日常生活中為積極熱情，易於激動，情感深刻而穩定，性情直率，精力旺盛，堅韌不拔，持久不渝，言語明確，富於表情，處理問題迅速而堅決。但自制力差，性情急躁，辦事粗心，有時會剛愎自用，傲慢不恭。

　　粘液質。表現為情緒興奮性和不隨意反應性較低，內傾明顯，外部表現少，反應速度慢但穩定性強。

　　這種氣質型別的人情感不易變化和暴露，不易激動。但當情緒一旦被引起，就變得穩固而深刻。他們行動穩定遲緩，說話慢且言語不多。遇事謹慎，三思而行。善於剋制忍讓，生活有規律，埋頭苦幹，有耐久力。不夠靈活，注意力不易轉移。容易固執拘謹。

　　抑鬱質。表現為情緒興奮性低但體驗深刻，不隨意反應性強，反應速度慢而不靈活。具有刻板性、內傾性等特點。

　　屬於抑鬱質型別的人多愁善感，情緒體驗少而微弱，多以心境的方式出現。沉靜、易相處、人緣好、辦事穩妥可靠。遇事缺乏果斷和信心，常有孤獨膽怯的表現。工作易疲勞，疲勞後也不易恢復。

　　2、氣質型別與工作安排

　　氣質無所謂好壞，也無善惡之分。每一種氣質都有其積極的一面，也有消極的一面。每一種職業領域都可以找出各種不同氣質型別的代表，同一氣質型別的人在不同的工作崗位都能作出突出的貢獻。

　　多血質的人適合外交工作、管理工作、駕駛員、服務員、醫生、律師、運動員、冒險家、新聞記者、演員、偵察員、幹警等等。不適宜做過細的工作，單調機械的工作也很難勝任。

　　粘液質的人容易養成自制、鎮靜、安靜、不急躁的品質。外科醫生、法官、管理人員、出納員、保育員、話務員、會計、播音員、調節員等是他們適宜的工作 。

　　膽汁質的人喜歡不斷有新活動、新高潮出現，喜歡熱鬧。適合的工作如導遊員、推銷員、節目主持人，演講員、外事接待人員、監督員等。但對長期安坐、細心檢查的工作很難勝任。

　　抑鬱質的人可以很好地勝任膽汁質者難以勝任的工作。 比如校對、打字、排版、檢查員、登入員、化驗員、雕刻、剌繡工作者、保管員、機關祕書等等都是他們理想的工作。

　　3、氣質差異應用原則

　　工作中不同崗位的活動性質不同，在一般的工作崗位上，氣質的各種特性可以起到互相補充的作用。比如，有人對優秀紡織女工研究發現，屬於粘液質的女工，她穩定的注意力能

　　及時發現斷頭的故障，克服注意力不易於轉移的缺陷;屬於多血質的女工，注意力易於轉移，這種靈活性彌補了注意力分散的缺陷。她們以不同的工作方式完成了同樣質量的工作要求。 實際上，每個工作崗位，對其工作人員的氣質特點都有特定的要求，因此在選擇職業時必須考慮個人氣質型別，要遵守兩個原則：一是氣質的適應原則，當一個人所從事的工作符合其氣質特點時，就比較容易適應工作，工作起來也會感到輕鬆愉快。反之，如果一個人所從事的工作與其氣質特點不符，適應工作就比較困難，工作起來也比較吃力。二是氣質的互補原則。在一個群體中，不同氣質型別的人在一起工作，可以起到不同氣質型別間的行為互補作用，有利於工作任務的完成，提高工作效率。

　　二、性格差異與應用

　　有的人誠實、正直、謙遜;有的人活潑、好動、善交際;有的人則悲觀、孤僻。在人際交往過程中有內向的，也有外向的，在情緒特徵上，有穩定型的，也有激動型的，在適應工作方面有的人積極進取，有的人消極被動。

　　1、性格差異表現。

　　性格是個人對現實穩定的態度和與之相適應的習慣化了的行為方式的吻合。性格差異不僅表現在性格型別上，如內傾型、外傾型、獨立型、順從型、理智型、情緒型、意志型等，而且表現在性格特徵的各個方面，我們可從四個方面來分析：

　　性格的態度特徵，主要包括對社會、對他人、對自己及對工作的態度。 性格的意志特徵，它是人能否自覺地調節自己的行為方式和水平的標誌，表現為一個人對自己行為的目的是束有明確而深刻的認識，能否主動的約束自己，在困難和緊急情況下能否迅速、準確地做出抉擇，以及能否以頑強的毅力把做出的決定貫徹到底。屬於這方面的特徵有：獨立性、紀律性、組織性、主動性、自制力等。

　　性格的情緒特徵，通常表現在情緒活動的強度、穩定性、永續性和主導心境四個方面。 性格的理智特徵，也就是表現在感覺、知覺、記憶、思維、想象等認識方面的性格特徵。

　　2、性格型別與工作安排

　　性格與工作的關係可以說是彼此制約又相互促進的關係。一方面，安排工作崗位要考慮性格的職業品質，儘量使個體所從事的工作與其性格特點相適應。另一方面，性格是在長期生產與生活實踐中逐步形成的。 美國著名職業指導專家，約翰·霍普金斯大學教授約翰·霍蘭德把職業型別和人格型別分成六大類：社會型、管理型、常規型、現實型、調研型、藝術型。並與相應的六大類職業相對應：

　　現實型——這種型別的人喜歡有規則的具體勞動和需要基本技能的工作，這類職業特徵主要是指熟練的手工工作和技術工作，即西方被稱為“蘭領”的職業。如木匠、鐵匠、電工、車工、建築工人、駕駛員、汽車修理等。

　　調研型——這類人喜歡智力、抽象的、邏輯的定向任務，大都喜歡獨立的工作，不願受人督促，也不願督促別人，不喜歡戒律嚴明的環境和重複性的活動。其職業範圍主要是科學研究和實驗室工作主要是指各科學研究人員。

　　藝術型——這類人感情豐富、善於想象、喜歡求異、希望通過創作獨特的藝術作品來表現自我。這類職業主要指藝術創作工作，使用語言、音響、動作、色彩、造型等創造藝術作品。典型的職業如文學家、詩人、音樂工作者、演員、記者等。

　　社會型——這類人對社會交往感興趣，願意出席社交場所，關心社會問題，有較強的社會責任感，重友誼，願意為別人服務，容易和人相處，但往往缺乏機械能力。相應的工作主要是與人打交道的工作，如教師、醫生、護士思想教育工作者等。

　　企業型——這類人性格外向、自信、精力旺盛、對冒險活動、領導角色感興趣，具有支配、勸說和使用語言的技能，但缺乏科研能力。相應的職業範圍主要是指管理、決策方面的工作。如國家機關及工作機構的負責人、黨團幹部、經理、廠長等。

　　常規型——這類人對系統的有條理的工作感興趣，喜歡整潔的有秩序的生活環境，習慣於按照固定的規則、方法進行重複性、習慣性的活動。這類人往往缺乏藝術創作能力。典型的職業是辦公室工作，如辦公室的辦事員，圖書管理員、打字員等

　　三、能力差異與應用

　　無論從事什麼樣的工作，總要有一定的能力作保證。能力是在活動中發展起來的直接影響活動效率的心理特徵。

　　1.能力的型別

　　人的能力有各種型別，通過分為一般能力和特殊能力兩大類。一般能力是指各種活動都需要的一些共同能力，相當於人們通常所說的智力。包括： 注意力、觀察力、記憶力、思維力、想象力。一般能力的五種因素，在認識過程中各自執行不同的功能，起著各自的特殊作用。特殊能力也稱職業能力，是對一般能力而言的，指在從事某種特殊活動中表現出來的能力。如數學能力、繪畫能力、音樂能力、管理能力等。加拿大《職業分類詞典》又將特殊能力分為11個方面：一般學習能力、語言能力、算術能力、空間判斷能力、形態知覺能力、職員能力、眼-手協調能力、手指靈活度、手的靈巧度、顏色分辨能力、眼-手-足協調能力。

　　2、能力差異運用原則

　　個體之間的能力差別表現在能力的水平差異和能力的型別差異兩個方面。因此，在選擇職業和工作安排上要注意兩個原則： 一是能力閾限原則。不同的崗位對能力有不同的要求，每項工作對能力的最起碼的要求，叫能力閾限。在安排工作和選擇職業時必須堅持所用的人達到這個能力的最低要求，否則就無法用途工作。當然，也不是能力水平超過能力閾限越多越好，如果工作人員的能力水平遠遠高於工作的要求，一方面造成人才的浪費，另一方面，也不能使人獲得成就感，不能激發工作積極性。 二是合理安排原則。每個人都有自己的興趣和特長，表現出不同的能力型別。把他們安排在他們最感興趣和最能發揮其特長崗位上，可以極磊 激發他們的積極性和工作熱情。能力的合理安排原則還包括了能力型別的合理搭配。

　　在一個團隊中把不同能力型別的人搭配在一起，能夠起到互相彌補和相互促進的作用，有利整體效益的發揮。我們每個人只要瞭解個人氣質、性格、能力各自屬於何種型別，也就已經找到擇業的方向，最終實現職業理想。同樣，在人員招聘、人事安排上，根據工作特點，在職位說明書中加入人員的氣質與性格的要求，合理安排不同特點的員工，這樣工作效率會大大提高。

　　參考文獻：

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