嚇走客戶的關鍵詞有哪些

　　選擇用詞造句是各種營銷方式的核心。不管是與圖片相結合，還是獨立運用，詞句能夠影響人們的想法、情緒甚至判斷力。在選擇詞句時一定要小心，因為這會影響到銷售。一旦做出錯誤的選擇，顧客就會舍你而去。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　嚇走客戶的八個關鍵詞：

　　嚇走客戶的關鍵詞一、關心

　　“我們關心”，“關心你”和“來自關心的人們”之類的詞語，都是類似很無力的承諾。通常，這些短語會出現在醫療保健業、保險業和金融業的營銷活動中。他們想激起潛在顧客去想，這些承諾能帶來何種好處，並用這種關心的態度表現出來。但是因為這些詞語本身已被過度使用，潛在顧客可能不會再投入足夠的關注去發現答案了。

　　嚇走客戶的關鍵詞二、解決方案

　　這是科技類公司營銷人員最愛使用的詞語，現在已經完全失去公信了。好多公司都承諾會有解決方案，以至於全世界都不再相信。因為大多數的消費者或客戶認為他們面對的挑戰是獨特的，對他們來說就很難具體想象，如果沒有大量的附加資訊，這些所謂的解決方案到底怎麼能解決自己的問題。

　　嚇走客戶的關鍵詞三、結果

　　儘管這真的並非一個不恰當的詞，但是它已經被過度使用了，它代表了一種高度概括、沒有任何用處的承諾。當面對有關“結果”的承諾時，大部分潛在顧客都想看到相關證明。那麼如果你選擇使用這個詞，就要準備好你的證明檔案和其它相關支援。

　　嚇走客戶的關鍵詞四、令人驚訝的

　　你今天在廣告上看到有多少所謂“令人驚訝的”的突破?它們真的“令人驚訝”嗎?或許不是。這種極致的詞語使事情聽起來太完美而不可能是事實。要慎重的使用它，並準備好支撐它的詳細資料。

　　嚇走客戶的關鍵詞五、需求

　　如今，好像所有的廣告主都許諾會滿足人們的需求。但是大部分都缺乏細節描述。因為我們期待要買的東西真能滿足自己的需求，而這個令人厭煩的詞只會讓人打哈欠。為什麼我們要買它?通過描述你的產品或服務的細節來進一步說明你的銷售建議，這樣就能比你的競爭對手更好的滿足需求。

　　嚇走客戶的關鍵詞六、質量

　　就像我們期待產品和服務能滿足需求一樣，我們還希望高質量的商品。消費者相信質量應該有保證。有什麼能使你的產品比其它產品質量更好?告訴消費者你確保質量的方式，並且要履行這一承諾。

　　嚇走客戶的關鍵詞七、完備

　　營銷時承諾有“完備的解決方案”，就像夾雜著懷疑，又擔心失去對潛在客戶的控制。必須讓潛在客戶相信你的公司在執行的每一步都有穩定的表現，這樣才會得到他們的信任。很有必要用詳盡和充足的空間或時間來做出完整的描述。

　　嚇走客戶的關鍵詞八、第1位

　　似乎每個人都會宣稱自己在某個領域處於第一位。不論是價格、配送、便利性或是可以節省方面，營銷人員都宣稱自己處於第一的位置，但並沒有多少證明。這就毀壞了這種宣傳的效果。另外，成為第一僅是你的事情，與你能提供給顧客的價值並沒有關係。請詳細描述你第一的位置怎樣能為帶來顧客更高的價值，這樣大家就能共贏。

　　給客戶介紹產品的技巧：

　　一、用講故事的方式來介紹

　　大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場調研，我來到海爾冰箱的櫃檯前，我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說：“你們的質量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒有說那麼多，只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事，一個故事講得我立馬對於海爾冰箱的質量肅然起敬了。

　　任何商品都自己有趣的話題：它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分，把它們串成一個令人喝彩的動人故事，作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產生信心和興趣，進而毫無困難地達到銷售的目的。”

　　二、要用形象地描繪來打動顧客

　　我在做培訓的時候，總要給學員講這樣一句話：“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什麼要這樣說?因為顧客的錢包離他的心最近，打動了他的心，就打動了他的錢包呀!

　　而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場，那位買衣服的小姐對我太太說了一句話，使本來沒有購買慾望的她毫不猶豫地掏出了錢包，我是拉都拉不住。這個銷售人員對我太太說的什麼話竟有如此魔力呀?很簡單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”，一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話，很會做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是讚譽之詞，但聽起來效果就完全不一樣。

　　三、用幽默的語言來講解

　　每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道，而不願和一個死氣沉沉的人呆在一起，所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。　　我所住的小區總有兩個銷售保險的銷售人員，他們屬於不同的兩家公司。有一次，我在做諮詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態度。這時A公司的業務員說他的保險公司十有八九是在意外發生的當天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業務員卻對我說：“那算什麼!我的一位客戶不小心從樓上摔下來，還沒有落地的時候，我已經把賠付的支票交到了他的手上。”最後，我選擇哪一家保險公司應該不成什麼疑問了吧?

　　幽默可以說是銷售成功的金鑰匙，它具有很強的感染力和吸引力，能迅速開啟顧客的心靈之門，讓顧客在會心一笑後，對你、對商品或服務產生好感，從而誘發購買動機，促成交易的迅速達成。所以，一個具有語言魅力的人對於客戶的吸引力簡直是不能想象的。