筆記本銷售如何接待不同型別客戶

　　話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產品銷售出去，需要學習更多的銷售技巧。那麼?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　筆記本銷售接待四種不同型別客戶：

　　一、筆記本銷售接待要求型客戶

　　在要求型客戶的言談中，其愛好溢於言表。他們對自己的身份很敏感，購買商品時，他們一般挑最好的。他們喜歡與瞭解他們。堅強且自信的人打交道，所以，在與他們打交道時，握手一定要有力，眼睛正面注視他，身體稍微靠前，保持應有的距離，嗓音洪亮，口齒清楚：講話時要自信。直接。節奏要快：有所準備，安排有序：抓住主要問題;提供的事實有邏輯性;注重事實。

　　二、筆記本銷售接待影響型客戶

　　影響型客戶健談，熱情洋溢，富有魅力。他們非常樂觀，有說服力，有鼓舞性，對人非常信任，與人談話的時候臉上總是帶著微笑。故與他們打交道時要面帶微笑，站或坐得離他近一點。就是在與其通電話時，也應把你的微笑通過你的話語和語調傳遞過去。並且言語要顯示出友好。熱情。精力充沛。有說服力：語調要有高低變化，語言要生動而富有色彩。行動也要快速，可以藉助手勢。交談中要給他們充分的時間，讓他們暢談自己的想法。

　　三、筆記本銷售接待穩定型客戶

　　穩定型客戶有耐心，隨和，有邏輯性和條理性，他們討厭變化，一般比較忠誠，樂於為他人服務。站在他們面前時，姿勢要放鬆，身體靠後，不要輕易採取行動。手勢的幅度要小，要創造一種安靜的氣氛。並且語調溫和，鎮定。平靜。聲音要低，語速要慢，顯得略有所思。行動要有節奏，就像對待一個嬰兒。

　　四、筆記本銷售接待恭順型客戶

　　恭順型客戶是完美主義者，他們希望一切都是精確的，有條理的。準確無誤的。他們天性認真，做事講究謀略。為他們服務時，不要有任何的身體接觸，也不要靠他太近。眼睛對視，少用或不用手勢。站立時，你的身體的重心要放在腳後跟。語調要有所控制，不要起伏太大，講話要直接而簡捷，講話的速度要慢且要考慮他們的需要。所作的行動要經過深思熟慮。

　　作為一名周到的客服人員，要針對不同的客戶採用不同的方式，不要指責客戶的行為模式，你只要適應它，鈔票就會飛進來。越是為客戶著想，就越能相互理解，客戶也就越滿意。

　　筆記本銷售常見促銷技巧：

　　一、有獎競賽

　　廠家通過精心設計一些有關企業和產品的問答知識，讓消費者在促銷現場競答來宣傳企業和產品的一種做法。這個通常跟廠家的路演活動結合在一起，競賽的獎品一般為實物，但也有以免費旅遊來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種，企業有時通過電視臺舉辦遊戲性質的節目來完成競賽，也可以是在賣場的大門口廣場上與顧客互動，其目的都是為了宣傳企業和產品，促進銷售。

　　二、憑證促銷優惠

　　這種促銷方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據，然後才可以享受相應的優惠，比如：憑印花商品或者海報剪角可以優惠價格、憑會員卡打折、憑身份證享受生日當天優惠等。

　　三、遊戲促銷

　　廠家或者賣場會設計某個主題或者某個形式的遊戲，鼓勵顧客參與，比如：寶寶爬行比賽、家庭為單位的競賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等，讓顧客在參與中感受遊戲的快樂和競爭的歡喜，優勝者有獎勵，參與者有紀念品，這種方式互動性非常好，尤其適合大型的企業、有知名度的品牌採用。

　　四、廠商周

　　這種方式是指某個廠家把自己的一系列產品設計成聯合性的促銷，用價格、贈品、活動等多種促銷方式整合起來，目的就是向顧客綜合展示實力，使顧客對企業、品牌、產品留下深刻的印象，廠商周在商品的展示、陳列上會比較有氣勢，效果較單一的促銷、單品的促銷效果要強烈得多，但成本也相對較高。

　　五、主題周

　　通常是由賣場組織的，以某個主題為核心，組織多種商品，多個廠家，開展多個活動的大型特色促銷，比如：臺灣食品節，法國紅酒節等等，旨在宣傳某個地域、某種文化、某類產品、某個概念等，參與活動的產品多、廠家多、展示好、宣傳好，一般還會結合媒體的力量來推動，力度很大，效果很好。