醫院保安管理細則

　　為了加強保安隊伍的管理工作，確保醫院的正常秩序，需要制定並實施相應的管理制度。下文是，歡迎閱讀!

　　一

　　1、保安人員每天上班前必須做好一切準備工作，準時到崗到位，工作時必須著警服並保持警容嚴整。

　　2、嚴格交接班制度，交班人員及時交待清楚處理或待處理的事情。

　　3、上班時不準遲到，不準串崗，不準聊天，不準抽菸，不準睡覺，不準看書看報。

　　4、及時接聽好報警電話，對報警求助的必須及時趕赴現場，認真調查處理，處理結果要及時向科領導彙報。

　　5、服從分配，有事調休或調班一定要報請同意。

　　6、要注意個人衛生和公共場所衛生，特別是辦公室衛生，要始終保持清潔整齊。

　　7、同志之間要團結友愛，相互尊重，不做不利於工作、團結的事，不講不利於工作、團結的話，大家團結一致共同努力做好工作。

　　二

　　第一章總則

　　第一條為了加強保安隊伍的管理工作，保障養護院的正常工作秩序，搞好來訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理，保安人員值勤執行任務有所依據，當好養護院衛士，確保養護院人員、財產、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二條養護院安全保衛工作在院長和保安主管領導下。

　　第三條牢固樹立“安全第一”的思想原則，各科室負責人為本科室安全保衛工作的第一責任人。要充分認識治安綜合治理的重要性，把綜合治理工作擺到重要位置。經常對本科人員進行安全教育，廣泛地開展安全保衛工作。

　　第四條認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。

　　第五條保安人員代表本養護院執行相關規章制度，養護院其它部門員工應配合保安人員工作。

　　第六條養護院保安勤務應每日24小時執行不間斷，其各班各崗執勤時間，由安全主管進行合理安排。

　　第七條執勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，並立即報告上級。

　　第九條保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯絡。對糾紛事件，保安員應穩定事態的發展，並對當事人雙方進行勸阻，以制止事態的擴大。

　　第十條對於正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止並對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯絡。

　　第二章工作職責

　　第一條責任範圍：適用於養護院全部所轄區域。

　　第二條主要職責：

　　1.貫徹執行養護院關於內部安全保衛工作的方針，政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度,對職責範圍內的保安工作全面負責。

　　2.依據制度實施養護院人員、財產、治安、消防安全管理工作。

　　3.對養護院發生的刑事案件和重大治安案件要及時報告院領導、上級主管領導及公安機關。

　　4.利用各種形式對全院職工進行防火、防盜、防治安災害事故教育。工作人員、家庭及外來人員要遵守養護院各項規定，不得在院內、辦公場所大聲喧譁、酗酒鬧事、打架鬥毆，要愛護公物花木，保持環境整潔

　　第八條高度重視消防工作，及時排除所屬範圍內的火災隱患。全院消防滅火器材要定期檢查和更換，保證消防器材的有效作用。所有消防工具、器材設施不得隨意動用，遇有毀損，及時通知行政事務部有關人員維修更換。定期對全院防火、防盜工作進行年度和季度檢查，並針對形勢進行不定期的檢查。

　　第三條崗位職責

　　***一***保安隊長的工作職責：

　　負責保安隊伍的建設、全院安全消防工作，負責監督執行院內院紀院規及保安隊內部各項規定，及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。

　　1.保安人員的工作職責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關部門的聯絡聯防工作。履行保安人員工作職責。

　　2.對各類突發事件的處理程式，建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件，如火災、偷盜等立即報警，並迅速與消防隊、治安辦部門聯絡。

　　3.進行正常的巡視制度並明確重點保衛目標，做到點、面結合。

　　4.根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，並對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

　　5.密切保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況並適時進行指導。保安班長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規範的行為。每日查勤主要有以下內容：

　　5.1保安儀容儀表;

　　5..2當班保安值班日誌及巡邏記錄;

　　5.3物件簽收事宜;

　　5..4人員、車輛出入記錄;

　　三

　　第一張總則

　　第一條為了加強保安隊伍的管理工作，保障醫院的正常工作秩序，搞好來訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理，保安員執勤有所依據，當好醫院衛士，確保醫院人員、財產、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二條認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。

　　第三條保安員代表本醫院執行相關規章制度，醫院其他部門員工應配合保安員工作。

　　第四條醫院保安勤務應每日24小時執行不間斷，其各班各崗執勤時間，由安全主管進行合理安排。

　　第五條執勤期間應時刻提高警覺，遇有重大災害時更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，並立即報告上級。

　　第六條保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯絡。對糾紛事件，保安員應穩定事態的發展，並對當事人雙方進行勸阻，以防止事態的擴大。

　　第七條對於正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止並對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關聯絡。

　　第二章保安勤務工作職責第一條責任範圍適用於醫院全部所轄區域。

　　第二條主要職責

　　***一***貫徹執行醫院關於內部安全保衛工作的方針、政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度，對職責範圍內的保安工作全面負責。

　　***二***依據制度實施醫院人員、財產、治安、消防安全管理工作。

　　第三條崗位職責

　　***一***保安班長的工作職責

　　負責保安隊伍的建設、全院安全消防工作，負責監督執行院內院紀院規及保安隊內部各項規定，及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：

　　1、負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯絡聯防工作。班長宇保安員一樣輪流值班履行保安員工作職責。

　　2、制定各類突發事件的處理程式，建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件，如發現火災、偷盜等立即報警，並迅速與消防隊、治安部門聯絡。

　　3、建立正常的巡視制度並明確重點保衛目標，做到點、面結合。

　　4、根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安員，並對保安員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

　　5、密切保持與保安員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全情況，檢查各值班崗位人員的執勤情況並適時進行指導。保安班長對保安崗哨堅持不定時查崗及查夜，及時指出保安員的工作失誤及不規範的行為。每日查勤主要有以下內容：

　　***1***保安儀容儀表。

　　***2***當班保安值班日誌及巡邏記錄。

　　***3***物件簽收事宜。

　　***4***人員、車輛出入記錄。

　　6、完善管轄區域內安全防範措施，檢查安全設施、裝置、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。

　　7、檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，並及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結果。

　　8、協調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

　　9、接待員工的投訴，協調處理各種糾紛和治安違紀行為。

　　10、負責對保安員的管理、督導、訓練與考核。做好保安員的出勤統計，業績考核等管理工作。

　　11、掌握保安員的思想動態，定期召開隊伍會議，做好思想溝通工作。定期對保安員進行職業安全，思想道德和各類業務技能培訓。

　　12、做好保安隊各種內外檔案、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

　　13、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。

　　***二***保安員工作職責及注意事項保安員的工作職責：執行醫院的安全、門禁的相關制度並填寫相關報表、異常事件的彙報。

　　1、保安員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

　　2、維持醫院門診、病房、辦公室及各樓層內外區域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患於萌芽狀態，防患於未然。必須嚴格遵守醫院的各項規章制度，如有違反，則按相關規定進行處罰。

　　3、認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記簿上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

　　4、對來院就診病人及家屬、來訪參觀人員，熱情、有禮、耐心、文明回答問詢和主動引導，維護醫院的良好形象。尤其是對夜間來院就診的病人和家屬更要熱情問候，以禮相待並主動引導如何就診，有序不亂，給病人溫馨如家的感覺。

　　5、在規定的上班時間段內，必須服從保安班長安排按要求巡查或值崗。

　　***1***站崗時間為上午9:00至下午17:00，每半小時換一次崗***雨天且13:00至14:00不站崗***。

　　***2***站崗要端正，不得缺崗，誤崗***遲到和早退***，在崗臺上的執勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。

　　***3***對於進入院內的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安員視野3米內時，必須行舉手禮。保安員應立定向左/右轉體90度，並執行車輛左直行手勢，在車輛駛過時，敬禮。

　　***4***保安員站崗和執勤時，需穿醫院規定的制服，佩戴員工識別證。***本條暫不執行***

　　6、保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防範，加強防盜活動，及時發現可疑人和事，並進行妥善處理。

　　7、加強防火活動，及時發現火災隱患苗頭，並消除之。應熟記院內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如發現有失效的應立即通知保安班長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。

　　8、保安員應該負責門衛室日常清理衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀。

　　9、監督員工遵守安全守則，規章制度。嚴禁員工親屬、老鄉和朋友在上班時間來院會面閒聊，有特殊情況者，保安員可代為通知當事者在醫院門衛室或大廳見面。

　　10、保安員每天下班前須配合領導做好下班後值班工作，檢查醫院辦公場所安全狀況及病房，手術室水電使用情況。

　　11、保安員必須提前十分鐘到崗，要以飽滿的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日誌和案件筆錄，及時提出相關工作報告。

　　12、保安員必須每月10好下午16:00進行訓練，非特殊情況，不得缺席。

　　13、保安員值班時間按照醫院相關規定靈活執行。