網際網路公司創業計劃書
經濟的快速增長促使我國中小企業的日益發展,80、90後創業者的不斷出現也使我國中小企業創業市場日益活躍。以下是小編為大家整理的關於，給大家作為參考，歡迎閱讀!
篇1
目錄
第一章 ：摘要......................................... 2
第二章 ：公司介紹..................................... 4
第三章 ：產品服務..................................... 7
第四章 ：市場分析.................................... 13
第五章 ：營銷戰略.................................... 18
第六章 ：財務計劃.................................... 23
第七章 ：風險分析及對策............................... 32
第八章 ：網站規劃.................................... 33
第九章 ：結語........................................ 34
第十章 ：附錄........................................ 35
第一章 摘要
一 宗旨及商業模式
天行網路資訊服務公司是一個新型的電子商務公司，其宗旨是以網路為依託提供專業細緻的線上軟體服務和休閒娛樂會所資訊查詢服務。通過提供專業化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務，以方便快捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，並創造知名品牌。
本公司是一家處於創始階段的公司，初期發展以廣州為據點，服務針對兩個目標群體：資訊查詢服務主要針對高層商務人員、白領及年輕愛好時尚娛樂的消費群體：線上軟體服務主要針對中小型娛樂會所。公司力求為顧客提供最準確、最快捷、最溫馨、最周到的網路服務，從而促進公眾的娛樂消費，帶動廣州的經濟發展。
二 市場定位
在公司的宗旨中，我們已經將公司的目標市場定位為兩個大方向的市場，一是針對查詢服務的資訊提供者——休閒娛樂行業會所;二是針對廣大需要進行資訊查詢服務的消費群體。
針對休閒娛樂會所這一市場定位，我們的服務主要包括為其提供企業黃頁連結，釋出該會所特色服務等資訊;網路廣告宣傳;推薦業務;線上軟體服務等。通過調查顯示，休閒娛樂服務行業的資訊化非常低，使得辦公經營成本無法降低，這就影響了該企業經營模式的擴充套件。公司針對休閒娛樂會所提供的服務，有助於達到公司的雙贏乃至多盈的目標。
針對進行資訊查詢服務的消費群體，我們提供關於休閒娛樂方面的各種資訊查詢，目標市場定位在熱衷於娛樂，有一定經濟基礎並擁有現代化通訊工具的消費群體上。已有資料顯示，隨著經濟的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向於到各種休閒娛樂設施或場所度過閒暇時間，並且只要經濟不斷的向前發展和通訊文化的進一步衝擊，這個市場上的消費群體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。
三、我們的服務
通過市場合理的細分，公司服務也將針對兩個目標市場的客戶來提供。此處，我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務，其它具體服務方式詳見第三章產品與服務。
特色服務——資訊查詢服務：
★ 娛樂設施及場所的當前情況查詢業務
提供娛樂場所當前客戶數量，資源使用情況的查詢等。通過跟各個娛樂會所後臺資料庫的對接及線上軟體服務的支援，實現資訊共享，顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂會所是否有空位、空房、空閒設施等即時營業狀況。
★ 某行業娛樂設施及會所的全方位對比查詢業務
提供該行業各娛樂會的詳細資料，包括提供的服務型別、收費標準等;同時提供該行業娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業務側重於網上點選查詢。
為了使公司的特色服務發展空間更大，我們需要與更多娛樂會所建立資訊系統對接，即使瞭解其動態資訊，但介於中小型娛樂會所無法實現資訊化問題，公司退出了又一個專門針對娛樂會所而開設的亮點服務，公司初步預計，該項服務將是以後公司戰略發展的一個重要組成部分，同時也是公司利潤的一個重要來源。+
亮點服務——線上軟體服務：公司針對沒有資訊化的中小型娛樂商家開發的線上資訊管理系統。商家通過網際網路線上操作屬於自己的資訊系統，不僅免除了企業開發大型資訊系統所帶來的高額成本，也免除了企業平時系統維護等巨大的管理費用，從而幫助企業實現E化管理，提高了企業的競爭力和勞動生產率。同時，公司可以通過企業的線上資訊系統，隨時瞭解企業的營業情況，從而為資訊查詢服務打下了堅實的資訊基礎，實現了多贏。線上軟體服務一個多家國外大型廠商都看好的領域，包括微軟、Google和Salesfore等，而中國在該領域尚無很成熟的技術，競爭對手較少，很有發展前景。
四 競爭
資訊查詢行業方面，我們的競爭對手是涉及此行業的相關定位網站，如：今夜中國，廣州生活易等，以及包括現在普遍使用的114、160查詢服務也將成為我們某一細分市場的競爭者。由於我們採用了新穎便捷的查詢方式並配置了專業細緻的資料庫，所以從經營方式來講我們是全電子商務化的，是全新的。通過與多種現代通訊工具及方式相結合，我們有兩個優勢，一是可以節約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的資訊;二是幫助顧客全面瞭解廣州市內各種娛樂設施及場所，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩餘，真正意義上地實現互利。
線上軟體服務方面，由於這一領域在中國尚屬啟蒙階段，因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟，因此這方面的競爭可以不予考慮。
五 團隊優勢
我們的團隊是由中山大學各個學院中的一些優秀生組成，隊員主要來自電子商務、財務投資、市場營銷、人力資源管理、公共關係、計算機等專業，因此我們在公司管理架構的各個方面都有比較好的管理、技術理論基礎。
團隊成員在學術方面獲得的成就主要有：協助老師參與《電子商務經濟學》、《電子商務案例分析》等教材的編寫工作;協助老師完成學術論文並發表在《管理世界》上等。
除了豐富的專業知識外，許多隊員都有很多的社會工作和實踐經歷，有的曾被推薦至新浪廣東分公司實習，參與開發了新浪廣東校園板塊的後臺管理系統，並承擔了大部分的網頁製作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財務部實習，表現出色。
關於團隊的具體介紹，我們將在第二章公司介紹中詳細介紹。
六 投資與財務
公司在成立時預計需要資金300萬元，公司管理層以技術資本入股佔20%的股份，同時出資100萬元佔26.7%的股份，兩者合計佔46.7%的股份。風險資本150萬元，佔40%的股份。入股合作商投資50萬，佔13.3%的股份。
通過使用NPV和IRR指標，顯示公司創辦這一投資收益很高，並且通過預計財務報表的分析得出第三年盈虧平衡，第四年收回全部投資。
公司得高速發展，使風險投資商能在公司未來投資收益的現值比企業的市場價值高時退出資本。風險投資公司可以獲得很大的投資收益。
第二章 公司介紹
一 宗旨
天行網路資訊服務公司是一個新型的電子商務公司，其宗旨是以網路為依託提供專業細緻的休閒娛樂會所資訊查詢服務和線上軟體服務。通過提供專業化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務，以方便快捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，並創造知名品牌。
二十一世紀，互連網帶來了一種新的經營方式去改變人們的舊的生活，為傳統的企業經營注入新的血液。軟體正在變為一種線上服務，免去了維護和安裝的麻煩，透過網路，人們更容易進行軟體操作!隨著經濟發展，人們越發注重生活質量，休閒娛樂行業必將成為這個世紀最有前景的行業之一。將現代化的通訊工具結合網路技術應用於這一領域，為公眾的生活提供極大的便利，在創造顧客價值的同時也為休閒娛樂會所帶來了商機，這種多贏的模式無疑是很有發展前途的。
我們公司的理念是：服務專業化、服務規範化、服務多樣化以及服務新穎化。
n 服務的專業化：我們將力求根據顧客的需求，開發出效能良好的線上軟體服務，儘可能將廣州市所有正規的娛樂場所的相關資訊羅列到資料庫。
n 服務的規範化：我們的服務始終以國家或廣東省出臺的相關法律***如《經濟法》、《娛樂場所管理條例》、《電子認證服務密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《廣東省電子交易條例》 ***為前提，絕不向顧客提供不健康的服務和資訊，同時將嚴格執行同行業的相關條款，絕不損害顧客的利益。
n 服務的多樣化：我們公司將力推兩大業務。線上資訊管理系統在國內當屬領先地位;資訊查詢方面，從地理位置查詢和當前使用情況查詢，到服務型別查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費者的普遍需求，甚至我們將服務延伸到特色推薦。
n 服務的新穎化：這是我們服務最能體現價值的一個地方。我們的服務將建構在網路平臺和資訊平臺上，以全新的方式和顧客進行互動。
二 公司的發展將分為四個階段
第一個階段，也就是從現在到2005年底，我們將重點建設線上資訊資料庫、公司內部網及內部資料庫、外部網。與廣州市內各個目標客戶建立合作關係，與各大型娛樂場所的後臺管理系統完成對接。同時，與戰略競爭對手建立合作聯盟關係。
第二個階段，從2006年開始，進行公司品牌宣傳，並大力拓展市場，進一步完善線上資訊管理系統和內部管理系統，開始查詢服務。與此同時開始縱向發展，實施線上軟體服務。
第三個階段，在廣州市場逐步走向平穩發展的過程中，開始實施企業內部創業專案，開始公司的橫向發展戰略，將公司業務拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。
第四個階段，在鞏固並增大在廣東省的市場份額的同時，開始向全國擴張。屆時，資訊查詢業務已比較成熟，若線上軟體服務行業勢頭良好，則將該專案作為公司的重點建設專案來抓，並考慮將其分離作為一個子公司經營。
三 公司架構
初期推行扁平化的組織結構，減少管理層次，實行CEO負責制，直接管理市場拓展部、網路技術部、人力資源部、客戶服務部、財務投資部，各部門由部門經理分管，互相合作，協同一致為公司發展而努力。
u 市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰的中堅力量，著力研究市場開拓和業務擴充套件，並努力推廣和擴大公司品牌。
u 網路技術部：負責建設公司資訊系統和網站，完善公司資料庫，並逐步實現與各休閒娛樂會所後臺系統的對接，同時解決公司在日常運作方面的技術問題。
u 人力資源部：負公司的人事、培訓、招聘等事務，在為公司的發展注入新鮮血液的同時，協助各部門員工提升自我價值。
u 客戶服務部：負責簡訊平臺，客服電話等客服系統，盡一切努力使顧客滿意。不定期進行顧客需求調查、滿意度調查等。
u 財務投資部：負責公司日常的財務工作，及專案拓展的資金成本、回收分析。
組織架構圖：
執行長
網路技術部
市場拓展部
人力資源部
客戶服務部
財務投資部
執行長——高天
就讀於中山大學管理學院電子商務專業，有相當豐富的專業知識，曾協助老師參與《電子商務經濟學》、《電子商務案例分析》等教材的編寫工作，與朋友共同成立“koala網路工作室”，並擔任總負責人，承接了校內外多個網站的製作和區域網的組建專案，並曾擔任校內多個社團的網路部部長，有較強的管理能力和組織能力。曾在佛山交通技工學校擔任電子商務課程助教和網頁製作課程助教，並獲得校方良好的評價。曾被推薦至新浪廣東分公司實習，參與開發了新浪廣東校園板塊的後臺管理系統，並承擔了大部分的網頁製作工作。
技術總監——鍾安雲
就讀於中山大學管理學院電子商務專業和電腦科學與技術專業，專業知識紮實，有較強的網路技術。曾獨立開發了學院網站及後臺管理系統、人事系統等多個大型專案，並承接了學院學生資訊管理系統的開發工作。曾獨立製作了多個校外企業的網站，在管理資訊系統、資料庫技術應用、網路組建方面有極強的能力。
財務總監——楊燕
畢業於中山大學嶺南學院***大學***財務投資專業，獲得金融碩士學位。曾在畢馬威公司廣州分公司實習，表現出色，深得上司的青睞。在校級刊物上發表學術論文6篇，在院級刊物上發表學術論文達20餘篇。由於專業知識突出，被教授選去參與國外教材的翻譯工作。
市場總監——楊先桂
畢業於中山大學管理學院電子商務專業。曾擔任中山大學營銷學會會長，組織過多次模擬營銷大賽。曾在HP市場部實習，負責市場拓展，表現優異。曾在淘寶上開設網上商城，月淨利潤超過1000元。並曾擔任校內大型社團——愛心助學工程四校區總會長，被評為“校級優秀學生幹部”。
H R總監——陳鎮欽
畢業於中山大學管理學院人力資源管理專業。專業知識豐富，曾協助老師完成學術論文並發表在《管理世界》上。曾組織多次“模擬招聘大賽”，併為之設計題目。曾在廣州頂津集團人力資源部實習，並獲得“最佳見習生”的稱號。曾隨同教授對多家著名企業的人力資源發展狀況進行調研，經驗極其豐富。
客服總監——朱江
畢業於中山大學政務學院公共關係專業。責任心極強，有很強的親和力。
四 公司管理
n 管理思想
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結合。把硬性的規章制度、組織模式、獎罰標準與有形的情感投資、戰略滾動和優質服務聯絡起來，達到一種軟硬結合、和諧發展的最佳效果。通過規範化的制度形式、組織模式和行為規範來管理企業達到一種有章可循、有規可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發揮，促進員工實現自我價值。
n 管理隊伍
投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，並歡迎一切有志於謀求本公司發展的人才加入本公司。
五 企業文化
更理性的思考，更高漲的熱情
更規範的管理，更先進的文化
更寬廣的心胸，更開闊的視野
1. 核心價值觀
以人為本，精誠合作，細緻服務，努力創新，引領潮流
2. 經營理念
u 用誠信打造企業形象，營造和諧的外部關係----共贏
企業內部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度
企業與顧客之間建立互動機制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。
企業與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業相關機構交流與合作，優勢互補，實現多贏。
u 追求卓越，大膽創新，敢於挑戰
提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務，來提高顧客滿意度。
用創新方法不斷改善服務質量和服務方式，挑戰傳統，根據網路文化給人們心覺和視覺帶來的衝擊。
u 專注目標 ，形成規模
集中力量去做最擅長的業務、最有發展潛力的業務、最能夠形成規模化的業務、最能夠體現天行這個品牌的業務。
u 人本思想 ，團結協作
建立完善的人才培養、選拔、評價、激勵制度，實行量化管理和柔性管理想結合，強化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導向，搭建人才成長的發展平臺，形成活力持久的激勵機制，促進團隊合作精神。
第三章 產品服務
公司是以網路為依託提供專業細緻的線上軟體服務和休閒娛樂會所資訊查詢服務。服務所涉及的行業包羅廣泛，主要涉及的細分行業有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會、體育運動場所、酒店飯店等。線上軟體服務的內容是為中小型娛樂會所提供線上資訊管理系統;資訊查詢服務內容是廣州市內各休閒娛樂會所的地址、價格、分佈資訊、行業內部比較、優惠等，查詢服務可以通過公司網站的網路查詢系統、客服電話、GPRS手機上網查詢和手機簡訊查詢。
初期，公司資料庫的資訊收集主要通過以下兩個途徑：一是市場部成立專門的市場資訊採集專案組，負責收集各娛樂會所的各種資訊，如地理位置，服務範圍，具體收費標準等;二是通過與《廣州生活》雜誌合作。
與廣州生活雜誌合作是我們初期的一個重要戰略專案，由於初期資訊搜尋成本巨大，公司考慮倚靠一個已經在該行業中有一定口碑的公司進行戰略聯盟。我們將同《廣州生活》雜誌協商給予其一定數額的股份，以此分享它已有的客戶群體和資訊提供者。這是一個多贏的策略，既為《廣州生活》雜誌打開了網路市場，也使我們公司在成長初期能夠方便的獲得所需資訊，同時也增加了公司的品牌效應。
隨著公司品牌的逐漸推廣，公司將會同多個商家結成戰略合作關係，直接從商家獲取第一手資訊。
服務內容
目標市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務的資訊提供者——休閒娛樂行業會所;二是廣大需要進行資訊查詢服務的消費群體。針對這兩個目標市場，我們將提供以下具體服務。
針對休閒娛樂會所的服務
★黃頁連結
這是本公司獲得以及釋出休閒娛樂會所資訊的平臺，也是公司最基本的盈利專案。該項服務是將休閒娛樂會所的具體資訊，如地點、特色、客流量等具體資訊反映在我們的公司網站的相關板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先後順序。
★廣告服務
本公司為各個休閒娛樂會所提供廣告宣傳，為企業進行宣傳服務。公司將根據對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，廣告內容健康、不觸犯法律。
★推薦服務
本公司將在網站首頁、網路查詢系統顯要位置、簡訊查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設定推薦資訊，幫助企業做好宣傳。
★線上軟體服務
線上資訊管理系統介紹：
所謂的線上資訊管理系統是公司專門針對中小型娛樂會所推出的新型網路服務，是一套基於企業資訊化戰略的、 B/S 結構的資訊化管理軟體系統。在系統構築中融合了現代企業資訊化管理理念，將資訊化管理工作上升到戰略高度，以提升組織管理能力、戰略執行能力及降級組織管理成本為目標，有效地幫助企業快速建立由 CEO 、部門經理、一線經理和員工共同組成的資訊管理平臺。
由於中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，它們無法像大型娛樂會所那樣實現資訊化管理。根據剛剛完成的調查顯示，廣州市天河區、海珠區、東山區、越秀區四個區的KTV、餐飲、美容中心的資訊化程度很差，除了幾處大型的綜合性***外，其他的娛樂會所均還採用人工登記等方式進行管理，管理的效率比較差。因此，這些中小型娛樂會所極其需要現代化的管理資訊系統對所有的資源進行統籌管理。我們訪談了數十家***的老闆，他們都覺得自己的企業管理效率很低，甚至有時候會因顧客較多而導致混亂，但是因為資金的原因，一直沒有去開發自己的資訊管理系統。而公司的這種針對性服務就恰好解決了這些企業的難題。
線上資訊管理系統整合在公司內部資訊資料庫，形式上二者是母子關係，但在邏輯上，線上資訊管理系統是獨立於公司內部母系因擁有技術優勢，必定會佔據大份的市場份額。
線上軟體服務架構圖
應用舉例：
現有某粵菜酒樓，規模一般，但風味獨特，所以顧客甚多，常常出現不夠位的現象，很多客人習慣於先定位。由於沒有實行資訊化管理，導致經常出現錯記，漏記，混亂等尷尬局面。
該酒樓現採用我公司提供的線上資訊管理系統，通過一臺計算機及一個調變解調器訪問網際網路。公司將員工的資訊輸入到人事板塊，然後將訂餐情況登記到營業狀況板塊，這一板塊與公司資料庫相連，這樣公司就可以隨時知道該酒樓的營業情況，也就可以及時提供給顧客。而酒樓方面，有了這個管理系統，就有效地避免了混亂的局面，使酒樓的整個管理更加效率化，同時也提高了酒樓的服務質量。為此，酒店只需每月向公司交納少量的使用費用。
同時，透過這個系統與本公司的資訊系統連結，也是本公司能夠動態的掌握該酒樓的此時的營業情況，方便我們為其他通過本公司網站進行查詢的顧客或是訂餐者提供準確的服務。
針對資訊查詢顧客的服務
★ 娛樂設施及場所的當前情況查詢業務***提供娛樂場所當前客戶數量，資源使用情況的查詢等。顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂會所是否有空位、空房、空閒設施等即時營狀況。***這是針對查詢顧客的一個特色服務，雖然現在該行業有一些提供查詢的服務，但是都沒有做到動態性，公司為了搶佔這一市場，推出這樣一種查詢方式，從而減少了顧客的搜尋成本和時間成本，同時公司在此項查詢中還開設了相關推薦業務作為某一休閒娛樂會所客滿時的應對措施，使該項業務更加人性化，也更具吸引力。
★ 某行業娛樂設施及會所的全方位對比查詢業務***提供該行業各娛樂會的詳細資料，包括提供的服務型別、收費標準等;同時提供該行業娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業務側重於網上點選查詢。***
★ 具體娛樂設施及場所的地理位置查詢業務***提供娛樂場所的具體地理位置查詢，除了提供顧客準確的地理資訊外，還將提供周邊的參照建築資訊，方便顧客查詢。***
★ 娛樂設施及場所的優惠活動介紹及推薦業務***提供各個娛樂場所的優惠活動資訊，並向顧客推薦有特色的娛樂場所。***
★ 模糊查詢***該業務主要是為顧客提供有附加條件的查詢服務，如查詢最低價格或者特定地點的查詢。該業務僅用於網上查詢。***
盈利模式
我公司有以下五種盈利模式：
***一***黃頁連結
本業務針對各娛樂場所的商家。通過為目標客戶提供企業黃頁連結來實現公司最基本的盈利。我們通過競價排名方式為加入公司網路搜尋的企業提供資訊介紹和排名對比等服務。
由於這一業務採取價高者得的策略，所以很難有一個具體定價，初步估價為每個黃頁連結年費不低於2000元。預計初期加入商家有100家，預計收入為35萬元，經營一段時間後會有大幅增長。
***二***線上軟體服務
由於中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，無法像大型娛樂會所那樣實現資訊化管理從而導致了低效率和較弱的競爭力，為解決這一問題，同時也為使公司的查詢服務更加完善，我們將為中小型娛樂場提供資料管理子系統，對每個客戶都有一個免費的試用期***初定試用期為3個月***，如果在試用期結束後仍想繼續使用，就需要給公司支付相應的費用。
該項業務對每一家使用該服務的商家按月收取300元使用費，預計發展初期使用該服務的商家約有40家，年收益為15元。
***三***“推薦”業務。
本業務針對各娛樂場所商家。本公司將在網站首頁、網路查詢系統顯要位置、簡訊查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設定推薦資訊，推薦資訊的內容基本由商家自定義，但需經本公司稽核後方可釋出。該業務以月為週期，本公司將按月向商家收取推薦費用，具體費用價格雙方面議。每月結束後，商家可選擇是否繼續該業務。
該項業務按照其宣傳所在位置，按月收取不低於1000的使用價格，預計可用的推薦位置有10處，年收益約為20萬元
***四***廣告業務。
本業務針對各娛樂場所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業、團體或個人。本公司將根據對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產品或服務的內容健康、不觸犯法律。廣告內容可由商家提供，也可以由本公司專員製作***廣告製作費用另計***。該業務以三個月為一週期，具體費用雙方面議。一週期結束後，商家可選擇是否繼續該業務。
每個廣告連結點按照其不同的位置收取每月500-1500元的費用，預計廣告連結點有20處，年收入約為18萬元。
***五***收費業務。
本業務針對中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通、中國鐵通等資訊平臺提供商。本公司將所有簡訊及聲訊業務交由上述商家中的一家或幾家經營，公司與其達成一個既定的分成協議，按月收取分成。
計劃查詢電話每分鐘收費0.5元，簡訊每條0.2元，預計電話時間流量為6000小時一年，預計金額為24萬左右;簡訊數量為10萬條，預計金額為6萬左右，通過手機上網查詢的預計金額為10萬左右。
通過預計合同，與相關電信合作商的分成比例為8：2。
通過電話、簡訊等業務得到使收入初期估計應該有30萬左右。
建立初期的主營業務收入大概為120萬元。
服務規劃：
1.手機簡訊查詢方式
其主要服務流程如下：
·顧客通過手機簡訊進入我們的簡訊平臺。
·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。
·系統提示顧客選擇服務型別***1-5***。
·顧客根據系統提示輸入需要查詢的資訊。
·公司系統通過簡訊平臺反饋到後臺查詢資料庫，分離出相應的資訊，然後提交給前臺簡訊系統，前臺系統則立即把結果傳送到顧客的手機上。
·顧客接收到資訊，並按系統提示選擇是否需要繼續服務。
·整個過程結束。
2.客服電話***聲訊電話***查詢方式
其主要服務流程如下：
·顧客通過行動電話或者固定電話進入我們的聲訊平臺。
·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。
·系統提示顧客選擇服務型別***1-5***。
·顧客根據客服人員***人工***提示說明需要查詢的資訊。
·客服人員***人工***馬上進入後臺查詢資料庫，分離出相應的資訊，然後提交給顧客。
·顧客獲得所需資訊，並按客服人員***人工***提示選擇是否需要繼續服務。
·整個過程結束。
3.網上查詢方式
其主要服務流程如下：
·顧客通過網際網路進入我們的網站。
·顧客根據網站導航進入網路查詢系統。
·系統提示顧客先註冊。
·註冊完畢後，系統提示顧客登陸查詢系統。
·系統提示顧客通過下拉列表選擇目標行業。
·系統提示顧客選擇服務型別***1-5***。
·顧客根據系統提示輸入需要查詢的資訊。
·系統進入後臺查詢資料庫，分離出相應的資訊，然後提交給顧客。
·顧客獲得所需資訊，並按系統提示選擇是否需要繼續服務。
·整個過程結束。
4.GPRS手機上網查詢
其主要服務流程如下：
·顧客通過手機上網進入我們的網上查詢系統。
·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。
·系統提示顧客選擇服務型別***1-5***。
·顧客根據系統提示輸入需要查詢的資訊。
·公司系統通過手機網路反饋到後臺查詢資料庫，分離出相應的資訊，然後以網頁的形式提交給顧客。
·顧客獲得所需資訊，並按系統提示選擇是否需要繼續服務。
·整個過程結束。
在設計查詢系統的時候，我們充分考慮了顧客使用本系統的難易度及舒適度，並設計出幾套不同的查詢流程，請學校相關專家評析後選出了上述方案。然後在中山大學內部，正佳購物廣場***含廣州友誼商場***休息廳，北京路步行街三處進行了問卷調查，分別發放300份問卷***調查問卷見附錄一***。現將最後的統計情況列舉出來，見附錄二。
從上述調查統計的結果可以得出，超過95%的消費者認為我們這套操作流程使用難易度.
篇2
1.專案背景分析
1.1電子商務產業背景及地位
在我國至1998年開始發展電子商務以來，他也驚人的速度蓬勃發展，幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就。電子商務現在佔全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發展。
1.2 XXX***你選擇的商品型別***發展現狀分析
我從事的是網路遊戲點卡方向的研究，主要經營騰訊QQ的幾大熱面遊戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網路遊戲已經是一個人們生活休閒娛樂當中的必須品，他可以在人們工作累的時候給人們一種放鬆，而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放鬆，從而更好地工作生活。
中國現在的遊戲市場很大而且相關的配套設施比較完善，針對有遊戲的法律法規已經相當的健全，這也使得中國的遊戲市場得到了良性的發展，並且遊戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的，也是盈利性最強的。
我研究的是現在網路上最熱門的幾款遊戲，也是遊戲玩家人數最多的熱門遊戲。而且這些遊戲玩家大多數為了在遊戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義，多數都願意花人民幣來裝備自己的遊戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場，商家就有了實現盈利的手段，而且這些潛在的使用者會源源不斷的充值來裝備自己的遊戲角色，讓遊戲當中的領主的地位得到穩固，
1.3 C2C電子商務平臺現狀分析
我主要對淘寶網進行的研究，它是一個綜合性的平臺，裡面有各種各樣的商家，和龐大的消費使用者群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網路創業者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多麼大的數字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的。可見淘寶網的價值所在，並且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜，他最先實現了網路交易的可行性，安全性、便捷性、等等。
淘寶網創始人馬雲先生在去年的網商大會上說，今年淘寶網要創造十萬億的交易金額，而在這麼多的交易金額背後是有著強大的技術支援、法律法規的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃。
淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規，任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發展的保障，所以我也選擇了它。
2.專案的市場分析及定位
2.1 專案開發環境的swot分析
2.1.1 內在優勢
***1***需要大 想想我們身邊的哥們，哪個不見手機，哪個不需要呢。
***2***無需物流 不見發貨的困擾，基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。
***3***撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發動軟體,一切都交給軟體自動完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。
***4***適合兼職 基礎上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費時刻，只要有一臺電腦，就可以隨時完工交易，不會被固定的地點套住自我的步伐。
***5***累積信譽快 做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽，顧客流失率就高。而做話費，周內都有可能升鑽。
2.1.2 內在劣勢
現在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種
什麼是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網路遊戲點卡、話費充值戲幣等等。
什麼是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品，比如服裝、化妝品等等。
在實物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟體、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等，都是屬於實物寶貝的生活服務類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬於實物寶貝交易。
相信有很多朋友會知道，我以前店鋪經營的是自動充值軟體，同時在我剛從事這個行業
初期也做充值業務，所以積累了很多虛擬寶貝交易。
但是，由於現在淘寶在7月8日以後已經推出了一些新的規則，並且淘寶自身也出了充值系統，所以，以前網路上很多人都說的先靠虛擬衝鑽然後轉型做實物的做法就不再適用了。
所以，現在想做實物的掌櫃就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現在還有的朋友是想靠虛擬衝鑽然後轉型做實物，那麼這樣你打造出來的店鋪是一個廢店，會存在很多弊端。
2.1.3 外在機會
如果你原來的方法大量的行動，只能得到你現在的結果，說明你更加要創業賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現在這個樣子!為什麼每一箇中國人都在活著，因為每一個人一出生下來的時候，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候，不論他有沒有錢，他都會變出錢來，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有藉口，因為他一定要活著，生命對於我們重不重要?成功對於我們重不重要?假如活著不成功，又有什麼意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候，你的人生當中永遠都沒有藉口了，當你沒有藉口的時候，你真的可以大成功了，是還是不是?
雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創業意識與對創業相關資訊的不瞭解之間的矛盾。大學生創業的意識較為強烈, 但是對創業的相關資訊可以說極為不瞭解,存在“眼高手低”的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一。第二個問題：資金問題。儘管網上創業有成本少的優點，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重資金問題侷限了大學生網上創業的規模和形式， 沒有太多的資金
2.1.4 外在威脅
網路創業作為一種創業形式，那麼就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網路創業者是否就應該逃避，放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的。任何一個行業，只要你進入就存在風險，我們不能害怕風險，而應當積極的去尋求減低風險的發生。作為當代大學生，我們初次創業，必定會遭遇經驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創業時，我們可以適當的降低我們的投資額度、投資範圍，用初期的時間換取創業的經驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創業計劃更完美的進行。 大學生網路創業是一個新的就業選擇，不可避免的會產生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說：淘寶創造了大量的奇蹟，公正說它帶動了上下游產業的發展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，並且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網路創業，對於這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對於淘寶網店的盈利、經營模式瞭解多少，對於成功的賣家實際瞭解有多少，對於成功網店的經營流程瞭解有多少。網路銷售並不是大多數人想的那麼一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質，更多是擔當“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學生想要進行網路創業不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進行了解、諮詢，最終做出符合自身利益的決定。 因此，縱覽全域性，大學生在網路創業之前應該考慮自己拿什麼和其他專業的
2.2 網路市場細分及定位
截至2011年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬。網際網路普及率較上年底提升4個百分點，打到 38.3%。在如此龐大的網路市場中，其中網路購物使用者達到1.94億人，較上年底增長20.8%，網上支付使用者和網上銀行全年使用者也增長了21.6%和 19.2%，目前使用者規模分別為1.67億和1.66億。
為了更好的宣傳產品，我們進行了網路市場的細分和選擇，最終確定網路目標消費群體。
2.2.1 網路市場細分
隨著網際網路的普及，電子商務的盛行，無論是個人還市公司網際網路的應用人群在日益增多。
1.移動話費充值。通過通訊人家園資料顯示目前的移動使用者大約是7億人，所以移動話費充值具有很大的消費市場。
2.電信話費充值。DCCI網際網路資料顯示電信使用者為420萬，在話費充值領域也佔有一定的市場份額。
3.聯通話費充值。DCCI網際網路資料顯示聯通使用者大約有3.4億萬戶，雖然聯通使用者遠遠不及移動使用者多，但其市場也是比較樂觀的。
4.Q幣。截止2011年，騰訊QQ使用者已經突破5.13億。所以根據目前的QQ使用者情況來看，Q幣的充值市場也是非常大的。
5.遊戲點卡。根據問卷調查顯示，56.93%的被調查人群為男性，也在這些男性中，大多數都喜歡玩網路遊戲，所以遊戲點卡會受到男性的青睞。
2.2.2 目標消費者定位
通過問卷調查資料顯示，進行網上充值的一般是在校學生和上班一族。
1、在校學生。因為在校經常接觸電腦，尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦，並且對網購很容易接受，他們上網時間很充足，甚至可以說大學生已經對網路產生了依賴性。
2、上班一族。考慮到這一群體因為工作原因，很少有時間到營業廳充話費，並且大多數上班一族都會接觸到電腦，所以上網的時間也很充足，在沒有話費的情況下，他們也會選擇最便捷的網上充值。
3.專案建設及管理模式
3.1 進貨渠道選擇
網店分為實物和虛擬兩種：實物需要有好的進貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實物代理，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網店你只需要投資300購買軟體就可以終身受益，虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇，虛擬網店不用找貨源，也不擔心貨物積壓。
我們用的軟體是第5代速度達自動充值軟體，不用東奔西走的找貨源，不用擔心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟體後，你就是終身的代理商，你可以銷售軟體，每銷售一套軟體，你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟體可為全國的：移動、聯通、電信、小靈通話費充值，可充值騰訊業務，QQ充值：如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鑽等業務，也可充值遊戲點卡等業務，無需你天天線上就可自動充值。
3.2 網店風格設計
3.3 網店經營理念
本店的經營理念：客戶的需求，使用者的滿意
服務理念：信譽第一，客戶至上。優質服務
經營宗旨：腳踏實地，誠信經營
3.4網店的服務管理
1、服務熱情周到，有禮貌
2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定
3、主動介紹商品
4、發貨及時，保證商品及時傳送
5、在保證利潤的情況下。提供更適合買家的促銷方案
6、交易中發現糾紛時，要和買家共同協商，並妥善解決
7、向買家表示感謝
3.5 網店推廣策略
在開店初期，網店的推廣是一個重要的環節。只有提升自己的網站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行。
***1***通過騰訊QQ、***的傳送訊息功能來宣傳推廣本網店。
多於其他網店進行友情連結，引起潛在顧客的注意，從而提高本網店的人氣，在有影響力的論壇發吸引人的帖子再加上店鋪的連結，變相宣傳本網站，讓更多人注意本網店。
***2***從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳，讓他們帶動網站的人氣、在學校派發網站簡介的宣傳單。
4.專案投資及利潤分析
4.1 專案投資計劃
淘寶網消費者保障服務，保證金 1000元
購買淘寶旺鋪 68元
店鋪裝修 100元
購買充值軟體 300元
週轉資金 200元
總計投資1668元
4.2 預計利潤獲得狀況
網上開店賣什麼最好最終的走向，據去年進行的一項調查顯示，22.64%的使用者曾使用現實貨幣購買過網路遊戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網路遊戲計算，總註冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例計算，將會有9000萬個註冊賬號參與現金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規模可達到90多億。而在韓國、我國臺灣地區等網路遊戲發達的地方，虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。
關於網遊產業的一個事實是：網路遊戲拉動的相關產業規模，已遠遠超出了網路遊戲本身的市場規模。僅 2003年一年，網路遊戲對電信產業的直接貢獻就達到87.1億元，因伺服器、PC等裝置銷售而產生的對IT業的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到2***億元。
這些資料就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網路遊戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1～2%之間，遊戲點卡充值在於8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然後出售一個軟體也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.
財務預測表
時間 客戶數
利潤***元***
充值客戶 代理
一級 二級
1-3月 100 2 0 400
3-6月 500 5 1 1000
6-12月 2000 20 4 4000
1-2年 8000 50 20 12000
5.網路創業的發展前景
作為近年逐步發展起來的一項新的創業形式潮流，網路創業具有其他創業形式所不賦予的優勢，其中，最具代表性的是電子商務技術的發展。 作為網際網路時代重要的一種網路應用，電子商務的快速發展帶動了網路創業的發展。而電子商務的應用範圍和模式眾多，基於網際網路商務功能可以劃分為基於產品銷售模式、基於服務銷售模式和基於資訊交付模式三大類。基於網路產品銷售模式進行網路創業，所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和資訊交付要低，因此也更容易成為大學生創業者的普遍選擇。 此外，中國的網路購物正在快速增長，截止到2012年7月，已經有4億個網民在網上購物，越來越多的網民習慣於價格透明和購買方便的網路購物。目前，在中國網民中，大約4個人中有1個人是網上購物使用者，而在歐美和韓國等網際網路普及率較高的國家，每3個網民中就有2個人在網上購物。中國網路購物的市場潛力還遠未被釋放。同時，與網路購物密切關聯的網路支付發展十分迅速，目前使用的網民規模已經達到7 571萬人，2012年上半年增長率達到300%，有力地推動了網路購物的發展。所以說，網路創業的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動力。
6.結論
2012年的這個大背景：大學生畢業人數高達770萬，但與此同時，經濟危機對我國就業產生的影響還未完全消退，大學生將面臨愈加困難的就業局面。而據最新資料顯示，2012年，中國網民數達到了4.2億，網路購物產生的財富將有望突破10萬億，由此產生的巨大商機吸引了眾多創業者的目光。點選滑鼠、掃描照片、尋找客戶……簡單的操作方式，低廉的成本，網路使創業不再是企業或職業個體經商的專利，愈來愈多的大學生也投入了網路創業的滾滾洪流之中。根據我們的調查，主要問題及建議如下： 1.缺少資金支援與社會認可。九成大學生雖然懷揣創業夢，但是資金仍是大學生最頭疼問題。大學生網路創業的資金大部分人認為應在1000-2000元之間。這筆資金除了平時兼職獲得，就是伸手向父母領取，前者對大學生學習造成壓力，後者對大學生家庭帶來負擔。表示不支援大學生網路創業的人都是從業人員，認為學習應該是大學生的主流生活;而大學生本身87%都認為網路創業可以和學習相容。97%的人都認為大學生網路創業只能解決一小部分的就業問題，認為大多數人還是應當參與到職業生活中去。保護大學生網路創業利益方面，98%的人都認為應當重視法律，一方面是法律建設***國家社會的支援***，一方面大學生應該知法懂法。 建議政府在解決大學生就業問題時能考慮大學生貸款，給大學生網路創業帶來新的契機。希望能有相關法律政策支援大學生自主創業的行為，維護大學生的利益，這不僅為大學生上了一堂良好的成長課程，也為大學生踏入社會打下了良好基礎。
篇3
一 市場需求
隨著電子資訊的發展和全球化，網路遊戲以計算機資訊為基礎作為一個新興的朝陽產業迅速地在全球盛行。XX年中國僅內陸地區網路遊戲市場份額已經突破200億，如今仍繼續保持著百分20以上的增幅。中國遊戲市場的潛力非常巨大，中國龐大的網路使用者基數是網路遊戲能夠快速發展的主要條件。
而各種網路遊戲尤其大型網路遊戲如《魔獸》、《CF》等都離不開遊戲裝備、遊戲道具等，而往往這些道具都是需要花費一定的貨幣來購買的，對於這些網路的虛擬貨幣大部分玩家又沒有足夠時間和精力來獲取，因此他們更傾向於用貨幣來購買遊戲中的物品，因此網路中虛擬的貨幣便擁有了其意義上的價值。
為了滿足市場對豐富遊戲的需求，我們公司以推動網路遊戲發展為導向，以信譽至上 、服務快捷為宗旨，發展成為玩家心目中值得信賴的虛貨幣交易商。並努力將公司發展為國內網路遊戲貨幣交易的主導企業，帶領中國網路產業走向國際市場。
二、公司簡介
1、公司簡介
xxx公司是一個服務廣大網遊玩家的網際網路公司，其宗旨是以網際網路為依託，憑藉專業的技術與服務和公司至上的信譽，為玩家提供各種網路遊戲貨幣。公司主要從各中小型工作站收購網路遊戲虛擬貨幣，然後向玩家提供有保障的、值得信賴的現金瑞環網路遊戲虛擬貨幣的服務 。業務主要以精品網路遊戲如《魔獸》、《CF》、《EVA》等，並同時提供其他非主要網遊，以便方便不同遊戲的玩家。
2、公司管理
股權機構：全員持股計劃。管理層持股百分60，員工持股百分40，其中員工股中對關鍵骨幹人員提供了贈送職工股份等措施進行激勵。日後的發展還要根據公司發展變化以及市場需求來改變策略。
管理部門：
1、營銷部門：主要負責把握市場上存在的各種機會，善於捕捉到網路市場發展方向的動態資訊 ，對其加以分析，並能向市場推銷公司最新開發的業務。該部門員工需要頭腦靈活 、分析能力強 、 有一定營銷經驗的人才。
2、外交部門：主要負責調合公司與各網路遊戲的和諧關係，並與各個網路遊戲工作站進行洽談，力求以最低成本收購各遊戲貨幣，同時負責聯絡一些有意聯盟本公司的公司。該部門要求人員的口才好、頭腦好、同時需有一定的良好禮儀、氣質。
3、銷售技術部門：主要負責直接和消費者溝通，瞭解消費者需求的動態資訊，和負責制定網路服務程式。這要求工作人員要有一定的遊戲技術經驗和專業的電腦技術，信譽良好，服務態度良好。
4、決策部門：主要負責分析公司有關收益，根據市場制定相關公司發展政策。
5、財務部門：負責管理公司的財務、工資分配、資金週轉等問題。
不管是哪個部門的人員，作為管理網路遊戲的工作者，都需要具備強烈的上進心，並接觸過兩款以上大型的網路遊戲和對網路產業有總體上的把握，同時在職業道德上要信守承諾，遵循公司宗旨理念。
三、資金運作
1、預計吸引投資金額
為了實現長期穩定的業務經營目標，本專案希望xxxx年底獲得500萬元人民幣風險投資。這包括了前期開辦費用、市場拓展、廣告宣傳、媒體活動和流動資金。
2、投資回報
通過分析市場需求，可以預計本公司在正常運作後銷售目標得以實現，風險投資對本項投資將在逐漸按照約定的股份分配政策進行分紅。同時在xxxx年底，雙方可按照股份協議轉讓方式雙方協商，風險投資獲利退出，或通過股份回購的方式，本公司以自有資金回購風險投資的股份，風險投資獲利退出。
四、業務核心
本公司主要以不同遊戲不同角色對顧客的溝通交流方式服務於顧客。顧客在我們的網站下訂單，並通過銀行卡或由我公司送的禮券支付，款到後由我公司在遊戲裡的角色在規定時間內支付顧客所訂購的虛擬物品。
五、營銷策略及計劃
1、建立公司網頁，為公司業務打廣告。因為本公司作為一個初始階段的公司，發展少不了廣告。建立起本公司網頁，玩家可通過網路直接向本公司購買遊戲裝備。
2、以大學生及北京各學校附近網咖為主，這些人群都是作為網路遊戲額主要人群，因此首先要對他們推銷公司該業務成功。併力求聯盟某些大型網咖。
3、擴大經營網點。公司初始以北京各學校為中心，根據市場的相關變化和公司的收益穩定，公司會以北京為中心向外擴散。主要還是以網路普及地區擴散，使公司逐漸發展為全國主要遊戲虛擬貨幣兌換服務公司，並向國外市場進軍。
4、強化營銷宣傳 。在完成有關營銷目標的基礎上，加大營銷宣傳力度、通過專業媒體、地方報紙、電臺、網路等媒介，推廣我公司的服務宗旨和服務信譽，增強公司的知名度。
六、市場競爭及風險
目前這個行業中做的最好的企業是IGE，但它認為目前國內市場的利潤率過低，因此把目標主要定在國外。因此現在的競爭者主要是一些小型網站。但由於這些供應商比較的分散還處於小作坊的工作站形式，規模小，利潤低，且信譽得不到保證，玩家有購買意願卻又不放心。我們以一定價格從小型工作站處購進網路虛擬貨幣，並以公司的信譽作以保證，向玩家提供可信賴的現金兌換網路虛擬貨幣的服務。
可能經營風險：
1、 管理風險：作為一家初始的網路服務公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司在初期面臨的最大風險。特別是在戰略規劃、人力資源管理、營銷管理方面都缺少人才。為此，本公司決定將每年的某個特定時間作為 管理培訓日。在管理層和員工當中開展質量意識，崗位職業化意識的培訓，完善各項管理制度，改進激勵政策，聘用高階管理人才等手段儘量減少管理風險。
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