旅遊市場的資料分析

　　旅遊市場營銷巨集觀環境是指旅遊企業或旅遊業執行的外部大環境，它對於旅遊企業來說既不可控制，又不可影響，那麼下面是小編整理的相關內容，歡迎參閱。

　　篇一

　　營銷環境可以分為巨集觀環境與微觀環境兩部分。巨集觀環境是企業營銷活動的重要外部環境，它對企業營銷活動產生直接和間接的影響，是企業不可控的因素。巨集觀環境由一些大範圍的社會力量構成。微觀環境是那些直接影響企業為目標市場服務能力的因素。旅遊營銷的巨集觀環境包括社會經濟、社會文化環境、政治法律環境、經濟環境、科學技術環境、競爭環境、自然地理環境等。每個旅遊企業都處於這些巨集觀環境因素的包圍之中，不可避免地受到其制約和影響。這些巨集觀因素和發展趨勢為企業的發展提供了機會，同時也對旅遊企業的生存構成威脅。

　　1、社會經濟地位。

　　社會經濟地位是指一個國家或地區社會文化、政治、經濟、科技、自然地理等要素綜合實力的表現，通常通過社會經濟指數的綜合分析得到現實反映，它是進行旅遊營銷活動最重要的綜合因素。社會經濟指數高的國家，一般來說，旅遊業就比較發達。現代旅遊業首先是在經濟發展國家興起，美國、德國、英國、法國、義大利、加拿大、日本等國是世界上最主要的旅遊客源國的接待國。與此相反，眾多的發展中國家經濟底子薄，交通落後，基礎設施不完善，在國際旅遊市場上缺乏競爭力。

　　2、社會文化環境

　　是指由社會地位和文化素養的長期薰陶而形成的生產方式、價值觀念和行為準則，是一個社會的教育水平、語言、宗教與民族特徵、風俗習慣、價值觀、人口、社會組織等的總和。教育水平不僅影響人們的旅遊水平，而且影響旅遊企業的市場調研與促銷方式。掌握當地語言，易於人們的感情溝通，對營銷活動十分有利。宗教與民族影響著人們的價值觀，行為準則與認識事物的方式，從而影響著人們的消費行為。風俗習慣對消費行為、營銷方式影響重大。此外，價值觀念和審美觀念人口、家庭規模、生活方式等以及社會團體的行為都對旅遊企業的營銷產生直接和間接的影響。社會文化滲透於所有的旅遊營銷活動中，而旅遊營銷活動又處處蘊含著社會文化。如營銷物件的思想文化，表現為消費者的教育水平、宗教信仰、價值觀念、審美觀念等對生活方式、消費習慣、消費需求的影響;又如旅遊營銷主體的營銷術、營銷成果也是社會文化的具體體現，社會文化貫穿旅遊營銷活動的始終。旅遊消費者和營銷者的文化水平，往往決定旅遊營銷的成敗。有些國家。儘管人口經濟收入相近，但旅遊市場情況可能有很大差別。這種差別，很大程度反映在社會文化方面。因此，旅遊營銷必須適應社會文化因素，並隨社會文化因素的變化而變化。反映在具體的旅遊營銷活動中，特別是開展國際旅遊營銷活動中，旅遊企業不能以本國、本地文化為參照系，而要自覺地考慮異國、異地社會文化的特點，使旅遊營銷與社會文化因素之間互相適應。如旅遊廣告、旅遊產品目錄的製作，必須顧及語言文字、模特形象是否符合異國異地文化。一個漂亮女性形象的廣告，在許多國家都可以被接受，但在伊斯蘭教國家卻會遭到抵制，在某些中東國家甚至無法進行電影、電視廣告宣傳。

　　3、政治法律環境。

　　政治法律環境是指政府、政黨、社會團體在國際關係和國家社會經濟生活方面的政策活動及與市 旅遊企業的營營銷活動是社會經濟生活的組成部分，它必然受到政治與法律環境的強制與約束。旅遊企業總是在一定的政治法律環境下進行營銷活動的。構成政治法律環境的因素就要有：***1***國家的政治體制、政局變動。政治體制是政治制度的體現，不同政治制度的國家，其經濟、文化、外貿政策也不同。不國政黨之間政權的更迭，對經濟和貿易政策也會產生重大影響，從而對旅遊營銷也會產生影響。***2***經濟管理體制、政府與企業的關係。就我國目前情況而言，與旅遊企業密切相關的問題是精減政府機構，規範政府行為，實行政企職責分開等。***3***政府的法令、條例、法規，特別是有關經濟、旅遊立法。經濟立法的目的在於建立維護經濟秩序，保護競爭，保護消費者的利益，防止環境汙染。從1979年以來，我國陸續制定和頒佈了不少法令，和旅遊企業營銷直接有關的有：《中外合資經營企業法》、《中外合作經營企業法》、《中華人民共和國涉外合同法》、《環境保護法》、《專利法》、《商標法》、廣告管理條理、旅行社管理條例、旅行社質量保證金暫行規定、導遊人員管理條例等等。***4***政府的有關經濟政策。法令、法規是相對穩定的，那麼方針政策則有較大的可變性。它隨著政治經濟形勢的變化而變化。政府的政策必然會對旅遊企業的營銷產生直接或間接的影響。目前，我國正著眼於建立新的經濟執行機制。因此，旅遊企業對國家的有關政策***如人口政策、產業政策、財政、貨幣政策等***對營銷活動的影響應予以密切關注。

　　篇二

　　經濟環境是指旅遊企業營銷活動所面臨的經濟條件，是開展市場營銷活動的基礎。旅遊企業從事市場營銷活動的前提是市場的存在，而旅遊市場是由旅遊消費者、購買力、購買意願、購買權利四個要素組成，旅遊市場的四要素實質上都是直接受經濟環境變化的影響。因此，經濟環境對旅遊營銷活動有更為直接的影響力。旅遊營銷人員研究經濟環境重點分析如下內容：***1***經濟發展狀況;***2***居民收入狀況;***3***消費狀況;***4***居民儲蓄。

　　影響人類前途最大的力量是科學技術。當前世界科技發展迅猛，呈現出新的趨勢和特點。可能會對市場營銷產生影響的科學技術發展趨勢、特點有：***1***資訊化和智慧化將普遍進入生產、管理和社會生活的各個領域;***2***生命科學將獲得新的突破;***3***保護生態環境，發展節約資源***能源、原材料、水、土等***的技術，已成為人們的共識;***4***各門科學技術將全面而深入地發展，互相滲透，綜合交叉。科技環境的變化，給旅遊企業帶來了前所未有的機遇與挑戰。一方面，新技術的發明和應用，給旅遊企業開發新產品創造了條件，增加了旅遊供給產品的吸引力，提高了旅遊服務水平和質量，提高了服務效率和服務的準確性，也給旅遊企業創造了新的市場，帶來了新的消費利潤。例如，電腦的廣泛應用，可以提高飯店的工作效率，使飯店開展一對一營銷，為客人提供定製化產品成為可能。又如，交通技術的飛速發展使得旅遊者的出行更加便捷，旅遊需求量也隨之增加。再如，聲控技術和光學技術在旅遊人造景觀上的運用，強化了模擬功能，增加了旅遊景點對遊人的吸引力，刺激了旅遊需求量的增加。但新技術的發明，也給老產品構成了威脅，給旅遊企業帶來了生存危機。例如，新材料的不斷出現，使飯店硬體的更新速度加快，這無疑加大了飯店的成本。網際網路的出現，弱化了旅行社的代理功能，使不少旅行社面臨生存危機。

　　篇三

　　從旅遊消費者的角度，每個企業在其開展營銷活動時，都面臨著四種類型的競爭者：第一是願望競爭者。指提供不同產品以滿足不同旅遊需求的競爭者。例如某個消費者攢了一筆錢，他既可以外出度假，也可以去遊覽風景名勝，或去考察民居。作為度假地，如何吸引更多的旅遊消費者前來度假，這就是一種競爭關係。第二是平行競爭者。指能滿足同一旅遊需求的不同旅遊產品的競爭。例如飯店的客房與商住寫字樓競爭商務顧客的住宿辦公需要;飯店的娛樂產品與電影院、電視機甚至書籍競爭消費者娛樂和休閒的需求。第三是產品形式競爭者。指同類旅遊產品的不同形式之間的競爭。例如，三星級飯店標準客房與四星級飯店級飯店標準客房的競爭，或同是三星級飯店，標準客房與豪華客房之間的競爭。第四是品牌競爭者。這個層次是同一產品不同品牌之間的競爭。如假日飯店、希爾頓飯店、萬豪飯店之間的競爭。對每個旅遊企業來說，以上四種類型的競爭，完整描述了其競爭環境結構。因此，全面地認識各種層次競爭，有助於其看清競爭環境的重要變化。

　　競爭環境的主要內容有：

　　***1***面臨的主要競爭者和型別 包括同類旅遊專案或產品的競爭者、相互可以替代旅遊專案或產品之間的競爭者和爭奪客源的競爭者。

　　***2***競爭者的市場營銷狀況;

　　***3***競爭者的內部狀況

　　猜你感興趣: