網站整合營銷策劃方案

　　營銷方案是現代企業瞭解網路市場行情,制定營銷的一種重要方法。那麼下面是小編整理關於相關資料，希望對您有所幫助。

　　一

　　一、部門編制及組織架構

　　網路營銷部主要負責公司網站策劃、維護、推廣和相關資料分析工作，以及網上業務工作。按部門分工，擬設立人員編制3名，具體編制如下：

　　部門經理1名統籌負責網路營銷部日常部門管理、工作計劃安排

　　銷售經理1名根據部門經理制定的銷售計劃，負責客戶資訊跟蹤，業務洽談 銷售文員1名負責電話、網上客戶的業務諮詢及產品報價;網路軟文編輯

　　二、學習培訓

　　根據員工職責需要，為了提高業務成交率;公司應該提供相應的專業培訓--產品專業知識及業務溝通技巧;

　　三、薪酬制度

　　員工月收入=底薪***基本工資***+月銷售獎***提成***

　　底薪是基礎，是基本保障;銷售獎是一塊彈性幅度較大的增量;兩者緊密結合。

　　1.底薪

　　我們基於以銷售為中心的戰略思想，為了堅決貫徹按勞分配的原則，建議確定員工的基本工資收入***底薪***;

　　銷售經理：2000元/月

　　銷售文員：1500元/月

　　2.銷售獎

　　當營銷人員的底薪***基本工資***確定後，根據部門完成的銷售額實行嚴格的獎勵制度;這部分獎勵的薪酬即為銷售獎。銷售獎以銷售額為基礎，以月為單位進行考核。其計算方法如下：銷售獎=銷 售額*提成率

　　注：銷售經理的提成率為1.5%;銷售文員的提成率為0.5%

　　四、網路營銷部月銷售指標

　　根據部門費用***8000元/月***及產品利率15%來估算，每月銷售額須達到55000才能滿足部門費用;所以前期部門銷售目標預定為60000元/月

　　二

　　近五年來圖書網路營銷研究綜述

　　摘要:隨著科技的發展和網路技術的普遍使用,近年來,網路營銷已逐漸成為專家學者們研究的重要課題。研究者主要從圖書網路營銷的理論運用,圖書網路營銷的平臺、手段,分類圖書的網路營銷以及圖書網路營銷的意義等方面進行探討,從以上五個方面對近五年來圖書網路營銷的研究情況進行綜合評述。

　　關鍵詞:網路營銷;圖書;出版

　　自20世紀90年代以來,網際網路在我國迅速發展並得到普及。它的出現在一定程度上改變了人們的生活方式,同時也對經濟活動產生了重大影響,而網路營銷也成為圖書營銷的重要組成部分。近五年圖書網路營銷方面的研究成果在出版專業刊物上不斷呈現,如 出版發行研究!上許力的 變∀推為∀拉的圖書營銷新模式!,陳進才的 新華書店的網路營銷策略!; 科技與出版!上劉浩的 計算機圖書的網路營銷!; 出版科學!上亢博劍的 淺談大中專教材的網路營銷!,周榮廷、陳果的 圖書出版的搜尋引擎營銷策略!; 編輯之友!上陶安惠的 圖書編輯運用部落格營銷的技巧!; 編輯學刊!上馮雁的 圖書營銷的網路登陸途徑!; 出版與印刷!上胡常青的 網上書店營銷分類探析!,等等。這些研究無疑豐富和完善了出版營銷思路,使出版社圖書發行工作有了更多的理論和實踐依據。

　　黃麗娟在 基於e-供應鏈的圖書網路營銷研究!一文中指出:e-供應鏈的圖書網路營銷***cyber-marketbasedonSCM***∀是e-供應鏈和圖書網路營銷結合的產物,其目的在於以供應鏈管理思想***即以客戶滿意為中心,供應鏈各個節點博弈雙贏***為指導,充分地利用電子商務技術***Intemet技術、RFID技術、GPs技術、GIS技術、資料探勘技術等***,使得供應鏈中的三流快速高效流動,確保整個圖書供應鏈的網路營銷的效益最大化。

　　週一苗在 基於TAM理論的圖書網路營銷分析!一文中談到TAM理論在網路營銷中的運用時指出,∀它是迄今為止最為成功的解釋資訊系統使用的模型,通常認為通過使用TAM可以成功預知40%的系統使用情況。我們可以把握住TAM理論的精髓,即通過感知有用性和感知易用性來影響使用者使用系統的行為,再確定哪些外部因素又會影響這兩個變數,從而建立起∃外部因素%感知有用性、感知易用性%使用者使用行為&這樣一個使用者使用系統的心理鏈,通過分析外部因素與兩個變數的相關性,確定影響使用者使用網上形式購買圖書的決定因素,小編認為,這也就是該理論在圖書網路營銷領域的核心價值。可見,TAM理論的實質是通過提高使用者對網上書店這種經營模式的感知度來達到圖書營銷的目的。

　　葉小娟在 圖書網路營銷研究!中認為,∀長尾理論被譽為∃2006最重要的創見&,它已經成為一種

　　一、圖書網路營銷中的理論運用研究

　　圖書網路營銷活動是隨著網際網路技術的發展而興起的,此領域的相關理論研究還比較少。而理論是實踐的基礎,學者進行圖書網路營銷的理論研究無疑具有現實指導意義。縱觀近五年圖書網路營銷理論研究,學者們主要採取的是將基於數字化技術及網際網路技術而提出的新理論與圖書營銷實踐相結合的研究方法。學者研究的主要有e-供應鏈理論、TAM理論、長尾理論與圖書網路營銷的結合。

　　新型的經濟模式,被成功應用於網路經濟領域。對出版企業圖書網路營銷來說,長尾理論具有重大的啟示作用。在長尾理論下,暢銷書依然存在,但是遠不如以前,過去由傳媒主導公眾口味的方式將不再適用,網際網路的無限廣度,使得讀者可以按自己的興趣與意圖快速找到想要的圖書。長尾理論為圖書營銷開闢了一個全新的視角,對我們所熟知的圖書營銷的∃二八定律&,無疑也是一個重大的顛覆。

　　法:∀首先,編輯應在大型部落格網上開設自己的個人部落格或工作部落格,並通過自己的人脈關係儘量與一些著名的部落格相互設立連結關係,爭取更多的網民光顧自己的部落格。其次,對自己編輯的每一本圖書要進行部落格營銷的精心策劃,可從選題的策劃這一階段開始就進行有意識的部落格宣傳,將策劃過程中的每一個細節都隨時在部落格中釋出。第三,進行圖書與部落格的互動宣傳,使部落格成為自己長效的營銷工具,使傳播最大化。

　　二、圖書網路營銷平臺的研究

　　現在,網路已成為國內外企業進行市場開發的重地。網路營銷也憑藉其獨特的優勢迅速地發展起第三,以論壇為圖書網路營銷平臺。馮雁在 論壇營銷%%%圖書營銷新思路!中提出,∀越來越多的出版人選擇了與∃網路&合作,希望從網路中尋來。在網路時代,藉助網路這個巨大的平臺進行圖書營銷活動,是提高市場競爭力的重要選擇。研究者們對圖書網路平臺的研究大致是從網路書店、部落格、論壇、傳統站點展開的。

　　第一,以網上書店為平臺。高亮的小型專業網上書店的網路營銷策略!以小型專業網上書店為研究物件,認為∀網路所具有的虛擬特性,使得傳統的以規模大小來劃分企業實力的標準過時。小規模的民營網上書店也可以通過獨特的定位,服務特定的人群,在網路空間開展有針對性的營銷活動,獲取新的競爭優勢,樹立起自己的品牌形象。並歸納出四條網路營銷策略:精準的市場定位;打造網站平臺,盡顯資訊優勢和服務優勢;苦練內外功,提升品牌形象;網站促銷策略。鄭雪在 網上圖書和網下圖書銷售的比較研究!中指出,∀中國目前還是一個農民居多的國家,網路在欠發達地區的發展仍需相當長的時期。近幾年的網上書店經營事實證明,在國內的圖書市場上,不可能由任何一家,哪怕是最具實力的網上書店,獨自支撐起一個獨立的、在商業模式上能夠成立的網上圖書銷售體系。單憑賣書的利潤,絕對不足以維持這樣一個完整的商業體系的運轉。

　　由此看來,網上書店還是需要依託傳統書業的基礎擴充套件銷售平臺,才能使自身優勢發揮出來。

　　第二,以部落格為圖書網路營銷平臺。彭小珈、張琚在部落格在圖書網路營銷中的應用!一文中指出:∀部落格營銷是一種新型的營銷方式,部落格的知識性和共享性都與圖書有很大的相似之處,對於處於競爭同質化時代的現代企業來說,傳統的營銷手段極易被競爭對手模仿與超越,而部落格由於其知識性、互動性、集聚性等優勢不易被效仿,會極大提高圖書企業的競爭力。

　　陶安惠則在 圖書編輯運用部落格營銷的技巧!中提出編輯利用部落格進行圖書營銷的方求崛起的出口。可是,網海茫茫,出版企業如何在網路上收集選題資訊、判斷細分市場、找到目標客戶呢?網路論壇的話題討論方式就是一種投入小、效果明顯,並且能快速抓住目標客戶的網路營銷方式。

　　第四,以傳統站點為平臺。葉小娟在圖書網路營銷研究!中指出,∀這裡所說的傳統站點,主要是指那些可以用作圖書宣傳,但頁面資源不是由出版商掌控,而是由網站編輯直接控制的站點,例如各大門戶網的讀書頻道、新華網、中國基金網、阿里巴巴等。目前,出版社大多是通過自己的網站和一些大型的網上書店進行圖書宣傳和銷售。然而,在網路世界裡,圖書要面對的是更為廣泛的讀者,出版社應當擴大自己的影響範圍,與一些著名的入口網站以及其他有影響力的網站或論壇合作開展圖書網路營銷。

　　三、圖書網路營銷手段的研究

　　網路營銷隨著時代的發展成為新的理念和策略,近年來研究者們對網路營銷手段的看法大致有以下四點。

　　首先,新技術傳播手段的運用。葉小娟在圖書網路營銷研究!一文中指出:∀傳統圖書營銷一般採用書評、書摘、或新書介紹,或者利用名人效應通過名家書評、名人推薦、現場籤售等手段來實現圖書的促銷。進入網路多媒體資訊時代後,視訊、音像、部落格、簡訊、播客等傳播手段日新月異,受眾接受資訊的渠道和興趣也趨向多樣化,越來越多的新技術傳播手段被應用到圖書的營銷中來,開創了圖書營銷的新局面。

　　其次,與傳統營銷整合。韓麗焱在圖書的網路營銷!中提出:∀成功的關鍵是如何把這些網路營銷手段有效整合到傳統營銷中。網際網路的特性對傳統經營方式產生了巨大的衝擊,但這並不等於說網路營銷將完全取代傳統營銷。網路營銷與傳統營銷是一個整合的過程。網路營銷與傳統營銷是相互促進和補充的,出版社在進行營銷時應根據自己的經營目標細分市場,整合網路營銷和傳統營銷策略,以最低成本達到最佳的營銷目標。

　　第三,服務營銷。劉光英在 網路出版及網路環境下圖書的營銷研究!中提出:∀在網路環境中,出版物的無形化以及對互動、定製的強調使得一個事實日益顯豁起來,即網路出版所提供的產品是網路出版物及相關服務的統一體,因此要在網路出版

　　與傳統的教材營銷方式相比,網路營銷模式下教材的售前、售中和售後服務工作得到了極大的改進。二是專業類圖書的網路營銷。對於專業圖書的營銷,李俊卿和盛立指出:∀對於專業出版社而言,將專業性特別強的圖書在賣場進行碼堆,可以說是一種浪費財力且毫無意義的勞動。專業圖書的市場營銷不能直接拷貝暢銷書的模式。他們從網際網路上的論壇、部落格、***、搜尋引擎的角度,對專業圖書的網路營銷進行了分析,這些方式都能以非常低的成本滿足專業出版社編輯們的圖書營銷需求。

　　三是電子出版物的網路營銷。楊鍾祥在電子的競爭中取得優勢,就得在內容之外必須注重服務。優質的人性化的服務將為網路出版開發更廣闊的潛在市場,挖掘更多的潛在受眾。網路出版商只有通過有深度、有特色的服務營銷,才能為讀者提供高附加值產品,才能凝聚人氣。

　　第四,圖書公益網路營銷。李萬紅在聚焦圖書的網路營銷實戰!中指出,∀這裡的公益活動是指人們在網路上進行的各種非營利性質的公開活動,旨在幫助網民就某一主題展開討論,增加認識,學習知識。這些活動只要與我們的圖書有關,無論是某個機構組織的,還是出版社方面組織的,都可以作為自己的營銷手段。它們在提升出版社的品牌形象、提高圖書的認知度、擴大目標讀者群等方面有著很好的效果。

　　網路資訊科技的不斷髮展必將給出版社帶來新的挑戰。出版人需要緊緊跟隨時代的步伐,不斷地探索新的圖書網路營銷手段,找到營銷成本與營銷效果的最佳結合點。

　　四、分類圖書的網路營銷

　　不同型別的圖書,採用的營銷方式有不同特點。在圖書網路營銷中,研究者們主要對以下幾類圖書進行了探析。

　　一是教材類的圖書。亢博劍在 淺談大中專教材的網路營銷!中,指出了大中專教材網路營銷的特點主要有四個方面:第一,多媒體資訊傳輸。web2.0時代的網際網路可以傳輸多種媒體資訊,如文字、影象、聲音等,從而產生豐富多彩的資訊傳遞方式。第二,買賣雙方的互動性強。網際網路可以釋出詳盡的教材資訊,並連結資料庫提供相關資訊查詢。第三,可量化的效果檢測。網路營銷在效果檢測上可以非常精準地量化。第四,網路服務功能增強。

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　　出版物營銷與管理!一文中闡述了適應電子出版物的營銷策略。首先是產品策略,實行產品創新;個性化定製;產品差別化策略。其次是定價策略,要展開主流化戰略和差別化價格策略設計。最後是促銷策略以及分銷渠道策略。

　　五、圖書網路營銷的意義

　　網路出版打破了傳統出版單位對出版權的壟斷,使得出版行為成為一種大眾參與的多元主體行為,在這個資訊時代圖書網路營銷的研究顯得極具現實意義。

　　首先,建立、完善出版社的網路品牌。韓麗焱在圖書的網路營銷!中提出,∀建立、完善出版社的網路品牌是網路營銷的主要任務之一。知名出版社的網下品牌可以在網上得到延伸,一般出版社可以通過網際網路快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。網際網路對於重塑品牌形象,提升品牌的核心競爭力,打造品牌資產,具有傳統營銷不可替代的效果和作用。

　　其次,加強圖書資訊傳遞。葉小娟在圖書網路營銷研究!一文中提到:∀在網路上,出版企業不僅能讓每一本書都有和讀者見面的機會,還能夠利用網路多媒體資訊傳播方式,多角度、深層次地揭示圖書的相關資訊。這種圖、文、聲、像相結合的宣傳形式,大大地強化了圖書資訊傳達,提高了網路宣傳的實效。

　　再次,目標市場的精確細分。馮雁在圖書營銷的網路登陸途徑!中指出:∀網路為出版社提供了一種新穎精確的目標市場細分方法。在因特網上不僅細分市場可以被明確定義,而且還能夠真正加強傳統意義上的細分方法,如根據人口特徵、地理因素以及心理特徵等。出版社可以集中於特定的興趣領域,例如,可以為武俠小說迷設立武俠小說專區,也可以基於地理區域人口特徵來劃分和確定細分市場。

　　第四,讀者購買的便利性。呂曉鳳在用4C營銷理念引匯出版社網路營銷!中提到:∀購買的便利性也是消費者利益的一部分,與傳統的營銷渠道相比,新的營銷觀念更重視服務環節。在銷售過程中強調為顧客提供便利,讓顧客既買到商品也買到便利。出版業購買的便利性是指出版社為方便讀者購買圖書而在營銷中和售前售後方面所提供的各種服務。目前,網上貨物資訊釋出、網上訂單、網上支付、網上售後及投訴等的快速發展,使得讀者享受到足不出戶就能購買並拿到所需圖書的服務。

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