咖啡廳的經營與管理
咖啡店是零售店的一種,屬於食的範疇,但主要目標卻屬於樂的範疇。下面小編就為大家解開,希望能幫到你。
咖啡店第一課:定位一—做夢,也要有方向感
決定咖啡館的定位,是成功開咖啡館的第一步。
例如是開豪華咖啡館、外帶式或內座式小咖啡館?店內只賣咖啡,還是「咖啡+糕點」、或「咖啡+糕點+簡餐」?另外,是單店經營,還是與異業結盟的複合式咖啡館***例如結合書店一同經營***?這都是一開始就要先想清楚的。
咖啡館的經營定位,決定了資金、人事、選單、地點、乃至店面的設計裝潢;必須先確定經營方向,再去規劃其它細節。但許多開店者正好相反,往往先決定設計裝潢與地點選擇,再去考慮要開什麼型態的咖啡館,例如「我好想開一家充滿普羅旺斯風情的咖啡館,」腦筋全圍繞在如何裝潢出普羅旺斯風格上,這是開咖啡店者最常犯,也最致命的錯誤。
咖啡店第二課:財務規劃—開店,算盤要打得精
一家咖啡館所需軟硬體如下: 1.選單***menu,包括咖啡、糕點及簡餐*** 2.生財裝置***咖啡機、烤箱、微波爐、瓦斯爐、冰沙機、冰箱、冰櫃等*** 3.硬體裝置***冷氣、照明裝置等*** 4.器皿 5.設計裝潢***吧檯設計、咖啡館風格與色調、桌椅傢俱等***
這五項要素中,選單是最基本的,會決定需要採購哪些生財裝置及硬體裝置,也會影響吧檯設計。
咖啡店第三課:專業—技術沒到位,一切免談
既然開的是咖啡館,咖啡豆的品質與煮咖啡的技術,是決定顧客迴流率的關鍵。 國人對餐廳裝潢喜新厭舊之快速,一家店的裝潢可能3年後就過時了,如果只想以裝潢氣氛取勝,也許一開始媒體效應會帶來人潮,但退燒之後,一家難喝的咖啡館能靠什麼支撐呢?
咖啡廳的品牌故事
1918年,中國大陸硝煙瀰漫,戰亂不斷。一個名叫阿南的小男孩不幸被拐賣至南洋,變成了蘇門答臘島一個咖啡豆莊園的奴隸。
幸運之神並沒有將他拋棄,機緣巧合下他成了莊主的救命恩人,莊主不但恢復了他的自由身並讓他參與莊園的管理工作。
中國人特有的勤勞和忠誠,使他有機會投身於咖啡的種植、研磨、烹煮等工藝的研究,一晃就是三十年……
後來老莊主去世時,阿南也離開了這個傷心之地,定居在新加坡。三十年的咖啡情緣使他萌生了一個念頭——開創一家咖啡館。 咖啡的品牌故事
於是華人社群第一家手工研磨咖啡館研磨時光開張了!
經過10年的磨合,他獨創了一套獨特的最適合華人的咖啡調製祕方,在當地家喻戶曉,被盛譽為最適合華人的咖啡館。
漂波的一生,歷盡蒼桑。思鄉的情節,糾纏了一個世紀。最終老人未能重返故土,只好叮囑孩子,一定要帶著他和他的精良技藝回到大陸,與國人分享咖啡的苦與樂。
咖啡廳被禁止的行為
新鮮事物的咖啡館被完全接受,總是要經歷一些磨難,咖啡館也是如此。歷史上,咖啡館和喝咖啡的生活習慣數次被禁。比較著名的有如下三次:
1:最先下令禁止咖啡的是麥加總督,他發現攻擊他的詩文居然是從咖啡館流出的,於是1511年麥加的所有咖啡館關門,甚至將違禁者縫在皮袋子裡扔進博斯普魯斯海峽;
2:英王查理二世也於1675年頒佈了咖啡館禁止令,起源有二,一是當時不準進入咖啡館的女人發表了陳情書,抱怨英國男人威儀盡喪;二是,咖啡館成了民眾批評時政的地方。
3:1781年,普魯士國王菲特列大帝禁止人民私自進口咖啡、杜絕民間烘焙咖啡,呼籲大家不要忘記自己的“國飲”――啤酒。
當然嘍,後來,這些禁止令都是不了了之。從這裡倒是可以證明,運用暴力對民眾的口味、服飾、化妝進行強制或者禁止,似乎是不大明智的做法。
咖啡廳的經營問題