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General 更新 2024-09-17

怎樣提高溝通能力

提高溝通能力,無非是兩方面:一是提高理解別人的能力,二是增加別人理解自己的可能性。那麼究竟怎樣才能提高自己的溝通能力呢?心理學家經過研究,提出了一個提高溝通能力的一般程式。 一般步驟 開列溝通情境和溝通物件清單 這一步非常簡單。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想,你都需要與哪些人溝通,比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領導、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通範圍和物件,理性的分析對方的想法和應對措施,以便全面地提高自己的溝通能力。

一般來說,培養自己的溝通能力應從兩個方面努力:一是提高理解別人的能力;二是提高表達能力。具體來說,就是要做到以下幾點:

第一,要仔細想想自己最有可能會在什麼場合,與哪些人溝通

不同的場合對於溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等,應採用不同的溝通方式。另一方面,溝通的物件也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領導、客戶、鄰居、陌生人等溝通時,就應根據物件的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明瞭需要溝通的物件和場合,以便全面地提高自己的溝通能力。

第二,需要客觀地評價自己是否具有良好的溝通能力

請你就以下問題認真地問問自己:

1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?

2.在日常生活中,你在尋求溝通的機會嗎?

3.當你站在演講臺時,能很清晰地表達自己的觀點嗎?

4.在會議中,你善於發表自己的觀點嗎?

5.你是否經常與朋友保持聯絡?

6.在休閒時間,你經常閱讀書籍和報紙嗎?

7.你能自行構思,寫出一份報告嗎?

8.對於一篇文章,你能很快區分其優劣嗎?

9.在與別人溝通的過程中,你都能清楚地傳達想要表達的意思嗎?

10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎?

11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎?

12.喜歡與你的上司一起進餐嗎?

以上回答,回答“是”得1分,回答“否”不得分,得分在8~12分,說明協調溝通能力比較好,得分在1~4分時,說明協調溝通能力不太好,需要好好培養。

第三,你要問問自己,我的溝通方式是否合適

你要認真問自己以下幾個問題:

1.在一般情況下,經常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通?

2.在與別人溝通的過程中,你會處於主導地位嗎?

3.你覺得別人適應你的溝通方式嗎?

要知道,主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的第一步,就非常容易與別人建立廣泛的人際關係,在與他人的交流溝通中更能夠處於主導地位。當你處於主導地位時,就會集中注意力,主動去了解對方的心理狀態,並調節自己的溝通方式,以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的。

以下是一些經典的溝通原則:

1.講出自己內心的感受,哪怕是痛苦和無奈。

2.不批評、不抱怨,批評和抱怨是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

3.尊重他人,即使對方不尊重你的時候,也要適當地請求對方尊重。

4.有情緒的時候不要溝通,尤其是不能夠做決定。

5.適時說聲“對不起”,這是溝通的軟化劑。

6.當事情陷入僵局時,要耐心等待轉機。

第四,恰當地運用肢體語言

很多人都知道身體語言在溝通中的作用。但是,要恰如其分地運用身體語言還是有一定的困難。要明確的是,同樣的身體語言,如果是不同性格的人做出的,它的意義很有可能是不一樣的。另外,同樣的身體語言在不同的語境中的意義也是不一樣的。因此,不但要了......

如何訓練和提高自己和別人的溝通能力?

一般來說,培養自己的溝通能力應從兩個方面努力:一是提高理解別人的能力;二是提高表達能力。具體來說,就是要做到以下幾點:

第一,要仔細想想自己最有可能會在什麼場合,與哪些人溝通

不同的場合對於溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等,應採用不同的溝通方式。另一方面,溝通的物件也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領導、客戶、鄰居、陌生人等溝通時,就應根據物件的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明瞭需要溝通的物件和場合,以便全面地提高自己的溝通能力。

第二,需要客觀地評價自己是否具有良好的溝通能力

1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?

2.在日常生活中,你在尋求溝通的機會嗎?

3.當你站在演講臺時,能很清晰地表達自己的觀點嗎?

4.在會議中,你善於發表自己的觀點嗎?

5.你是否經常與朋友保持聯絡?

6.在休閒時間,你經常閱讀書籍和報紙嗎?

7.你能自行構思,寫出一份報告嗎?

8.對於一篇文章,你能很快區分其優劣嗎?

9.在與別人溝通的過程中,你都能清楚地傳達想要表達的意思嗎?

10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎?

11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎?

12.喜歡與你的上司一起進餐嗎?

第三,你要問問自己,我的溝通方式是否合適

你要認真問自己以下幾個問題:

1.在一般情況下,經常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通?

2.在與別人溝通的過程中,你會處於主導地位嗎?

3.你覺得別人適應你的溝通方式嗎?

要知道,主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的第一步,就非常容易與別人建立廣泛的人際關係,在與他人的交流溝通中更能夠處於主導地位。當你處於主導地位時,就會集中注意力,主動去了解對方的心理狀態,並調節自己的溝通方式,以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的。

以下是一些經典的溝通原則:

1.講出自己內心的感受,哪怕是痛苦和無奈。

2.不批評、不抱怨,批評和抱怨是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

3.尊重他人,即使對方不尊重你的時候,也要適當地請求對方尊重。

4.有情緒的時候不要溝通,尤其是不能夠做決定。

5.適時說聲“對不起”,這是溝通的軟化劑。

6.當事情陷入僵局時,要耐心等待轉機。

第四,恰當地運用肢體語言

很多人都知道身體語言在溝通中的作用。但是,要恰如其分地運用身體語言還是有一定的困難。要明確的是,同樣的身體語言,如果是不同性格的人做出的,它的意義很有可能是不一樣的。另外,同樣的身體語言在不同的語境中的意義也是不一樣的。因此,不但要了解身體語言的意義,而且要培養自己的觀察能力,要站在對方的角度來思考,善於從對方不自覺的姿勢表情或神態中發現對方的真實想法,千萬不要武斷地下結論。

在使用身體語言的時候,要注意身體語言使用的情境是否合適,是否與自己的角色相一致。少做無意義的動作,以免分散對方的注意力,影響溝通效果。

第一,你要注意自己的形象,要整潔大方。

第二,你要改變自己的心態,要有個遠大的理想,要講義氣,要心胸開闊,要善良,要有正義感,要心憂祖國。絕不可以自私,狹隘,猥瑣。

第三,你要學會與人交談的藝術,要懂得聆聽別人,還要多動腦筋,要學會多讚美別人,要增加自己的學識。當你聽到別人講一些你不知道的東西的時候,你要認真的聽,並且記得稱讚一下別人,當你發現你知道一些對別人有用的知識,那你最好說出來。當你有一天說了些恰當的話得到了別人的尊敬時,你的自信指數開......

如何提高自己的溝通能力和技巧

提高溝通能力的25個技巧

1. 積極傾聽他人的談話。注視著對方,保持注意力;對方談話最後插入總結性問話,確保沒有漏下什麼。

2. 善於舉例說明。有助於談話更形象地理解,更深刻記住彼此談到的觀點。

3. 確保對方注意力集中。因為每個人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的內容上,解決這樣的問題,可以嘗試提問式的開場白,吸引別人的注意力和思考。

4. 提前做好溝通計劃。實現安排好溝通交流程式(制定溝通計劃、交流策略等),才能達到預期的溝通效果,提前做好溝通步驟,以免溝通交流失敗。

5. 取消對方不合作的談話。如果對方因事情忙碌對談話不予理睬,你應當取消這次談話,讓對方注意到,要麼立即停止手邊的工作與你專心溝通,要麼越好與你交流的時間。

6. 將交流的時間提前通知對方。提前通知對方,一定的時間充分思考這個問題,保證討論結果更加有效。

7. 選擇溝通的時間和地點。根據不同的目的選擇合適的地點和時間,從而保證最大可能達到的溝通效果。

8. 預料溝通過程中可能出現的各種結果。對於溝通可能提出的問題、建議,可能出現的反對意見,以及偏離主題的情況做好充分準備,甚至有必要設想對於每個觀點可能會出現各種反應,以便更好地促進溝通交流的效果。

9. 把握交流主題。時刻注意把握自己的觀點,掌握好談話局面,才能真正實現預定目標。

10. 營造積極和諧的談話氛圍。和諧的談話氛圍,使大家保持理性狀態進行溝通,切勿情緒化。只有讓大家感受到這是一種公平的交流,而不是家長式,勝利者對失敗者式的命令,他們才能夠保持愉快的心情各抒己見。

11. 不要把個人觀點強加給別人。己所不欲,勿施於人。

12. 建立互動式的交流方式。積極徵求大家的意見和建議,交流的互動越強,溝通的效果越明顯。

13. 運用開放式問句提問。最好運用開放式,而非指標性的提問,引出實質性的結論。比如“B小組為什麼會落後於其他小組”,然後提出更具體的問題,進一步追問“B小組的每一位新成員都完成了工作目標嗎?”,從而引出實質性問題。

14. 篩選問題的答案。只要大家聽得見,都會對你的問題作出回答,但當答案不是你所需要的,你需要改變提問的方式,以便獲得需要的答案。

15. 語言簡練。

16. 給對方留出思考時間。談話中的停頓是非常必要的,一方面給對方時間思考,消化談話的內容,另一方面可以思考接下來要談論的問題。

17. 語言富於變化。注意把握好自己的語速、語調和音量,談到關鍵性問題需要放慢速度,引證例子最好加快語速。缺少語言變化,就是會對方感到厭煩,甚至拒絕傾聽你的談話。

18. 注意運用提示資訊。交流過程中,使用一些詞語(如無論如何、而且、相比較而言、舉例說明、但是)或者運用一些手勢,都能夠有助對方理解下一步要談些什麼。

19. 試探性詢問。交談過程中,有的人會刻意迴避部分事實。比如在招聘過程中,詢問應聘者為什麼要放棄原工作,他回答“我的價值得不到應有的體現”。這時你需要具體瞭解事實,你可以嘗試3種試探性詢問:反應式“你感覺自身的價值得不到應有的體現?”;中立性試探:“我很感興趣,具體談談。”;沉默式試探:什麼都不說,只是看著面試者,等待他的回答。

20. 確認對方領會了你的談話內容。如果想知道對方是否理解你的談話內容,可以每隔5-10分鐘請對方對你談到的問題做出總結,不過避免命令式的口吻。如“剛才我談了很多,不知道是否表述清楚,如果你能用幾分鐘總結一下剛才聽到的內容,我想一定能有助我們之間的相互溝通”。

21. 提出一些推理性的問題。在培訓員工的時候......

如何提高自己的溝通能力,如何讓與人溝通

這個在溝通之前那一定

要想好幾個說話的內容

一定要把重點說出來。

如何提高與人溝通能力?

多看書,什麼書都看,這樣你和人攀談時如果找不到話題,就把看過書裡的內容說給他們聽,他們會感興趣的,效果很好哦,而且書本本身就是很好的話題。時間長了,你會發自己的知識也多了很多。 如何與人溝通?溝通的技巧

在管理人的過程中,需要藉助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識。當共識產生後,事業的魅力自然才會展現良好的溝通能力與人際關係的培養,並非全是與生俱來的。在經營“人"的事業中,我們絕對有機會學習溝通技巧,因此要把握任何一次學習的機會。以下提供幾個有效溝通的行為法則:

一、自信的態度

一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己瞭解相當清楚,並且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。

二、體諒他人的行為

這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想,並且體會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對方著想。由於我們的瞭解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的迴應。

三、適當地提示對方

產生矛盾與誤會的原因,如果出自於對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們並未忘記事情,並且希望對方信守諾言。

四、有效地直接告訴對方

一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以‘我覺得'(說出自己的感受)、‘我希望'(說出自己的要求或期望)為開端,結果常會令人極為滿意。”其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的物件,將會有效幫助我們建立良好的人際網路。但要切記“三不談":時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;物件不恰當不談。

五、善用詢問與傾聽

詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受,並且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

一個人的成功,20%靠專業知識,40%靠人際關係,另外40%需要觀察力的幫助,因此為了提升我們個人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時有效地與“人"接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業成功。

柯維認為,在這個世界上,所有自以為是的人在溝通時對待他人說話都有四種反映傾向:

一、進行價值判斷--對旁人的意見只有接受或不接受;

二、追根究底--按照自己的價值觀探察別人的隱私;

三、好為人師--以自己的經驗提供忠告;

四、想當然耳--根據自己的行為與動機衡量別人的行為與動機;

我們舉例來看一對父子的談話,先從父親的角度來看他們的溝通:

"上學真是無聊透了!"

"怎麼回事?"(追根究底)

"學的都是些不實用的東西。"

"現在的確看不出好處來,我當年也有同樣的想法,可是現在覺得那些知識還滿有用的,你就忍耐一下吧!"(好為人師)

"我已經耗了十年了,難道那些x+y能讓我學會修車嗎?"

"修車?別開玩笑了。"......

怎麼提高自己的溝通能力

提高溝通能力的25個技巧

1. 積極傾聽他人的談話。注視著對方,保持注意力;對方談話最後插入總結性問話,確保沒有漏下什麼。

2. 善於舉例說明。有助於談話更形象地理解,更深刻記住彼此談到的觀點。

3. 確保對方注意力集中。因為每個人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的內容上,解決這樣的問題,可以嘗試提問式的開場白,吸引別人的注意力和思考。

4. 提前做好溝通計劃。實現安排好溝通交流程式(制定溝通計劃、交流策略等),才能達到預期的溝通效果,提前做好溝通步驟,以免溝通交流失敗。

5. 取消對方不合作的談話。如果對方因事情忙碌對談話不予理睬,你應當取消這次談話,讓對方注意到,要麼立即停止手邊的工作與你專心溝通,要麼越好與你交流的時間。

6. 將交流的時間提前通知對方。提前通知對方,一定的時間充分思考這個問題,保證討論結果更加有效。

7. 選擇溝通的時間和地點。根據不同的目的選擇合適的地點和時間,從而保證最大可能達到的溝通效果。

8. 預料溝通過程中可能出現的各種結果。對於溝通可能提出的問題、建議,可能出現的反對意見,以及偏離主題的情況做好充分準備,甚至有必要設想對於每個觀點可能會出現各種反應,以便更好地促進溝通交流的效果。

9. 把握交流主題。時刻注意把握自己的觀點,掌握好談話局面,才能真正實現預定目標。

10. 營造積極和諧的談話氛圍。和諧的談話氛圍,使大家保持理性狀態進行溝通,切勿情緒化。只有讓大家感受到這是一種公平的交流,而不是家長式,勝利者對失敗者式的命令,他們才能夠保持愉快的心情各抒己見。

11. 不要把個人觀點強加給別人。己所不欲,勿施於人。

12. 建立互動式的交流方式。積極徵求大家的意見和建議,交流的互動越強,溝通的效果越明顯。

13. 運用開放式問句提問。最好運用開放式,而非指標性的提問,引出實質性的結論。比如“B小組為什麼會落後於其他小組”,然後提出更具體的問題,進一步追問“B小組的每一位新成員都完成了工作目標嗎?”,從而引出實質性問題。

14. 篩選問題的答案。只要大家聽得見,都會對你的問題作出回答,但當答案不是你所需要的,你需要改變提問的方式,以便獲得需要的答案。

15. 語言簡練。

16. 給對方留出思考時間。談話中的停頓是非常必要的,一方面給對方時間思考,消化談話的內容,另一方面可以思考接下來要談論的問題。

17. 語言富於變化。注意把握好自己的語速、語調和音量,談到關鍵性問題需要放慢速度,引證例子最好加快語速。缺少語言變化,就是會對方感到厭煩,甚至拒絕傾聽你的談話。

18. 注意運用提示資訊。交流過程中,使用一些詞語(如無論如何、而且、相比較而言、舉例說明、但是)或者運用一些手勢,都能夠有助對方理解下一步要談些什麼。

19. 試探性詢問。交談過程中,有的人會刻意迴避部分事實。比如在招聘過程中,詢問應聘者為什麼要放棄原工作,他回答“我的價值得不到應有的體現”。這時你需要具體瞭解事實,你可以嘗試3種試探性詢問:反應式“你感覺自身的價值得不到應有的體現?”;中立性試探:“我很感興趣,具體談談。”;沉默式試探:什麼都不說,只是看著面試者,等待他的回答。

20. 確認對方領會了你的談話內容。如果想知道對方是否理解你的談話內容,可以每隔5-10分鐘請對方對你談到的問題做出總結,不過避免命令式的口吻。如“剛才我談了很多,不知道是否表述清楚,如果你能用幾分鐘總結一下剛才聽到的內容,我想一定能有助我們之間的相互溝通”。

21. 提出一些推理性的問題。在培訓員工的時候,採用提問的方式,能......

如何提高溝通能力表達能力

一、有效溝通的基本步驟:

1、做好溝通前的準備工作;

2、確認對方的需求;

3、正確闡述自己的觀點;

4、恰當的處理雙方的異議;

5、達成一致協議;

6、雙方共同實施;

二、提高溝通能力的技巧:

1、組織清晰、簡潔的語言

2、注意非語言暗示

3、注意傾聽

4、反饋

三、做好溝通前的準備

1、確立明確而詳細的溝通目標;

2、制定整體的溝通計劃;

3、制定詳細的工作輔助表

4、預測可能遇到的異議和爭議;

5、對雙方具體情況進行分析;

6、請對方做好準備;

與人溝通,三個要點:

1、換位思考。站在對方角度和立場來思考,以便更容易切入主題和順利溝通。

2、學會傾聽。溝通是一個交流的過程,而不是一個說教的過程,必須學會有效的傾聽。

3、明確溝通的目的。時刻牢記溝通的目的,即為什麼要去與他們溝通交流,要達到什麼樣的目標,打算用什麼樣的方式來實現。

如何提高溝通能力?

提高溝通能力,無非是兩方面:一是提高理解別人的能力,二是增加別人理解自己的可能性。

一般來說,培養自己的溝通能力應從兩個方面努力:一是提高理解別人的能力;二是提高表達能力。

具體來說,就是要做到以下幾點:

第一,要仔細想想自己最有可能會在什麼場合,與哪些人溝通

不同的場合對於溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等,應採用不同的溝通方式。另一方面,溝通的物件也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領導、客戶、鄰居、陌生人等溝通時,就應根據物件的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明瞭需要溝通的物件和場合,以便全面地提高自己的溝通能力。

第二,需要客觀地評價自己是否具有良好的溝通能力

第三,你要問問自己,我的溝通方式是否合適

主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果邁出主動溝通的第一步,就非常容易與別人建立廣泛的人際關係,在與他人的交流溝通中更能夠處於主導地位。當處於主導地位時,就會集中注意力,主動去了解對方的心理狀態,並調節自己的溝通方式,以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的。

以下是一些經典的溝通原則:

1.講出自己內心的感受,哪怕是痛苦和無奈。

2.不批評、不抱怨,批評和抱怨是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

3.尊重他人,即使對方不尊重你的時候,也要適當地請求對方尊重。

4.有情緒的時候不要溝通,尤其是不能夠做決定。

5.適時說聲“對不起”,這是溝通的軟化劑。

6.當事情陷入僵局時,要耐心等待轉機。

第四,恰當地運用肢體語言

很多人都知道身體語言在溝通中的作用。但是,要恰如其分地運用身體語言還是有一定的困難。要明確的是,同樣的身體語言,如果是不同性格的人做出的,它的意義很有可能是不一樣的。另外,同樣的身體語言在不同的語境中的意義也是不一樣的。因此,不但要了解身體語言的意義,而且要培養自己的觀察能力,要站在對方的角度來思考,善於從對方不自覺的姿勢表情或神態中發現對方的真實想法,千萬不要武斷地下結論。

在使用身體語言的時候,要注意身體語言使用的情境是否合適,是否與自己的角色相一致。少做無意義的動作,以免分散對方的注意力,影響溝通效果。

如何提高個人的溝通表達能力

一、有效溝通的基本步驟:

1、做好溝通前的準備工作;

2、確認對方的需求;

3、正確闡述自己的觀點;

4、恰當的處理雙方的異議;

5、達成一致協議;

6、雙方共同實施;

二、提高溝通能力的技巧:

1、組織清晰、簡潔的語言

2、注意非語言暗示

3、注意傾聽

4、反饋

三、做好溝通前的準備

1、確立明確而詳細的溝通目標;

2、制定整體的溝通計劃;

3、制定詳細的工作輔助表

4、預測可能遇到的異議和爭議;

5、對雙方具體情況進行分析;

6、請對方做好準備;

與人溝通,三個要點:

1、換位思考。站在對方角度和立場來思考,以便更容易切入主題和順利溝通。

2、學會傾聽。溝通是一個交流的過程,而不是一個說教的過程,必須學會有效的傾聽。

3、明確溝通的目的。時刻牢記溝通的目的,即為什麼要去與他們溝通交流,要達到什麼樣的目標,打算用什麼樣的方式來實現。

怎樣才能提高自己的社交溝通能力?

要有效地提高社交能力、可循兩方面入手,一是對社會情境的辨析能力,一是提高對其他人心理狀態的洞察力。

對福境的辨析能力要有效地達到社交目標,便要因應情勢而作出相應的行為。社交環境瞬息萬變,交往的物件亦有不同的特質,要適應不同社交環境、人物,便非要有精銳的觀察和認知能力不可。

對環境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠對情境間的細微不同之處加以區分,往往更能掌握社交環境的變化而做出合宜的行為,以適應不同性質、千變萬化的環境。

們的研究也顯示:辨析能力愈高的人,社交能力也愈高。他們在與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往時,較能完成交往目標,並較能改進雙方的交情。

亦有證據顯示,辨析能力高的人,他們會遇上較多愉快的交生經驗,而他們也較少出現抑鬱的情緒。

辨析能力高的人不一定是社交變色龍,只懂得盲目附和。他們有自己的生活目標,而這些目標也可以是一些利他的目標(例如替某醫院籌款)。辨析能力高的人,在追求這些目標時,懂得審時度勢,既能夠完成自己起初不願捐款的人解囊相助,並讓他們覺得捐款後心情愉快,這便是辨析才能的應用目標了。

對別人心理狀態的洞察力

洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環。一些人看到別人的行為時,不嘗試去了解對方做事時的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕瞭解的取向,是社交能力發展的一大障礙。

既然主動地作性格判斷和道德評價對社交能力的發展有礙,而嘗試瞭解雖人的內心感受對社交能力有利,那麼如何可以降低前一種傾向而加強後一種傾向呢?

相信性格不可改變的人較重視評估別人的性格和道德,而相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動機和做事的情緒狀態。

總括而言,要增進個人的社交能力,一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物,分辨其中不同之處並加以理解分析,以加強對千變萬化的社交環境的掌握。雖然心理學家認為社交能力是可以訓練提高的,但要真正的提高社交能力,實在不是一件容易的事,亦非一朝一夕可以做到,成功與否還是取決於一個人的動機、決心、努力與恆心。

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