今天小編教大家如何設定新增多客服功能裡面的客服,同事也可以進行客戶端高階設定。
方法/步驟
1、首先我們進入微信公眾平臺的管理後臺,在左側導航欄裡面的功能裡面找到多客服點選進入,如下圖所示。
2、進入多客服功能後臺之後,我們首先看到的是已經新增好的客服人員,如果你從來都沒有設定過的話,就是沒有的。
3、點選頁面裡面的客戶端高階設定進入高階設定裡面,可以新增自定義外掛,與您企業的其他系統進行對接,方便您提供更高效便捷的客戶服務。如下圖所示。
4、點選新增外掛之後,進入新增外掛頁面,然後填寫你的外掛名和外掛的URL,填寫好之後,點選確認按鈕即可。如下圖所示。
5、如何只是普通的新增客服的話,在主頁面點選新增客服工號進入即可,如下圖所示。
6、點選新增客服工號進入之後,然後我們新增客服的頭像、工號、名稱、密碼,設定好之後點選確認按鈕即可,如下圖所示。
注意事項
以上經驗為小編原創經驗,希望能夠幫助大家!