U-Mail郵件群發平臺是一個專業的郵件群發工具,現在就介紹一下該如何使用這個郵件群發工具,首先,群發郵件主要分為以下6個步驟:
下面就分別就這6個步驟告訴大家如何操作。
1、建立發送賬號
購買後向客服人員索取用戶名和密碼
登陸後臺地址(www.bestedm.org ),選擇普通用戶類型
登錄到U-Mail郵件群發平臺,首頁右側,綁定域名列表,賬號管理,進行添加刪除郵箱賬號,重置郵箱賬號密碼等操作。
2、建立地址池/添加郵件訂閱列表?
郵件地址池是存放目標地址的地方,也就是發郵件是對方的郵件地址。建立發送任務的時候可以選擇相應的地址池。可以是後臺導入地址列表,也可以是手工添加,還可以是客戶自己訂閱郵件獲取的。下面就詳細介紹一下U-Mail郵件群發平臺這幾種建立郵件地址池的方法及郵件退訂的方法。
登陸U-Mail郵件群發後臺----地址池管理----添加地址分類-----地址維護
備註:
地址分類:某個地址池的總稱,添加完分類之後可以在該分類下導入郵箱地址。群發郵件的時候可以選擇不同的地址池,則系統會自動一對一的將郵件發送給該地址池裡面的郵箱地址。
地址維護:可以導入、添加目標郵箱地址。
建立地址池
A.通過文件的方式導入地址
導入文件方式需要注意格式、編碼、大小。注意如果文件較大,可能需要讀取一段時間,在導入完成的對話款沒有彈出的時候請不要隨意關閉網頁。
導入成功之後會彈出“導入記錄成功!”對話框,如果遲遲未出現則有可能是文件過大,請耐心等待。或者瀏覽器不支持,請更換IE或者火狐瀏覽器。
B.單獨添加地址
可以直接添加地址進相應的地址池。每行1個郵件地址
郵件訂閱
郵件訂閱指目標用戶自願接受所群發的郵件,並且可以提供退訂的鏈接,以更好地維護精準客戶。
添加郵件訂閱有兩種方式,
1.客戶自己直接申請訂閱
U-Mail提供郵件訂閱的鏈接,可以直接在公網打開,也可以提供接口內嵌至用戶自身的網站。客戶申請之後將會自動出現在訂閱列表,建立群發任務的時候將會自動發給訂閱用戶。
2.直接將訂閱用戶郵箱地址批量導入到訂閱列表。
添加郵件訂閱列
首先要建立一個郵件訂閱列表,每一個郵件訂閱對應獨立的郵件訂閱地址以及退訂地址。每一個郵件訂閱列表可以設定獨立的標題以及描述。這些內容在客戶自動註冊的時候將展示在訂閱的界面上。
客戶自己申請郵件訂閱
添加一個郵件訂閱列表之後,返回點擊顯示郵件訂閱可查看郵件訂閱列表外部申請的鏈接。
該鏈接頁面所顯示的標題以及描述為添加郵件訂閱時用戶自定義的標題、描述。所顯示的網址可以直接掛公網提供客戶自定義訂閱。提交之後將會自動出現在郵件訂閱列表內
批量導入郵件訂閱客戶郵件地址
在已經建立好的郵件訂閱列表,點擊維護,即可進行客戶郵件地址的導入。
退訂
客戶不需要該訂閱郵件時,可以通過點擊退訂鏈接進行退訂,每一個郵件訂閱列表都有獨立的郵件退訂鏈接。在建立郵件模板的時候可以將該退訂鏈接添加進去,方便客戶退訂。
建立郵件模板
郵件模板為群發郵件是客戶所看到的郵件內容,支持文件導入,網址導入,HTML代碼導入、在線編輯。
備註:郵件模板名稱不會被目標地址可見,是方便記憶該模板的名字。主題、內容為目標地址收到郵件之後可以看到的郵件內容。
登陸群發後臺>郵件模板管理>添加模板 (如下圖)
選擇添加方式:在線編輯,網址導入,文件導入
在郵件模板中還可以添加自定義變量,讓群發的郵件有所不同
建立群發任務
建立一個郵件群發任務需要調用需要發送的地址池,發件賬號,郵件模板,以及設定該群發任務顯示的發件人名稱,所回覆的郵件地址,是否進行郵件跟蹤等。
需要注意的是,郵件模板的大小不等於郵件的大小,郵件模板封裝之後郵件會變大,任務建立完成之後會顯示郵件的大小,請客戶注意是否超過了標準郵件規格(標準規格:100K)。
任務建立好之後系統將會根據設定的時間自動發送。
登陸群發後臺>群發任務管理>創建任務 (如下圖)
添加群發任務
備註:郵件模板是在前一步驟已經添加好了的
指定回覆地址,可以統一讓客戶回覆到一個郵箱,方便管理,不填則會回覆給發件人
還可以設置發送時間,是否跟蹤郵件情況等。
如何跟蹤用戶行為
郵件跟蹤指對郵件是否打開、郵件內鏈接是否點擊進行跟蹤。 每一個對應的藍色數字都可以點擊打開查看詳細信息。 任務發送完成之後郵件跟蹤會持續進行統計。刷新時間為1分/次。( 支持導出點擊郵件的郵箱地址。)
郵件跟蹤用戶的行為,可以很好的瞭解本次群發郵件的效果,不足點,對再次群發郵件起參考作用,可以根據用戶行為不斷完善郵件群發方案。和其他很多郵件群發工具不同的是,U-Mail郵件群發平臺的數據跟蹤不僅僅是一個數字或百分比,而是能詳細到具體的郵箱,這更有利於我們去挖掘用戶的喜好。下面就看一下U-Mail郵件群發平臺是如何跟蹤用戶行為:
查看群發效果
很多的郵件群發工具不能很詳細的查看到郵件群發的效果,只有一個百分比,無法知道哪些客戶是對我們的產品感興趣的,或者是我們做郵件營銷哪一些地方沒有做好,需要該進。對於這一點,我們U-Mail郵件群發平臺的郵件統計功(查看郵件發送完成之後郵件發送的效果)能很好的幫助客戶解決這個煩惱。
備註:每一個藍色數字都可以打開查看詳情。需要注意的是,郵件失敗統計需要在發送完完成之後的隔天查看。
登陸群發後臺>郵件統計總表>查看群發情況 (如下圖)
查看投遞失敗原因
查看用戶地域分佈,所用瀏覽器等