作為網際網路較早的產品之一論壇如今已經獲得了較多的站長和網際網路使用者的青睞,目前我國做的比較好的論壇就有天涯,貓撲等,並且隨著網際網路的發展,各大網站也會順勢推出相關的論壇,以此擴大自己的產品線,增強網站的粘性。當然,這樣的話站長很多時候會選擇版主,不僅為了增加互動方式,也是為了更好的有效管理網站,版主作為第一線的管理者,他就對整個論壇的發展起到重要的作用,他也影響著一個論壇的希望和前途。所以,本文就站長和論壇壇主之間的關係進行探討,以及提出自己管理過程中的經驗和觀點。
步驟/方法
無規矩不成方圓,明晰的規章制度化
老話說的好沒有規矩是不成方圓的,一個論壇持續有效地發展就需要明晰的規章制度。對於一個論壇來說,完備而切合實際的規章制度是必不可少的,制度不僅是用來規範和約束使用者,、規範論壇內容,為論壇創造良好的上網環境,規範化制度化的氛圍可以很好的傳遞論壇的文化和宗旨,還可以引導使用者綠色上網。同時,制度也是用來有效地管理論壇版主的,它規定者版主的職責,權利,以及如何對版主進行著績效考核,如何進行版主跟換,版主考勤等一系列,這樣就能保障站長對版主的日常管理,也可以保障版主日常工作.
適時的鼓勵為版主增加工作動力
版主並不是一個機器,不需要機械性的進行工作,更多的時候站長需要發掘他自身的主觀能動性,因為熱愛而加入版主的團隊,這樣才能將論壇管理的更加的充滿活力和朝氣,所以站長適當的精神鼓勵是非常重要的。完善的制度已經可以實現版主日常事物的管理,站長還要利用QQ或者是郵件等現代線上交流工具進行溝通。要提醒站長的是,不能一味的為了某種效果來把這種溝通當做任務,所以不能傳銷式的聳動和空洞的說教。站長更應該真正出自內心的與版主進行溝通,有問題說問題,做得好的就表揚,瞭解版主的基本情況,對症下藥,真誠和實際是最重要的。這樣不僅可以拉近與版主之間的距離,同時還能瞭解他們對論壇建設方面的一些意見,及時聽取、及時改進.
物質獎勵也是一種有效手段
有了麵包才能提理想,所以適當的物質獎勵也是可以很有效的去調動版主的積極性。不過,物質獎勵也是分很多種,不同情況下表現形式可以是不一樣的。就比如說,對於很多優秀的在校大學生來說,也許他們對於金錢並不是特別的敏感,那麼一份有效的證明或許就是他們最想要的,站長可以好好利用這個心理對在校大學生許以實習證明的方式拉攏那些閒散時間較多,能力較強,對網際網路很是熟悉的大學生來管理論壇。對於那些以娛樂為主的論壇,站長可以用一些與本站有關的虛擬物品來作為獎勵。對於學習型的論壇,站長可以許以版主免費學習課程那些線上資源使用權來獲得版主的積極性.
發展需要團隊合作
論壇作為一種互動性很強的產品形式,只有一個人或者一個人的力量是不可能換來論壇的興旺與繁榮格的,團隊合作內部團結才是關鍵。所以,處理站長與版主之間,版主與版主之間,會員與版主之間這些微妙關係非常重要。作為站長總得來說就要隨時把握大局觀念,不偏袒任何一個人,在以論壇的規章制度為前提,將論壇的利益放在首位,尊重大多數人的利益。論壇版主是一個論壇賴以發展的關鍵,他很大程度上決定了論壇的興旺與興衰,所以站長慎招聘版主、合理處理與版主關係,才能實現論壇與版主之間的利益協調,真正達到與版主的雙贏目的.