老實說,從去年剛有廉價iphone的訊息出來的時候(大概是三四月份的時候,具體記不清了),我就覺得並非空穴來風,3C市場不是娛樂圈,製造“緋聞”的時候還是不多。但當時比較奇怪的是,iphone在市場上和股市上還沒受到現如今這樣的打擊,為何會著急釋出廉價版iphone?果然,去年的釋出會並未出現此款產品。
其實我很擔心推出廉價版iphone是否是一個好的戰略,這種擔心是通過iphone目前針對的使用者群特性和利潤而產生的。我見過不少文章將蘋果公司面對的使用者群體稱為“高階使用者”,這個詞在我心中不是特別準確,個人認為應該是“高消費使用者”,如果說起高階使用者,我身邊的政客或商務人士,恰恰更喜歡幾年前的philips,他們的日常生活和工作需要的是最快捷的溝通方式——電話,而非微信、QQ之類。還有就是省電最重要。
還是具體說說擔心的原因:
1、利潤降低,這個不是絕對的,大部分人會想低價意味著單款手機的毛利會更低,但是同時符合市場的“以量換價”的規則。
可是這點就比較怪,翻翻看蘋果公司的歷史,所有的產品都比市場大部分同類產品價格高出一大截,哪怕在Jobs回到蘋果前的最後一個產品(當時蘋果已經處於最低谷的時刻,在大家心中這個公司已經不存在了),還是Jobs回到蘋果後的第一個產品,價格都高出一大截。其實蘋果的高管們已經習慣高價格高利潤了,與其說蘋果在做高階產品,不如說在做高利潤的產品。
也就是說,在定價的時候,高管們會考慮保證其產品毛利率的比例,如果真的是這樣,就有兩個問題需要深究了:廉價版iphone是否真的會低廉到大家心中的價位?若真的低廉,那可能不會僅僅是換個手機外殼材質那麼簡單,所有的配置和品質會不會都大縮水?
2、我不知道蘋果是否考慮到,廉價iphone的出現,會使其損失一部分高消費使用者。在現有的iphone使用者中,有一部分是看重了品牌帶給其的“被尊重”效應:拿出iphone來表示我可以承受高階的產品,也可以承受住該產品不斷的更新換代,只要你的定價依然是高階的。
看看社群和論壇上,無數iphone使用者對android、symbian、blackberry等手機使用者的語言攻擊比比皆是,但如果某一天大家都用了同樣的東西——同樣的蘋果標誌,同樣的語音siri,同樣的遊戲,而且價格比之前的低廉,那麼這些使用者會覺得手上的品牌和他們曾經鄙視的品牌甚至山寨品牌比沒什麼區別,可能會去轉頭尋找其它能代表高階品位的品牌。
當我說到這的時候,一部分人可能會說iphone的時尚感、ios的使用者體驗才是決定使用者使用的關鍵,可事實上,因為工作的關係,我也曾蒐集過iphone使用者的調查問卷,當問到體驗究竟好在哪,回答都是在網上能看到的籠統的內容,對於細節上例如阻尼效果之類的依然不知道,缺點卻更加容易被放大——不抗摔、訊號差等等。況且,自從android4.0開始,小機器人和被咬了一口的蘋果這兩者間的體驗差距就愈加微乎其微。
3、去購買廉價版iphone的使用者,我們暫且稱之為低消費使用者,這批使用者沒有高消費使用者那麼“發燒”,這表現在高消費使用者跟隨蘋果公司的腳步去更換手機的頻率更高,而低消費使用者可能不會那麼頻繁的更換手機。我們還應該考慮一個問題,蘋果公司除產品本身的盈利外,還有著以app store為代表的生態圈,在國外,低消費人群在應用上的購買力度是個問題;而在國內,大家更期待的是越獄。
所以廉價版iphone這步棋完全可能出現反作用:android手機廠商因為蘋果的低價產品,出現一系列的政策及更低的手機價格應對競爭,廉價iphone就跟日本的曳光彈一樣,打響之後便是戰鬥,當然市場競爭越激烈反倒是對使用者更有利。
廉價版iphone在上市後一段時間內銷量應該會很可觀,這是建立在使用者的好奇心理和填補蘋果在低消費市場上的空白,這段時間過去後,問題可能會開始顯現。