藍屏故障：[7]0x0000003b?

在《藍屏故障程式碼：[1]前因後果》首篇經驗中已經概述了導致藍屏的原因和解決思路。

此文著重於具體的藍屏出錯程式碼的具體原因分析，雖然不能良方治百病，但也能觸類旁通解疑惑。

工具/原料

手提電腦、臺式電腦、藍屏程式碼查詢器、Windows作業系統、u盤PE系統工具。

方法/步驟

單從藍屏程式碼查詢器中看結果，似乎看不出什麼道道，但都和網路有關聯。

程式碼: 0x0000003b

原因: 網路發生意外錯誤。

及時清理瀏覽器快取，不失為好方法。瀏覽網頁，首先讀取快取檔案，如有差錯就會異常。

再從底部提示的 kisknl.sys 檔案來看，這是金山毒霸核心驅動檔案。解除安裝或更新金山。應該是防毒軟體和系統或硬體不相容導致的藍屏，或者說在更新病毒庫的時候異常引起的。

詳情可以在開始→執行中輸入：EventVwr.msc，回車後開啟事件檢視器，注意檢查其中的系統日誌和應用程式日誌中標明錯誤的項。

之前，務必點選系統失敗記錄在案選項，否則藍屏不能記錄藍屏事件（可能會被優化掉）：

控制面板→系統→高階→啟動和故障恢復→系統失敗→勾選將事件寫入系統日誌→確定

①藍屏之後，在系統盤（通常是C盤）minidump資料夾下找到副檔名為dmp的出錯檔案。②副檔名為dmp檔案需要使用原始碼除錯WinDbg軟體來檢視（微軟官網可下載該軟體）

①副檔名為DMP的日誌檔案為系統檔案，如找不到，需要提前修改資料夾選項。

②開始→控制面板→資料夾選項→檢視→點選顯示所有檔案和資料夾→應用。

③去掉隱藏受保護的作業系統檔案、隱藏已知檔案型別的副檔名前的對勾→確定

一般的異常，開機按F8鍵，進入選擇選單，進入安全模式解除安裝問題驅動、刪除、替換有問題系統檔案。還可用上下鍵，選中最後一次正確的配置這一項，回車執行重啟能解決問題。

還可以根據自己的作業系統去微軟官網的相關知識庫資料對號入座。

注意事項

藍屏的停機碼可以作為搜尋關鍵詞，在微軟官網的知識庫和其他技術資料中搜索調閱資料。

歡迎網友把遇到此藍屏程式碼的解決問題的方法分享於此（在評論框內留言），共同交流。