考慮到不同使用者的場景，在不方便撥打支付寶客服電話的情況下，使用支付寶手機客戶端，也可以起到相同的作用。以下場景，更適用人工服務（無線雲客服）例如：客戶在外地、話務高峰期或者是國外，也考慮到話費比較昂貴。
有些客戶會反映，總覺得服務的都是機器人，很不方便，怎麼找都找不到人工，那麼，究竟怎麼操作且不用撥打客服電話，才能在支付寶手機客戶端上快速連線人工服務呢？
工具/原料
手機，網路
手機支付寶客戶端
方法/步驟
開啟手機上的支付寶，輸入賬號、密碼進行登入 （最新版本【檢視路徑-我的-頭像-關於】如果不是最新版本的，可自行選擇是否更新至最新版，建議更新）
登入成功後，在首頁宮格內找到【我的客服】如果沒找到的話點選下面的【更多】進行查詢。其他路徑-我的-頭像-我的客服
找到【我的客服】後，點選客服頭像右下方的文字對話方塊
在文字對話方塊內輸入“人工”併發送
再次傳送“人工”後，點選“聯絡線上客服”
然後就可以輸入你的問題了
耐心等待客服為你解決問題，如果需要配合的，大家一定要配合哦！還有就是儘量不要難為客服人員，如果不能解決，客服也會給出其他方案，最終的目的，也是為了解決客戶的難題
完成對話後，記得給好評哦！
注意事項
Tips：長按首頁宮格的內容，可進行拖動、刪除
Tips：點選客服名字後面的【圓圈】可選擇不同的客服
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