本文主要介紹，如何通過手機京東APP，申請返修、退貨和查詢返修進度。
工具/原料
手機
手機京東APP
方法/步驟
打開京東客戶端，默認顯示首頁。點擊首頁右下角“我的”按鈕。
進入我的京東頁面。點擊”我的京東“頁面中“我的訂單”下面返修/退換按鈕。
系統將顯示“售後服務---訂單列表”。在“售後服務---訂單列表”中選擇你要返修或退換的商品下方“申請售後”按鈕，進入“申請售後服務”頁面。
在“申請售後服務”頁面，選擇你的服務類型，並填寫相關信息，如圖
申請完成後，可按如下步驟查詢進度：打開京東APP——點擊“我的”按鈕——點擊我的訂單下面“返修/退換"按鈕——點擊”售後服務—訂單列表“左下角”進度查詢“按鈕,進入”進度查詢“頁面——選擇您要查詢的服務單即可，如圖：
如需要售後幫助，可按如下步驟查詢進入幫助中心查詢：打開京東APP——點擊“我的”按鈕——點擊我的訂單下面“返修/退換"按鈕——點擊”售後服務—訂單列表“左下角”售後幫助“按鈕,進入”幫助中心“頁面，如圖：
注意事項
如有疑問，可向我提問，希望能夠幫助到您。