電話銷售團隊管理者制定有效價格的技巧

General 更新 2024年12月22日

  電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯絡,下面小編給大家分享,歡迎參閱。

  一、價格太低,總在減價

  對有些公司來說,這並不是錯誤,這完全是戰略,但並不是非常好的戰略。價格總是走低可能會獲得較高的營業收入,但也可能會損失你的利潤底線,這關係到企業的生存問題。你需要平衡利潤和價格的關係。

  二、所有產品保持同樣的毛利率

  沒有規則說所有的產品都需要同樣的毛利率。事實上,週轉慢的專案需要更高的毛利率。如果銷量很大那麼還可以用低些的毛利率。即使是這樣,你還是應該尋找既能增加銷量又能提高毛利率的方式。

  三、不理解毛利與加價率的差別

  毛利率總是基於銷售價格。而加價率總是基於進貨成本。我曾有一個客戶不理解其中的差別,以100%的加價率報出了一系列產品的價格,然後又減掉50%達成銷售。最終的結果?實際上這家商店基本上是以成本價銷售。別犯同樣的錯誤。

  四、總是遺漏某些成本因素

  為了正確地定價,需要識別每一項成本。即使是微不足道的專案,像信用卡處理費,通常也會增加每筆交易1%~2%的成本。其它的專案,像送貨或運輸成本,也能在不知不覺中增加成本。出售商品的成本對你的生存底線有著重大影響。

  五、與競爭者採取類似策略

  不要跟風競爭,多做點功課,發現你真正能為顧客提供的價值。然後根據這種價值給商品定價。這樣做你就處於非常有利的位置,能抵禦競爭保持價格。只要你有了自己的充足“理由”,你的報價就值這個價。

  六、基於銷售價格及利潤百分比設定銷售佣金

  對於使用基於佣金制度的銷售隊伍的公司來說,這和毛利率/加價率之間的區別是類似的。採用何種基數來計算佣金將直接影響公司的利潤。利潤是惟一重要的數字。從營業收入中支付佣金意味著你將公司的部分利益讓給了銷售人員。

  七、打折沒有增加價值,只是減少了利潤價值

  打折10%,通常可能需要多銷售50%的產品才能保持利潤底線。在打折的遊戲中成本也會增加,所以這樣做的公司差不多是將自己驅逐出商場。不要在交易中削減要價,你應該問自己是否有增加產品或服務價值的方法。這種“附加值”意味著你能“放棄”一些不能產生利潤的東西。正確實施後,它也能改善客戶體驗。好體驗是獲得回頭客的關鍵,利潤也會隨之增加。

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