專案管理規定及制度

　　專案管理是管理學的一個分支學科 ，那麼你知道它的制度黑人有關規則嗎?下面小編給大家介紹關於的相關資料，希望對您有所幫助。

　　專案管理制度

　　一、管理職責

　　1、工程部是施工管理的主管部門，負責整個工程施工過程的組織、協調、指導、實施、檢查、考核等工作。

　　2、各專業施工單位對各自承擔的施工區域內的質量、安全、工期、文明施工、環境保護和員工管理負全部責任。

　　3、專案部建立、健全施工準備工作的責任制度和檢查制度，對施工準備工作進行重點檢查、逐項落實，形成施工準備情況彙報制度。

　　4、專案部負責全場性、單位工程或子單位工程的施工準備工作的檢查，施工隊、分包單位負責對承擔工程和檢驗批的施工準備情況檢查，並將檢查結果向專案部工程部彙報。

　　5、施工準備檢查主要應落實必須的技術和物質條件，統籌安排施工人力、機械、材料等。對施工用水、用電及臨時道路情況進行合理規劃和周密安排。專業施工單位應將安排結果填寫JX012《施工準備情況報告》，書面向專案部彙報。

　　6、專案部建立、健全施工現場的各項管理制度，理順工作程式，確保政令暢通，令行禁止。堅決懲處違反規定的工作程式和施工操作規程，野蠻施工和不服從管理的施工操作人員和管理人員。

　　專案管理制度及流程

　　1規範性。

　　管理制度的最大特點是規範性，呈現在穩定和動態變化相統一的過程中。對專案管理來說，長久不變的規範不一定是適應的規範，經常變化的規範也不一定是好規範，應該根據專案發展的需要而進行相對的穩定和動態的變化。在專案的發展過程中，管理制度應是具有相應的與專案生命週期對應的穩定週期與動態的時期，這種穩定週期與動態時期是受專案的行業性質、產業特徵、團隊人員素質、專案環境、專案經理的個人因素等相關因素綜合影響的。

　　專案管理制度的規範性體現在兩個方面：一是客觀事物、自然規律本身的規範性和科學性;二是特定管理活動所決定的規範性。

　　2層次性。

　　管理是有層次性的，制訂專案管理制度也要有層次性。通常的管理制度可以分為責權利制度、崗位職能制度和作業基礎制度三個層次。各層次的管理制度包含不同的管理要素。前兩個制度包含更多的管理哲學理念與管理藝術的要素，後一個屬於操作和執行層面，強調執行，具有更多的科學和硬技術要素的內容。

　　3適應性。

　　實行管理制度的目的是多、快、好、省地實現專案目標，是使專案團隊和專案各個利益相關方儘量滿意。不是為了制度而制訂制度。制訂制度要結合專案管理的實際，既要學習國際上先進的理論，又要結合我國的國情，要適應我國先進的文化注意不是落後的陋習。

　　專案管理制度應該簡潔明瞭，便於理解和執行，便於檢查和考核。

　　4有效性。

　　制定出的制度要對管理有效。要注意團隊人員的認同感。在制訂制度的時候，是上級定了下級無條件執行，還是在制訂的時候大家一起參與討論?區別很大。制度的制訂是為了專案管理的效率，而非簡單地制約員工。管理制度必須在社會規範、國際標準、人性化尊重之間取得一個平衡。

　　管理制度如果不能獲得大家的認可，就失去了對員工行為約束的效力;管理制度如果不能確保組織經營管理的正常有序和效率，就說明存在缺陷。專案管理制度沒有明確的獎懲內容，員工的差錯就不能簡單地由員工承擔責任，主要責任在管理者。反過來，尊重也不是放任，制度的存在價值在於其具有權威性與合理性，不合理可以修改，但不能形同虛設。尊重，是要面對人性和社會規範的。我們提倡人性化管理，但不是人情化管理。該管的一定要管，該遵守的原則一定要遵守，管理者不能將破壞組織的規章制度、損壞組織利益作為換取人情的籌碼。即使組織現有的制度確實不合理，也要通過正當途徑反饋給決策者，嚴格按照程式來變更或廢除。將不合理的制度置若罔聞而我行我素，這種危害遠大於不合理制度存在所產生的危害，這將直接導致員工對整個制度的不重視，從而使得組織上下缺乏執行力。

　　5創新性。

　　專案管理制度的動態變化需要組織進行有效的創新，專案本身就是創新活動的載體，也只有創新才能保證專案管理制度具有適應專案的相對穩定性、規範性，合理、科學、把握好或利用好時機的創新是保持專案管理制度規範性的重要途徑。

　　專案管理制度是管理制度的規範性實施與創新活動的產物。有人認為，管理制度=規範+規則+創新，有一定的道理。這是因為：一方面，專案管理制度的編制需按照一定的規範來編制，專案管理制度的編制在一定意義上講，是專案管理制度的創新，專案管理制度創新過程就是專案管理制度的設計、編制，這種設計或創新是有其相應的規則或規範的;另一方面，專案管理制度的編制或創新是具有規則的，起碼的規則就是結合專案實際，按照事物的演變過程依循事物發展過程中內在的本質規律，依據專案管理的基本原理，實施創新的方法或原則，進行編制或創新，形成規範。

　　專案管理制度的規範性與創新性之間的關係是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關係，是一種良性的螺旋式上升的關係，規範與創新能夠使兩者保持統一、和諧、互相促進的關係，非良性的關係則會使兩者割裂甚至出現矛盾。

　　專案管理流程

　　1、專案組織構成

　　公司以專案為核心，涉及總經理、專案總監、專案經理、財務經理和專案人員，相應的職責分工為：

　　1.1總經理

　　專案對外總負責人。

　　1.2專案總監

　　協助專案經理進行專案管理，全程跟蹤並監控所有專案的情況重點為專案預算、專案進度、專案費用和專案質量。

　　1輔助專案經理制定專案計劃專案立項、任務分解、進度和資源配置等，並初步稽核專案計劃的合理性;

　　2專案執行監控專案進度和成本控制情況、日誌填寫和稽核情況等，並定期向總經理彙報;

　　3專案彙總相關，包括預算提交督促、預算稽核輔助、績效資料查核等;

　　4其他相關，包括專案管理系統的設定人員新增和禁用、專案人員工作飽和情況等。

　　1.3專案經理

　　專案對內總負責人，對專案進行全面管理，確保專案進度、專案成本和專案質量。

　　1過程管理，包括專案需求與方案、專案預算與安排、專案執行與控制進度、成本、專案收尾與驗收等;

　　2綜合管理，包括資訊管理、溝通管理、團隊管理、衝突管理和風險管理等;

　　3其他相關，即專案相關的其他事項。

　　1.4財務經理

　　專案財務管理，為專案提供全面的財務支援，包括專案合同、專案雜費及專案費用監控等。

　　1.5專案人員

　　參與專案，承擔具體的專案任務，由專案經理安排管理。

　　2、專案管理流程

　　公司所有專案的管理，都必須以“專案管理系統”為基礎，其基本流程為：

　　2.1專案立項

　　專案的立項，必須經過總經理同意，並簽字確認。

　　2.1.1專案經理

　　填寫《公司專案安排確認表》中的專案立項資訊，並提交總經理簽字確認;

　　在專案管理系統中填寫專案立項資訊，並提交。

　　2.1.2專案總監

　　根據總經理簽字確認的《公司專案安排確認表》，在管理系統中確認專案立項。

　　2.2專案計劃

　　在專案管理系統中制定專案計劃包括任務分解、前置關係、進度安排、資源配置和雜費錄入等，要嚴謹合理。

　　2.2.1專案經理

　　根據專案情況制定專案詳細計劃，並在預算表的基礎上形成詳細的預算說明文件excel格式，提交專案總監;

　　2.2.2專案總監

　　根據專案管理系統中的預算和專案經理提交的預算說明文件，初步稽核專案預算的合理性任務分解、時間進度、資源分配。

　　專案預算有問題，返回專案經理進行修改，直至符合要求。

　　2.2.3總經理

　　對專案總監初審通過的專案計劃進行稽核。

　　2.2.4財務經理

　　稽核通過的專案，由專案經理完善《公司專案安排確認表》，經總經理簽字後，提交給財務經理存檔。

　　2.3專案變更

　　需要變更計劃的專案，由專案經理提出，專案總監在專案管理系統中進行狀態變更稽核通過——可以變更。

　　專案經理根據實際情況調整預算包括任務名稱、時間進度和資源配置，詳細流程與2.2.1至2.2.4一致。

　　2.4專案執行

　　立項稽核通過的專案，開始進入執行階段，即專案人員可以在專案管理系統中錄入日誌。

　　2.4.1專案人員

　　專案人員根據專案分工專案經理給的“派工單”和實際工作情況，在專案管理系統中如實準確的進行日誌填寫。

　　日誌填寫的時限為3天。

　　2.4.2專案經理

　　專案經理稽核專案人員填寫的日誌，有問題不通過的需要及時告知專案人員進行修改。

　　日誌稽核的時限為3天。

　　2.5專案跟蹤

　　專案跟蹤是專案進度、成本和質量控制的關鍵環節。

　　2.5.1專案經理

　　嚴格按照專案計劃和客戶要求開展專案，做好全面的專案管理工作，尤其是進度控制和質量控制專案對比表和進度跟蹤。

　　每週末填寫下一週的《工作詳細安排表》，並於下週一之前提交財務經理。

　　2.5.2專案總監

　　通過專案管理系統監控專案的執行情況日誌填寫、預決算對比等;根據《工作詳細安排表》，對專案的進度進行全面監控，並定時向總經理彙報。

　　2.6專案收尾

　　2.6.1專案經理

　　在專案管理系統中標識專案結束，清理專案日誌，整理並彙總專案文件。

　　2.6.2專案總監

　　根據專案決算情況，提請公司總經理驗收專案。

　　3、專案管理規範

　　3.1溝通管理

　　為確保專案管理的質量，必須加強專案的溝通管理。

　　3.1.1專案經理

　　確保幾個方面的實時和有效溝通：

　　1就專案內容、進度和質量要求等與專案人員實時溝通;

　　2就專案進展過程中出現的各種問題，尤其是客戶方面的資訊，必須立即向總經理彙報;

　　3就專案進度情況及時與專案總監進行溝通;

　　4就專案中涉及財務的事宜及時與財務經理溝通。

　　3.1.2專案總監

　　監控專案進度，就專案的進展情況與專案經理進行及時溝通，並及時反饋給公司總經理。

　　3.2報價管理

　　任何人員不得以任何形式、對任何事務，私自對外報價。

　　3.2.1專案經理

　　根據專案的具體情況，在專案管理系統中制定專案的全預算。

　　3.2.2專案總監

　　根據專案全預算，編制初步的對外報價表，與財務經理會商後提交總經理。

　　3.2.3總經理

　　總經理稽核專案總監提交的初步對外報價表，需要調整的地方由財務經理協助完成。

　　3.2.4財務經理

　　將總經理稽核通過的對外報價表郵件傳真給客戶。

　　3.3合同管理

　　專案合同統一由財務經理進行管理。

　　3.3.1專案經理

　　向財務經理提供專案相關的各項資訊，如專案名稱、委託事項、專案週期等。

　　3.3.2財務經理

　　根據專案經理提供的專案資訊，形成完整的合同文字，經總經理稽核通過後傳給客戶。

　　3.4外包管理

　　需要外包兼職或者採購的專案及內容，必須經過公司總經理的同意。對於外包或者採購的具體內容和詳細金額，更需報公司總經理稽核通過後才能開始實施。

　　外包的內容如果涉及到可能的後續維護，則需與公司簽訂統一的專案外包協議。

　　採購的內容則由辦公室統一執行。

　　3.4.1專案經理

　　對於需要外包或者採購的專案內容，列明詳細的外包內容及說明、時間安排、外包人員及價格或採購內容、採購單位、採購數量、採購價格等，形成文件提交給財務經理。

　　3.4.2財務經理

　　財務經理根據專案經理提交的表格，逐一核實各項內容及費用。有任何疑問的，專案經理必須配合解釋說明。

　　3.4.3總經理

　　稽核財務經理核實後的外包或者採購內容及費用。

　　3.5文件管理

　　形成規範的文件管理習慣和方式按專案、分子向、有日期，隨時對專案文件進行整理，減少桌面文件數量。

　　3.5.1專案經理

　　專案結束後，整理專案相關的文件，大包傳送給財務經理。

　　3.5.2財務經理

　　建立專門的專案文件，存放專案經理提交的相關文件。

　　3.6績效管理

　　工作績效都通過專案考評表體現，因此，專案考評表關係著所有人的切身利益，必須認真對待。

　　3.6.1專案彙總

　　每月初10號由財務經理統一進行專案彙總，只有經過彙總的專案預算和專案日誌狀態為稽核通過才能進入專案考評表的統計，並被算入績效。

　　彙總之前，專案經理必須完成如下工作：

　　1專案預算的調整、提交，並報總經理稽核通過;

　　2相關專案涉及的人員日誌填寫並稽核完成。

　　彙總後，每個人及時檢視核實自己的專案考評績效情況。如有問題，立即找專案經理和專案總監。

　　說明：

　　因為日誌沒有填寫，導致日誌沒有被彙總的，責任由個人負責;

　　因為日誌沒有稽核，導致日誌沒有被彙總的，責任由專案經理負責;

　　因為預算沒有稽核通過，導致預算沒有被彙總的，責任由專案經理負責專案人員缺失的預算值，用專案經理自己的預算去彌補。

　　3.6.2季度考核

　　專案考評按季統計，並根據季度情況確定下個季度的人員工資漲跌幅度。

　　財務經理將每個人的季度專案考評表打印出來，經過每人簽字確認後存檔。

　　3.6.3專案獎金

　　按照專案節省成本專案預決算的差值的13-15%計算專案獎金。分配比例為：專案人員為8%，年終機動為2%，其餘為專案經理的。其中，機動比例的年終分配方案，由專案經理確定並報總經理。

　　3.7財務管理

　　專案預算

　　專案決算

　　費用報銷

　　4、專案經理要求

　　4.1基本素質-5

　　身體健康，心理素質思維、個性、創新等，知識，經驗，良好的職業道德。

　　4.2應具備的特質-9

　　較強的專業技術背景;成熟的人格;講求實際;和高層主管有良好的關係;使專案成員保持振奮;在幾個不同的部門工作過;臨危不懼;具有創造性思維;把完成任務放在第一位。

　　4.3能力要求-4

　　專案經理的任務是複雜的，這就要求專案經理具有高度的靈活性、適應性、協調能力、說服能力、交流技巧、處理衝突的能力，以及在激烈的競爭中和複雜的組織關係中求生存的能力。換言之，作為一個成功的專案經理，需要有堅強的性格、高超的管理能力、熟練的技術手段。因而專案經理的選拔和培訓應注重素質和能力兩個方面。

　　4.3.1領導能力

　　領導能力又包括指導能力、授權能力和激勵能力三個方面。專案經理能夠指導專案團隊成員去完成專案;授權能力是指專案經理能夠賦予專案團隊成員相應的權力，讓他們可以做出與自己工作相關的決策;激勵能力是指專案經理懂得怎樣激勵隊員，並能設計出一種富於支援和鼓勵的工作環境。

　　4.3.2人員開發能力

　　指一個優秀的專案經理在完成專案的同時，能對專案團隊人員進行訓練和培養，使他們能夠將專案視為增加自身價值的機會。

　　4.3.3溝通能力。

　　需要與專案團隊成員、承包商、客戶以及公司高層管理人員定期交流溝通，因為只有充分的溝通才可能保證專案的順利進行、及時發現潛在問題並予以更正等。

　　4.3.4決策能力

　　決策能力是一種綜合的判斷能力，即面對幾個方案或錯綜複雜的情況，能夠做出正確的判斷並採取行動。

　　4.4基本責任

　　專案目標：三約束，即時間、費用和質量。

　　專案經理的職責：通過一系列的領導及管理活動使專案的目標成功實現，並使專案相關者都獲得滿意。

　　確保專案全部工作在預算範圍內按時優質地完成;

　　保證專案的目標符合於上級組織目標;

　　充分利用和保管上級分配給專案的資源;

　　及時與上級就專案進展進

行溝通;

　　對專案團隊成員負責，需求得到滿足，人力資源增值;

　　客戶滿意，客戶關係改善;

　　其他利益相關者滿意。

　　4.5專案綜合管理

　　4.5.1專案方案

　　主要包括專案方案、目標及概述，以及專案預算、專案週期、專案進度計劃、專案人員安排等其它關鍵要素。

　　4.5.2專案進度管理

　　專案實施之前，必須根據專案方案、專案質量要求和里程碑進度要求制定嚴格的專案進度計劃。在專案的執行過程中，必須監控實際進度，並分析原因，採取措施。

　　4.5.3專案費用管理

　　專案費用包括專案前期預算，中期費用支出和後期專案決算，各個環節都需要經過公司總經理批准同意。

　　4.5.4專案質量管理

　　專案必須按照客戶要求準確的執行，大到功能塊，小到細節，都必須予以滿足。

　　專案質量的目標，主要由客戶最初提出，經專案小組整理成文件，形成專案方案，並最終由客戶所理解和確定。

　　專案質量目標的確定過程，是一個反覆的過程，需要和客戶充分的溝通。

　　4.5.5專案團隊管理

　　人力資源是專案所有資源中最為核心的資源之一，專案團隊管理即涉及專案人力資源的管理。

　　包括：專案團隊的組建、開發、管理、考核、培訓等。

　　4.5.6專案資訊管理

　　專案管理過程總是伴隨著資訊處理過程，專案資訊管理的效率和成本直接影響其他專案管理工作的效率、質量和成本。