分享一下平時談業務把客戶邀約到公司後要做的幾個步驟:
工具/原料
資料 名片 手提電腦
方法/步驟
首先也是最重要的是要有一定得拿下單子的心態,配合自身的著裝,形象迎接我們的客戶。另外提前準備好名片,資料,乾淨整潔充滿氣氛的接待室。
把客戶請到我們的會議室 談判室,簡單的寒暄過後使用投影儀播放公司的宣傳片,讓其簡單瞭解公司的規模,再播放客戶選擇的項目PPT。(這個是在客戶有三四個或以上的情況下,如果只是一對一的客戶我們可以選擇電腦播放。)
與客戶進行溝通,並解答客戶前期遺留的疑問,詢問客戶辦理的材料準備情況。
給客戶恰當的獨處時間,在這期間,請同事幫忙倒水,自己準備簽單的材料。
簽單。(如客戶最終未能簽單,就拿個有公司logo的袋子,裝好DM單子,項目介紹,礦泉水和餐巾紙,這些每個公司配備的不一樣,業務員本身可以自己備點,這樣哪怕客戶最終沒有簽單也會因為你做的這些對你和公司印象深刻)
帶客戶稍微參觀一下公司,並歡送客戶進電梯,握手告別。
注意事項
送客戶時送到電梯口就可以了切勿送下電梯。