華為C8817L在2G上網下不能接聽電話?
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有用戶在使用華為C8817L手機時,出現不能接聽電話的現象,對方顯示正在通話中。
方法/步驟
如圖所示,在4G信號不好的情況,終端會使用3G或2G上網。當用戶在4G和3G上網下,能接聽電話。
當用戶使用2G上網下,卻不能接聽電話。
關閉數據開關後,能正常接聽電話。
將手機卡換至另外的2G手機上,進行1X數據業務上網時,能接聽電話。經過換卡換機試驗,發現問題出在手機卡上,更換新的4G卡後,一切正常。