機票代理有哪三種模式?

機票代理行業經過近20年的發展,已經發展成為一個不大不小的行業;而代理人行業的經營模式,也出現了日益顯著的差異和分化。目前,在代理人市場上,有3種比較典型的經營模式:- 批發模式(Wholesaler )- 線上分銷模式(Online Travel)- 差旅管理模式(Travel Management,或Corporate Travel)這些不同模式,在航空產品產業鏈上給其上游和下游客戶帶來的價值,以及未來發展趨勢各不相同。

方法/步驟

一、批發模式:

1、業務模式:

批發(Wholesaler ),是最常見也是最古老的分銷模式,任何產品的分銷,到了一定規模後,就會自然地形成‘批發-零售‘的體系,機票分銷也不例外;和中國的旅遊社行業一樣,儘管從政策層面,並不公開承認這樣的體系,但是在實際運作中,這個模式已經存在多年,每個城市都有一個或幾個從事批發業務的機票代理人,且規模很大。    這些生命力極強的群體,在政策不明確的大環境下,用自己創造的有價值的服務,以’野蠻生長‘的旺盛活力,給‘存在就是合理’這句話加上了生動的註解。

在航空產品產業鏈上給其上游和下游客戶帶來的價值,以及未來發展趨勢各不相同。

批發業務基本流程:

機票代理有哪三種模式

二、線上分銷:

1、業務模式:

線上分銷(Online Travel Agency -OTA),是一個近年來新興的機票分銷模式,近年來的發展,可以用風起雲湧、精彩紛呈來形容;同時,這也是一個承載了很多美好夢想和期待的模式,於是,在這些美好的夢想和期待中,它逐漸帶上了神祕、夢幻的面紗,變得斑駁陸離、亦真亦幻;“線上分銷”這個詞彙,也越來越變得象達-芬奇的名畫“蒙娜麗莎的微笑”;每個人,不管你站在哪個角度去欣賞,都會看到畫中的人在衝著自己“微笑”,每個人都認為自己是能夠看到這個“微笑”的幸運者!而更復雜的是,每個人,又會對這個“微笑”的魅力作出自己的合理解釋;於是,“蒙娜麗莎的微笑”就變成了世界上最有魅力、最吸引人的現象之一。 離開美術問題,繼續回到我們的價值分析。因為,我們相信,價值分析才是能夠幫助我們瞭解經營模式的“魅力”的最有效的“鑰匙”,畢竟,對服務業的企業而言,能夠提供有價值的服務,才是獲取利益的前提! 線上分銷的業務模式很簡單,只有航空公司、線上分銷商、旅客三個環節,與批發商模式相比,中間環節得到了最大限度的壓縮;線上分銷業務的基本流程:

機票代理有哪三種模式

三、差旅管理公司模式:

1、業務模式:

差旅管理公司(又稱“TMC”),是專門為企業提供出差相關(機票、酒店為主)管理服務的公司;國外專業的差旅管理公司,如AMEX、CWT等大概都是在2002年前後採取合資公司的形式進入中國市場;對於中國的差旅市場規模,據美國運通公司幾年前估算,中國一年的公務旅行費用支出為42億美元,佔亞洲地區的17%。但近來許多國內學者認為這組數字還顯保守,僅僅包括了在中國的國際商務旅行,而中國國內的商務旅行費用應該是其的5倍還多。這個模式和前面介紹的批發商和線上分銷商,有非常明顯的不同!那就是差旅管理商,不再是一個渠道控制者,也不是一個傳統意義上的航空公司的代理,更多的時候,它更象一個企業的“差旅管家”;實際上,在國外,差旅管理公司更多是依靠向企業收取服務費,而不是依賴航空公司的代理費生存的。

機票代理有哪三種模式

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