酒店公關專員崗位職責來訪客戶?

酒店公關專員崗位職責來訪客戶

方法/步驟

接待來訪參觀客戶並向其介紹酒店的設施及服務，增進公關對酒店的瞭解。

根據貴賓的接待級別，具體落實國內外貴賓的接待工作。

負責酒店公關日常檔案及資料的抄寫.列印.影印以及公關軟文的撰寫工作。

收集整理客戶反饋意見及市場調查資料，及時向公關主管提出有關資訊。

收集整理客戶資料，定期進行資料分析並提交報告，為酒店公關活動的策劃與實施提供資料依據。