企業運營:[29]瞭解真正需要什麼才是關鍵?

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商戰片段:李總一直在外打拼事業,今年生意不錯,賺了些錢,他準備給自己的母親辦七十大壽。趕回老家後,他就忙著聯絡當地最好的酒店,訂宴席等,所有都是高標準,各種山珍海味。大壽那天,李總一直在招待親朋好友,和他們高談闊論。臨近中午之時,父親找到李總,小聲和他說:“能給你媽訂份粥嗎?他腸胃不好!”李總聽了愣了半晌……NLP解碼:我們很多人都講孝道,都講大愛天下,可是怎麼樣才是愛別人呢?你覺得對一個人好就是真的對她好嗎?其實,愛一個人就是要了解他最需要的是什麼,找到他真正的需求,然後給予滿足,而不是你認為他需要什麼。就像上邊的李總一樣,他覺得是讓父母風光一下,但是他真的知道父母要什麼嗎?他準備了一桌山珍海味,但他的母親可能只需要一碗粥。有些人一年都不回家一次,但是卻熱衷於給父母辦七十大壽、八十大壽,你給父母辦個大壽就是對父母好嗎?很多人給父母辦大壽,往往是為了展示自己混的多好,在親朋好友面前多有面子,父母真的開心嗎?所以,孝敬不是裝給別人看的,能給到父母真正想要的東西才是真孝。付出不一定有回報,也不一定有效果,我們要有智慧的付出,無論是對客戶,對員工,還是對自己的家人。……

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