電商是很多企業、個人看中的領域,可以開通個人賣家店鋪、企業賣家店鋪、買家帳戶等。
工具/原料
電商
店鋪
方法/步驟
這兩個並不衝突,可以做賣家也可以同時做客服,也可以先做客服工作再申請成為賣家,這個要看自己的時間、實踐能力、以及後續的運營操作等。
一、賣家只要擁有年滿18週歲,可以線上開通店鋪的都能成為賣家。網路是一個低門坎,高要求的領域,進入很容易運作起來不是件易事。
在成為賣家後,也可以順應成為客服,這兩者並不會相互衝突的。
因為前期在賣家店鋪開通後顧客相對不會特別多,如果特別多的情況下也可以分一個客服進行負責,這也是從事電商的最基本的工作啟動的一個開端。
二、客服在網路沒有形成時,客服這個職位線上下已經有了。在網路上也慢慢成為一種職位,更多的讓企業所關注,也是直接影響轉化的一個關鍵點。
一個正規的客服,是需要企業、公司相關的部門或專業人員進行培訓或是帶領下進入工作狀態。
當然也有自學成才的人員,這樣的人員一般是在相關的需求情況下自己摸索中成長起來的。
電商是一個領域,它的起步不是因為某一個職位或稱呼開始的,而是因為一些平臺或是事件慢慢形成一些職位、需求而產生的一些事項,同時又需要相應的人員進行負責或承擔事件的。
想要做好電商,建議多從平臺規則、店鋪產品、運營模式上出發去考慮做好電商,同時讓自己在電商領域內更好的增長技能、學識、財富、見識等。
注意事項
電子商務平臺規則
運營模式