一定一度的【 雙十一】是網上商店的促銷活動日，既是全民網購日，又是“光棍節”，在這一個特別的日子裡，網上各大商店搞促銷來衝擊年底的銷售額。商鋪全年否能賺錢，與當日的交易額直接掛鉤。那麼如何讓商店的訪問量與銷售額上去是需要事先做好策劃準備的，下面小編來給大家分享網上店鋪如何應付雙十一活動：
工具/原料
網店
方法/步驟
市場調查瞭解顧客心理
做為提前準備活動策劃，最先應該瞭解顧客心理，【雙十一】對很多人來說這是一個轉季的時刻，又加上是年底，很多人辛苦一年，只為此一刻，終於趕上一個特價促銷活動，肯定會是狂熱購物的。而且因為是年底不買都不行（中國的習俗就是除舊迎新）。而因為雙十一的到來，很多顧客都會是一個觀望期，先看看商品，等到活動那天在搶購。
提前策劃新活動-送禮送優惠類
確定活動時間，做一些活動前如何先收藏網頁或者提前關注某產品有一定的優惠或者購買某一系列商品贈送現金券或者紅包之類的優惠。
提前修改商品單價
在去年促銷時，很多人都發現，商家很多人都會提前一兩天修改單價，然後等到促銷時，都會故意再降價，但是通常這樣很容易被關注的網友發現的，所以修改單價這事建議提前做好準備，並思量清楚多少價錢才是合理。以免波動太大，不但沒賺到錢，到最後還更慘。
與老顧客保持友好聯絡
對於以前購買過老顧客，肯定是有一個聊天工具的，所以建議對於商鋪有新活動上線時，建議提前發好訊息告訴顧客，如果在服務態度好，加上以前質量好的話，通常這種大型促銷時都會介紹一下好友還關注的。
準備充足貨源
對於哪些是熱門產品要有一定的市場分析能力，統計熱門訪問量並評估，同時要準備充足的貨源。不然生意來了，你沒貨了，那就虧大了，這是基本準備事項之一。庫存數量與庫存新品要有一定的掌握能力。
提前裝修網店
活動來了，網站裝修必須的，一定要有大的廣告語與介面來吸引顧客的注意，如果之前店鋪裝修不好，建議儘快修改版面，不然會影響顧客體驗。網路上網東西多半是以圖片展示為主，所以圖片的效果一定要好。
各大平臺 廣告宣傳與推廣
想要自己突出，肯定少不了各平臺上做一些廣告或者推廣，來吸引客戶。這是市場營銷策略的基本之一，廣告效應。
