人無完人,每個人都會犯錯,有意的無意的,無論是走個過場還是真心求原諒,道歉總是不可避免的,最通俗有效的方式就是打電話了,那麼如何通過打電話來獲得別人的原諒呢?
方法/步驟
首先,真心很重要。人真的是一種奇妙的生物,是不是真心,是不是誠意,有些女生是能看、能聽出來的,其次得不得的到原諒是另一碼事,至少自己是真心去道歉的,一次不行多試幾次,真心能抵萬金,對方總會原諒你的。
而如果你是為了息事寧人而去道歉,本身就失去了道歉的意義,說明你對求的原諒不是很在乎,極有可能你根本就不在乎這段關係或者感情。
一.語調要緩慢,聲音要低
類似“竊竊私語”或者比較低調正常的談話語氣,會讓對方更容易聆聽。假如你一開口就大聲:”XX,對不起“,而你莽撞粗狂的聲音也可能再次燃起矛盾,對方會覺得完全沒誠意,就算對方接受道歉也是敷衍了事,只想過了這個坎。而聲音低點、語速慢點會讓談話有點親密,即使對方不願意對你多說什麼,也會因為你”溫柔冷靜的聲音“不會莽撞的掛掉電話。
二.不要直奔主題
打電話剛開始,要簡單的打招呼,不要直接提及你們觸發矛盾的那件事。”可以問他在幹什麼呀“,”睡覺了沒“,最好扯上一點笑話,談一些有的沒得,就像兩個很好的男女朋友在聊天一樣,然後保持可以沉默幾秒,然後再認真的道歉或者解釋。
單刀直入的道歉只會讓雙方都尷尬,如果只是一些簡單的錯誤對方很可能會原諒,但如果是比較嚴重幾乎無法挽回的事情那麼你的單刀直入只會是毫無效果的。
三.不要急著解釋
如果事情真的鬧大了,幾乎到了不能做朋友的地步,你就算有解釋的必要性,也不要一開口就直接給對方解釋。你要明白,之所以有衝突矛盾就是因為意見不合,這個時候雙方都是各執己見,如果對方是女性,那麼你就更應該先道歉,給對方一個臺階下,讓對方感覺自己站在主導(高處)地位。等對方冷靜下來,如果真的有必要,或者他錯怪了你,再慢慢的去解釋。
四.唯美的話語
事實上,如果對方是你的女朋友,一些唯美動人的辭藻是很管用的。(可以網上現學現用,做一下準備)。類似:”你好像生氣了,我心裡也不好受!如果是我釀成了此錯,希望你能原諒!如果不能原諒,我自己也就無法原諒自己了“
你必須承認,語言的重要性。而且女性比較感性,更容易被這些話語打動,不要覺得這種方式有失誠意或者做作什麼的,就是因為真心在乎所以才道歉的,不是嗎?
五.組織完善
”道歉“從科學的角度來講是分為:承認錯誤、自責、解釋、賠償或者承諾。一般大家都只做了前三個步驟,忽略了承諾或者賠償。從利益角度來講,賠償才算是最有效顯得最有誠意的部分,但是一定要按照對方的需求來,道歉不一定要嚴格完善這四個步驟,還是要依情況而定,對對方造成經濟上嚴重損失的,有必要補償一下,而對對方內心造成傷害的,那你就要認真的做出承諾。如過沒有達到經濟補償的地步,而你卻提出了,會讓對方覺得這是羞辱。
六.清晰明瞭
無論你是由於什麼樣的過錯而向對方道歉,一定不要說“這一切都是我的錯”來概括所有的錯誤,要把自己犯的錯詳細講述並附加上條件:”我今天不應該...............這全是我的錯“否則對方會認為你在敷衍了事”。
總的來說,無論是寫信、電話、聚餐或者是一些小驚喜等道歉方式,動機和真心是最重要的。如果不是考慮到大局,只是為了息事寧人、別有目的而去道歉,那麼我建議你還是保持無動於衷的狀態,那樣還會少惹點麻煩。