旅遊服務的經營範圍
旅遊服務是指旅遊業服務人員通過各種設施、裝置、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現形式。下面小編就為大家解開,希望能幫到你。
旅行社服務
包括下列旅行社服務:旅行社管理服務,旅行,旅遊,交通住宿餐飲代理服務,其他旅行社服務
不包括遊覽景區內導遊服務,單純的飛機、火車等旅客票務代理服務
旅遊管理服務
包括:國內旅遊經營服務、出入境了旅遊經營服務
不包括:不包括遊覽景區內導遊服務,單純的飛機、火車等旅客票務代理服務
其他旅行社相關服務
包括:旅遊諮詢、導遊服務、旅行專案策劃
不包括遊覽景區內導遊服務,單純的飛機、火車等旅客票務代理服務
旅遊服務的包括方面
旅遊服務包括的方面很廣。具體包括如下幾個方面:
1、為遊客提供門票和告知遊客如何使用。
2、讓遊客在景區內能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景點。
3、告知遊客哪裡是安全的,哪裡是危險的地方。保證遊客的人身安全。
4、為遊客講解景區的文化。讓遊客感受到景區的魅力。
5、滿足遊客在景區的飲食和休息等方面的需求。
6、遊客對於拍攝和留念的需求。
7、當遊客遇到特殊情況可以及時得到服務人員的幫助.
旅遊服務的發展狀況
隨著手機3G視訊服務應用的普及。多數人手機都可以聯網。這時,很多景區都在推出景區無線視訊監控系統。 通過手機能對遠端資訊點進行實時監控。以上的很多服務遊客都可以通過手機來實現了。而且還有很多新增的實用功能.這樣景區就可以更好的為遊客服務了.相信不久的將來隨著3G時代的到時.越來越多的景區都會提供這項服務吧.
旅行社的經營管理