什麼是管理諮詢管理諮詢的特點

　　管理諮詢分為普通管理諮詢及類似微諮詢、管理課程培訓等的細分管理諮詢業務。那麼你對管理諮詢瞭解多少呢?以下是由小編整理關於什麼是管理諮詢的內容，希望大家喜歡!

　　管理諮詢的簡介

　　1、管理諮詢通常都有明確的專案目標，須為企業解決具體的問題

　　2、通常一個諮詢專案歷時在三個月以上

　　3、管理諮詢專案通常需要組建專案組，專案組又分設顧問小組、跟進小組、推行小組共三個小組。明確分工，緊密合作。

　　4、管理諮詢的三階段：現狀調研、方案設計、推行實施。

　　5、管理諮詢過程會運用調研、研討、評審、培訓等各種推行手段。管理諮詢過程中會含有培訓，但培訓的作用在於匯入理念、達成共識、講解方案。

　　6、管理諮詢不僅幫助企業解決問題，還訓練管理人員解決問題的方法、技能。

　　管理諮詢的價值

　　管理諮詢對企業來講，是一種投資行為。通過管理諮詢公司提供的服務，提高企業管理水平，從而提升企業運營效益。既然是投資，就要算投入和產出，產出>投入，就“值”;產出<投入，就“不值”。一般來講，管理諮詢帶給企業的價值產出在諮詢費用***投入***的3倍以上，才可稱之為“值”。

　　1、方案價值。諮詢顧問根據客戶實際情況，運用知識和經驗，為客戶提供的諮詢方案。這也是大多數諮詢專案與客戶約定的主要專案目標。

　　2、傳遞知識和經驗。在諮詢專案實施過程中，諮詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等;

　　3、人才培養。在諮詢專案實施過程中，幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員技能和素養的提升。

　　4、諮詢業績效果。諮詢專案實施後，因為管理諮詢專案對客戶管理水平的提升效果，直接或間接為客戶創造的價值。

　　這四個方面的價值，最能直接衡量是第四個——諮詢業績效果。這也是諮詢專案價值最終和最主要的價值體現。

　　要衡量業績，首先需要選擇可以量化的經營業績指標，揚智諮詢通常可以提供客戶在短期內可以衡量的經營業績有：按期交貨率提升、存貨佔用資金降低、應收賬款和壞賬降低等效率型，質量型，成本型，交期型和體系型這五大方面的經營指標。揚智諮詢通常在諮詢管理專案結束後使收諮詢方達到至少5倍的投資回報。通過這些指標的對比和分析，可以用來較為直接的衡量一個諮詢專案取得的效益，可以給諮詢方和受諮詢方一個價值認定標準。

　　過程價值

　　管理諮詢，不是簡單的方案提供，也不僅僅是一般的交流互動，而是一種“過程”諮詢。整個諮詢過程因此成為“過程化”諮詢。

　　TPT***Truth Processes Thinking 簡稱***法——求是過程思考法——就是一種過程諮詢方法。它由求是公司在長期的諮詢實踐中逐漸總結形成的一套獨特、有效的管理諮詢方法。

　　它是指由我司管理諮詢專家成功引入一個思考、學習過程，讓客戶與我們的諮詢專家共同思考、共同探討、共同學習、共同對策，最終形成有客戶全程參與、認可，並對其充滿信心的諮詢方案，而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的諮詢報告。這也是我們為客戶獻上的寶貴的無形成果。

　　服務流程

　　管理諮詢是指標對客戶企業具體的經營管理問題提出獨立的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關的問題或者機會，推薦合適的行動方案並進行規劃，為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理諮詢主要以方案報告的形式向客戶企業的高層決策者提供建議，並不直接接入客戶企業的具體經營管理活動。管理諮詢包括三個階段：企業診斷、方案設計、輔助實施。

　　企業診斷是指通過調研，對企業現狀進行客觀、系統的剖析，描述出企業相關方面的執行現狀，揭示出企業的問題及產生問題的根源，提出解決問題的思路性建議。

　　方案設計是指在企業相關問題診斷的基礎上，就客戶提出的經營管理問題，設計出系統、具體的解決方案並進行規劃。

　　輔助實施是組織客戶企業有關人員熟悉、消化管理諮詢方案，就方案內容涉及到的理念和經營管理知識，對客戶企業的相關人員進行培訓，組織制定有關各項管理制度和實施細則，輔助企業模擬實施設計方案，根據模擬實施結果，對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調整。

　　經營範圍

　　管理諮詢公司經營範圍可以以企業管理、商務策劃、會務服務、禮儀服務、企業形象策劃、公關策劃，展覽展示等諮詢服務為主要經營範圍，同時也可以經營一些相關的產品銷售，比如管理軟體的售賣或代理，培訓業務，企業管理類的出版物如專業的書籍，影像，雜誌，期刊等等。標杆客戶的參觀學習和國外知名企業的管理研修也日漸成為一些管理諮詢公司的經營範圍。

　　管理諮詢的特點

　　1、科學性

　　科學性是管理諮詢賴以生存的根本。管理諮詢的科學性體現在三個方面：

　　其一，整個諮詢過程都是遵循管理科學和其他相關學科的基本原理。

　　其二，管理諮詢的診斷過程符合由表及裡、去偽存真、由區域性到全域性的事物認識過程。

　　其三，管理諮詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則，針對性很強。

　　2、創新性

　　創新性是管理諮詢生命力和活力的源泉。

　　首先是改善方案的創新。諮詢人員從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有益於客戶提高績效的方案。

　　其次，診斷方法創新。諮詢人員在提供管理諮詢服務時，不斷地運用新的思維方式、新的觀點去觀察新的客戶，採用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因，以創新精神去設計切實可行又有所突破的諮詢方案。

　　3、有效性

　　有效性是管理諮詢存在的基礎和前提。諮詢人員為客戶所提供的管理諮詢方案，應確保其質量和有效性。

　　4、獨立性

　　諮詢人員應該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題，並提出自己獨立的見解。諮詢人員的這些見解，是依據深入的調研、科學分析得出的結論，而不應為企業領導人的意見或企業職工的情緒所左右，也不應為企業外部其他因素的影響而輕易地改變。

　　5、合作性

　　在整個諮詢過程中，一方面諮詢專案組成員之間需要相互協作，發揮各自的專長，形成團隊優勢，保持團隊的一致性;另一方面諮詢專案組和客戶各有關人員之間要保持密切配合，相互溝通，相互信任。良好的合作性，是管理諮詢專案取得成功的必要條件，也是對諮詢人員素質的基本要求。

管理諮詢的特點